当前位置: 首页 > 职业素养 > 行为管理 > 《优秀管理者的七个习惯》
【上篇】个人篇
习惯一:主动积极 (培养个人意识的习惯)
1、人类4项独特的天赋 (仅2天课时讲)
2、什么是积极心态
※消极被动对个人成长和人际关系的5个危害 (仅2天课时讲)
※消极被动与积极主动行为剖析
※面对工作压力和环境变化的2个反应方式
3、什么是态度
※解决问题的**步在于改变我们的习惯
※改变我们的影响途径
4、关注“影响圈”
※积极主动的人更专注于影响圈
※扩大自己影响范围的3个“成为”(仅2天课时讲)
5、管理工具
※积极主动的“刺激与回应”模式
※态度转变的3维度图
※影响圈与关注圈
◎视频赏析:锋刃
◎参与体验式情景互动游戏:按我说的做
◎案例研讨:义务加班与上班迟到
◎案例研讨:用影响范围,改变关注范围
◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨
习惯二:以终为始 (建立个人愿景的习惯)
1、以终为始的3大思维优势 (仅2天课时讲)
※为什么要有目标
2、所有的事物都经过2次创造
※心智创造先于实际创造
3、与愿景有关的3个关键点(仅2天课时讲)
※中国式冰山素质模型
4、选择不同的重心
※中国式心智模式图
5、管理工具
※see-do-get
※中国式心智模式图
◎视频赏析:四渡赤水
◎参与体验式情景互动游戏:我说你做
◎案例研讨:员工D想辞职
◎案例研讨:员工W因为调薪和竞争新岗位失败,找上级“理论”
◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨
习惯三:要事** (修炼个人领导的习惯)
1、确定“要事”的2个原则
※效能与效率的区别在哪里
※事务区分说明
※怎样判断事情的“轻重缓急”
2、要事**的2个策略 (仅2天课时讲)
※二八原则
※时间管理
3、以原则和关系为导向的时间管理法则 (仅2天课时讲)
※时间管理4象限法及其特征
※怎样将事情或任务有效分布在4个象限中
4、要事管理的6步法(习惯1-2-3的综合)
5、管理工具
※时间管理4象限法
※中国式情景化教练式领导4分图
※要事管理流程6步骤
◎视频赏析:三国
◎参与体验式情景互动游戏:21点
◎案例研讨:员工学习和接触新工作的过程 / 如何协调班组长A的困惑
◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨
【中篇】人际篇
习惯四:双赢思维 (完善人际关系的习惯)
1、人际交往与人际关系的4种思维模式
2、建立学习型人际关系的4个步骤 (仅2天课时讲)
3、情感账户对双赢人际关系的意义
※什么是情感账户中的存款与取款
4、双赢思维习惯的4个核心品质
※正直
※成熟
※诚信
※先付法则
5、当对方没有双赢思维的时候,如何创造双赢局面 (仅2天课时讲)
※双赢——个人与团队的共同出路
※不同人际观的成熟度——体谅与勇气的平衡
6、管理工具
※不同人际观的成熟度4分图
◎视频赏析:窈窕绅士
◎参与体验式情景互动游戏:掰腕子 / 商战2016
◎案例研讨:主管C这样处理合适吗
◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨
习惯五:知彼解己 (保持高效沟通的习惯)
1、先理解别人,再争取别人理解自己的习惯
2、人际交流的**大障碍是“自传式回应” (仅2天课时讲)
3、人际交流中倾听的5种层次 (仅2天课时讲)
4、完美沟通的3个标准 (仅2天课时讲)
5、沟通中的中国式PSCM性格分析
6、管理工具
※沟通的3个核心
※中国式沟通中的性格分析PSCM
※同理心倾听的4个步骤
◎视频赏析:我爱男闺蜜 / 春晚
◎案子分析:妻子下班到家后
◎案例研讨:与难沟通的经理L如何沟通
◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨
习惯六:协作增效 (提升创意合作的习惯)
1、什么是协作增效
2、尊重不同,整体大于部分之和
※求同存异与集思广益
※协作增效的重点与难点
3、协作增效的精髓
※发现“第三替代方案”
4、协作增效的基本原则(习惯4-5-6的综合)
5、管理工具
※创造第三替代方案的解题模型
※垂直思维与水平思维(平行思维)
◎视频赏析:狼的团队 / 快乐的鱼市
◎参与体验式情景互动游戏:疯狂市场
◎案例研讨:W公司的公用主干道应该怎么修
◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨
【下篇】持续篇
习惯七:不断更新 (打造持续改进的习惯)
1、个人可持续发展的精力管理5大策略
2、持续成熟模式图
3、管理工具
※PDCA模型
※持续成熟模式图
◎案例分析:Z的计划少了什么
◎辅助教学方式:视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨
""