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孙晓辉

《创新管理与行动学习应用工作坊》

孙晓辉 / 人力资源管理咨询项目总监

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课程目标

1、提升创新意识与需求洞察力,提升工作创新改善的意识和能力; 2、掌握简单实用的创新思维能力强化训练方法,破解工作难题; 3、掌握能操作可落地的流程化的创新工具与方法,打开全新工作局面; 4、能够在日常工作中根据需要自行或带领团队开展创新活动; 5、借助行动学习法改善企业培训,实现培训落地,促进业绩转化; 6、优化沟通平台,发展跨部门协作,促进组织内部无缝对接; 7、在实践中锻炼领导力,解决企业实际问题,改善管理者思想和行为; 8、推广群策群力,加速团队形成,促进文化落地,提升团队作战能力;

课程大纲

**天:创新能力建设

单元一:创新基本认知

1、为何要创新:创新的普遍性和现实性

2、创新定义及解读:

基于岗位的工作创新:创新的要素和流程

创新的那些大坑

3、创新流程与创新能力模型

必备关键创新思维

【小测试】:你的工作创新指数是多少?

单元二:心智模式突破

1、心智模型及形成

2、心智模型对创新的四大束缚

     思维突破案例与练习

3、工作中的四种思维模式

4、创新的四个关键问题与突破策略

【课堂活动】如何在工作中练就一双发现创新点的慧眼

单元三:问题理解与需求定义

1、 价值主张与需求的转换关系

2、基于情境的任务与需求分析法

3、创新洞察机会方法和练习

【课堂活动】小组真实工作问题解决:需求如何转化为任务

第二天:创新管理提升

单元四:创新思维与工具

1、创造力的两种工具:灵感与解蔽

生成原理与催生方法

2、创造力思维训练:

     组合思维/关联思维和逆向思维

3、经典实效的创意工具与练习实践

创意普遍原理

你真的会头脑风暴吗?深度解析与改良版头脑风暴体验

【课堂练习】头脑风暴加速器:SCAMPER模型、头脑风暴问题卡、

单元五:生态建构与落地执行

1、创新方案评估标准

两类评估筛选标准

2、创新方案落地生态

    创新方案关系人或相关者的生态分析

3、执行方案与落地策略

        行动计划表:步骤、方法、资源与学习

风险控制表

第三天:行动学习的过程

单元一:认识行动学习

一、行动学习的起源和基本概述

二、行动学习的定义

三、行动学习的五类重要应用

解决问题创造业绩/加强团队建设/提升领导力

促进个人发展/建设学习型组织

四、行动学习六要素:

问题/小组/质疑和反思/行动/学习/催化师

五、行动学习的七个角色:

     发起人/召集人/催化师/小组成员/问题所有人/陈述者/专家

六、行动学习的八大理论支柱

七、行动学习不是什么

【课堂活动】学员真实工作问题

单元二:行动学习的过程工具

一、问题选择

-- 问题选择的六项内容/-- 阶段成果/-- 注意事项

【工具】行动学习方案定制表13个决策点及注意事项

【工具】行动学习问题评估工具

二、成立行动学习小组

-- 成立小组的五项内容/-- 阶段成果/-- 注意事项

【工具】小组成员资质评估工具

【工具】小组构成多样性评估工具

三、行动学习启动会

-- 启动会八项内容/-- 阶段成果/-- 注意事项

【工具】小组成员介绍方法

【实操练习】行动学习的同心圆练习

【工具】行动学习的计划模板

【工具】行动学习契约

四、催化过程,澄清问题并制定解决方案

-- 催化过程的七项内容/-- 阶段成果/-- 注意事项

五、执行行动学习方案

--执行方案的六项内容/-- 阶段成果/-- 注意事项

六、总结与评估

-- 总结评估的十项内容/-- 阶段成果/-- 注意事项

【工具】行动学习创造组织价值的评估工具

【工具】质疑质量评估工具

【工具】反思质量评估工具

【工具】行动计划质量评估工具

【工具】催化能力评估工具

【工具】学习资料及学习文化评估工具

    【课堂演练】:企业真实问题的行动学习

单元三:质疑与反思

一、为什么要质疑与反思

二、如何进行质疑

质疑的几个特性 /质疑的作用/举例

三、如何进行反思

1、反思主要环节:问题,原因,目标

2、反思的五个技巧

【实操】现场质疑和反思的小练习

第四天:行动学习应用

单元四:行动学习的整体管理

行动学习的三个阶段的管理

一、启动阶段: 时间段/推广层面/成功标志/关键成功要素

二、深入阶段:时间段/推广层面/成功标志/关键成功要素

三、制度化阶段:时间段/推广层面/成功标志/关键成功要素

单元五:行动学习的工具箱

一、集体研讨类工具

讨论 /头脑风暴/团队列名/六顶思考帽/深度汇谈

二、分析问题类工具

重要性紧迫性矩阵/鱼刺图/5W2H1R/80/20法则

三、促进执行类工具

PDCA循环/工作结构分解(WBS)/甘特图

四、评估工具

T型分析工具/成本收益分析

五、总结评估的七项内容/-- 阶段成果/-- 注意事项

单元六:各小组提出真实工作问题的行动学习实践及结果产出

第五天:管理创新成果的总结提炼与撰写

单元一:对管理创新的要求

一、什么才是管理创新成果:

二、管理创新的分类

       --- 按管理性质分

       --- 按成果背景分

       --- 按涉及内涵的大小

三、管理创新的基本认证条件

四、基本管理创新成果的“五性”

     创新性/科学性/效益型/实践性/示范性

单元二:对管理创新成果材料的要求

一、对创新成果材料的基本要求

     文字要求/格式要求/其他要求附件

       创新成果报告与其他文本形式的区别

二、管理创新成果材料的结构设计

        --- 三部分:背景-内涵及主要做法/效果

--- 四部分:背景-内涵-主要做法-效果

--- 五部分:背景-内涵-实施重点-主要做法-效果

--- 六部分:背景-理论依据-实施遵循原则-内容及主要

做法-单独介绍其中某一重点做法-效果

三、成果经验的总结提炼

     1、题目:要求/要点/举例

     2、前言:内容/要求/说明

     3、背景:目的/内容/要点/案例

     4、内涵:要求/两种表述方式

     5、做法:原则/注意事项/案例

     6、效果:内容/要求/案例

四、常见的错误类型及举正

     主题/背景/标题/内涵/做法/其他

   【案例解析】优秀报告和失败报告的分享与点评

   【课堂活动】为自己的报告列大纲


总结:知行合一

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