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课程大纲
案例分析
分析造成产品开发失败的原因是什么?
这些原因对我们有什么启发?
思考:类似的问题在自己的公司有没有发生
产品开发流程管理概述
产品开发管理的系统性思维
技术、样品、产品、商品的区别
为什么要把产品开发与技术开发相分离?
产品成功的标准是什么?
如何理解产品的市场成功和财务成功?
如何理解市场驱动产品开发?
咨询案例分享:研发管理体系的系统架构、24个模块之间的关系
战略绩效管理、变革管理
市场管理、产品路标规划、产品上市管理、售前技术支持、市场需求管理
产品开发流程、产品决策与技术评审、技术开发与预研管理、项目管理、知识管理、研发财经与成本管理
基于流程的组织架构、研发绩效管理、技术职位体系和任职资格、资源池建设
系统工程、需求工程、测试工程、工艺工程、UCD(以用户为中心的设计)、CMMI
研发IT规划与实施
产品开发流程体系
为什么需要产品开发流程?
产品开发流程与研发管理体系的关系(价值定位)
优秀的产品开发流程所具备的6大特征
咨询案例分享:如何构建优秀的产品开发流程体系
产品开发的组织与团队
产品开发组织存在的典型问题
典型的研发组织模式(职能型、项目型、矩阵型)
矩阵型组织的三种形态(弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵)
成功的产品开发团队具备的典型特征
跨部门的产品开发核心团队构成及角色定位
项目经理
项目秘书
市场代表
财务代表
研发代表
制造代表
采购代表
服务代表
产品QA……
项目经理的职责、知识经验、技能、任职资格、素质模型
核心小组成员的职责、知识经验、技能、任职资格
职能部门经理在产品开发中的角色定位和职责
职能经理是否介入产品开发项目?
项目成员应该听谁的(职能经理、项目经理)?
跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
实施跨部门产品开发团队的前提
咨询案例分享:矩阵运作模式下的问题与困惑及其应对策略(人的能力问题、考核问题、组织的问题、项目经理与职能经理的责权利划分问题)
结构化的产品开发流程
为什么产品开发流程需要结构化
产品开发流程如何结构化
结构化流程的层次划分(需划分多少层才合适?)
业界的产品开发流程架构示例(思想决定高度:如何把产品开发管理的思想融进流程?)
业界的产品开发详细流程示例(行动决定深度:如何让思想变成行动?)
业界的产品开发子流程示例(神奇化易:如何把复杂的产品开发过程分解成具体可操作的子流程、使能流程?),常见的开发子流程如:
硬件开发子流程
软件开发子流程
结构开发子流程
新产品导入子流程(DFM、DFA、DFT、PP)
技术开发子流程
设计变更子流程
器件选型子流程
业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例(如何让行动变成习惯?)
咨询案例分享:产品开发流程总体架构剖析
阶段划分
产品开发的6大阶段
从商业和技术两大维度分别阐述每个阶段的使命
产品开发与上游流程(市场管理)的关系
产品开发与下游流程(产品生命周期管理)的关系
团队与角色划分
决策团队(使命、责任、构成)
开发团队(使命、责任)
产品开发团队的8大金刚
产品开发流程涉及的25个角色
产品开发过程中的里程碑与控制点
6大商业决策(启动、概念、方案、试销、发布、退市)
7大技术评审(需求&概念、方案&规格、概设、详设&测试、初样、正样&鉴定、转产)
产品开发各阶段关键活动
重点阐述活动间的逻辑关系、活动内容(输入、输出、交付标准)、为什么要这些活动(案例)
概念阶段的关键活动
产品需求是如何形成的?(客户需求与内部需求)
产品概念是如何产生的?(明星队与冠军队)
产品业务计划书(如何提高高层团队在投资决策时拍脑袋的成功率?)
方案阶段的关键活动
产品需求如何转化为设计需求?
设计需求如何分解成可操作的需求规格?
设计需求如何分配到产品各单元?
总体方案和产品规格是如何形成的?
概要设计(硬件、软件、结构、测试、工艺)
长周期物料的提前采购
产品业务计划的审视与更新
开发阶段的关键活动
详细设计(硬件、软件、结构、测试、工艺)
单元测试
系统测试(初样/原型机/功能样机、正样/性能样机/工程样机、可靠性测试等)
制造系统验证计划与方案
试制准备(4M1E)
试销准备(受控销售/早期销售/BETA)
验证阶段的关键活动
试生产
验证测试(一致性)
标准测试与认证
制造系统验证(工艺、工装、生产文件、BOM、质量、效率、制造成本)
产品上市准备评估(市场、销售、研发、制造、采购、订单、服务)
业务计划审视与更新
发布阶段的关键活动
产品发布
向制造切换
小批量
开始销售
生命周期阶段的关键活动
产品维护与改进
产品升级、增量开发
客户定制
生命周期终止(停止销售、停止制造、停止服务)
产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
结构化的时机
结构化的程度
结构化容易陷入两个极端
结构化如何与企业实际情况相融合
演练与问题讨论:选取某学员公司的产品开发流程做研讨,现场诊断、点评
产品开发中的业务决策与技术评审
产品开发中的业务决策
产品开发过程中为什么要决策
企业在业务决策管理中存在的典型问题
高层领导在产品开发中扮演的角色(战略审视、指引方向、投资行为、资源保障、驾驭风险、承担责任)
业务决策团队的角色构成与职责定义
产品开发中决策点的设置、评审要素、决策支撑
咨询案例分析:如何建立高效的业务决策机制/避免走形式(决策模式、决策组织、决策标准、管理与授权、执行秘书)
产品开发中的技术评审
技术评审与业务决策的关系
技术评评审的目的
技术评审的范围
技术评审的原则
技术评审的分层分级
技术评审点的设置
各技术评审点的评审要素
技术评审的流程
咨询案例分享:如何建立高效的技术评审机制(评审模式、评审组织、评审标准、评审要素表是如何产生、如何使用的)
产品开发流程的优化实施
企业在不同发展阶段实施流程优化的策略与方法
流程与IT,谁是谁非?
咨询案例分享:为什么很多企业实施流程优化或流程变革没有达到预期的效果?(无论自主实施还是外请咨询)
高层领导的问题?
执行层的问题?
文化的问题?
咨询公司的问题?
流程优化/变革管理方法论的成功实践案例
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