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高晨云

《优秀管理者的七个习惯》

高晨云 /

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课程目标

◆通过帮助个人发现、应用基本行为原则,提供实用途径来解决企业发展、团队运作、个人生活和职业素养所面临的挑战。 ◆转变观念与习惯,修炼优秀心态,在共同的使命、愿景和目的鼓励下,提高面对新挑战和承担责任的勇气;激发愉悦学员,帮助学员创造积极人生、帮助团队相互联合提高效能,提高集体动力。 ◆学会倾听,改善沟通,建立沟通双向渠道,减少管理内耗;着重首先完成最重要的事情,鼓励采取积极的行动和优化组合,化差异中的潜能为双赢资源。 ◆学习团队成员的长处,利用多样性的特点,掌握与他人共赢的做事技能;确保持续性的更新

课程大纲

【上篇】个人篇

习惯一:主动积极 (培养个人意识的习惯)

1、人类4项独特的天赋 (仅2天课时讲)

2、什么是积极心态

※消极被动对个人成长和人际关系的5个危害 (仅2天课时讲)

※消极被动与积极主动行为剖析

※面对工作压力和环境变化的2个反应方式

3、什么是态度

※解决问题的**步在于改变我们的习惯

※改变我们的影响途径

4、关注“影响圈”

※积极主动的人更专注于影响圈

※扩大自己影响范围的3个“成为”(仅2天课时讲)

5、管理工具

※积极主动的“刺激与回应”模式

※态度转变的3维度图

※影响圈与关注圈

◎视频赏析:锋刃

◎参与体验式情景互动游戏:按我说的做

◎案例研讨:义务加班与上班迟到

◎案例研讨:用影响范围,改变关注范围

◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨

习惯二:以终为始 (建立个人愿景的习惯)

1、以终为始的3大思维优势 (仅2天课时讲)

※为什么要有目标

2、所有的事物都经过2次创造

※心智创造先于实际创造

3、与愿景有关的3个关键点(仅2天课时讲)

※中国式冰山素质模型

4、选择不同的重心

※中国式心智模式图

5、管理工具

※see-do-get

※中国式心智模式图

◎视频赏析:四渡赤水

◎参与体验式情景互动游戏:我说你做

◎案例研讨:员工D想辞职

◎案例研讨:员工W因为调薪和竞争新岗位失败,找上级“理论”

◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨

习惯三:要事** (修炼个人领导的习惯)

1、确定“要事”的2个原则

※效能与效率的区别在哪里

※事务区分说明

※怎样判断事情的“轻重缓急”

2、要事**的2个策略 (仅2天课时讲)

※二八原则

※时间管理

3、以原则和关系为导向的时间管理法则 (仅2天课时讲)

※时间管理4象限法及其特征

※怎样将事情或任务有效分布在4个象限中

4、要事管理的6步法(习惯1-2-3的综合)

5、管理工具

※时间管理4象限法

※中国式情景化教练式领导4分图

※要事管理流程6步骤

◎视频赏析:三国

◎参与体验式情景互动游戏:21点

◎案例研讨:员工学习和接触新工作的过程 / 如何协调班组长A的困惑

◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨


【中篇】人际篇

习惯四:双赢思维 (完善人际关系的习惯)

1、人际交往与人际关系的4种思维模式

2、建立学习型人际关系的4个步骤 (仅2天课时讲)

3、情感账户对双赢人际关系的意义

※什么是情感账户中的存款与取款

4、双赢思维习惯的4个核心品质

※正直

※成熟

※诚信

※先付法则

5、当对方没有双赢思维的时候,如何创造双赢局面 (仅2天课时讲)

※双赢——个人与团队的共同出路

※不同人际观的成熟度——体谅与勇气的平衡

6、管理工具

※不同人际观的成熟度4分图

◎视频赏析:窈窕绅士

◎参与体验式情景互动游戏:掰腕子 / 商战2016

◎案例研讨:主管C这样处理合适吗

◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨

习惯五:知彼解己 (保持高效沟通的习惯)

1、先理解别人,再争取别人理解自己的习惯

2、人际交流的**大障碍是“自传式回应” (仅2天课时讲)

3、人际交流中倾听的5种层次 (仅2天课时讲)

4、完美沟通的3个标准 (仅2天课时讲)

5、沟通中的中国式PSCM性格分析

6、管理工具

※沟通的3个核心

※中国式沟通中的性格分析PSCM

※同理心倾听的4个步骤

◎视频赏析:我爱男闺蜜 / 春晚

◎案子分析:妻子下班到家后

◎案例研讨:与难沟通的经理L如何沟通

◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨

习惯六:协作增效 (提升创意合作的习惯)

1、什么是协作增效

2、尊重不同,整体大于部分之和

※求同存异与集思广益

※协作增效的重点与难点

3、协作增效的精髓

※发现“第三替代方案”

4、协作增效的基本原则(习惯4-5-6的综合)

5、管理工具

※创造第三替代方案的解题模型

※垂直思维与水平思维(平行思维)

◎视频赏析:狼的团队 / 快乐的鱼市

◎参与体验式情景互动游戏:疯狂市场

◎案例研讨:W公司的公用主干道应该怎么修

◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨


【下篇】持续篇

习惯七:不断更新 (打造持续改进的习惯)

1、个人可持续发展的精力管理5大策略

2、持续成熟模式图

3、管理工具

※PDCA模型

※持续成熟模式图

◎案例分析:Z的计划少了什么

◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨

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