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陈凡

高效团队的领导力

陈凡 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  1. 团队与领导力

  a) 管理与领导的区别

  b) 团队建设关键是要素

  案例讨论:“专业”团队与“游击”团队的遭遇战

  案例思考:团队管理的原则性、成长性与动态性,合适才是好的

  c) 高绩效团队的基本特征

  d) 高效能领导力对高绩效团队的作用

  e) 领导影响力的模式与过程

  2. 团队成长与领导影响力

  a) 团队成长阶段

  b) 团队共识与契约

  c) 团队冲突与处理

  d) 团队融合与培养

  e) 团队创新与发展

  互动游戏:团队信任的建立

  体验分享:人与人在建立信任过程中变化

  3. 员工潜能风格与团队配置

  a) 员工潜能风格与工作状态

  b) 业务型团队人员配置

  c) 专业型团队人员配置

  d) 管理型团队人员配置

  互动游戏:我心目中的团队(理想与现实)

  4. 风格识别与团队沟通

  a) 团队沟通原则——纵向沟通原则/横向沟通原则

  b) 团队沟通障碍——跨部门、上下级沟通障碍处理

  c) 团队信息沟通管理

  模拟体验:与不同风格的人沟通

  思考改进:我的沟通风格改进与完善

  5. 员工潜能与成长培育

  a) 团队成长需求诊断分析

  b) 团队成长训练与辅导

  c) 不同团队、不同潜能特质员工的成长辅导

  6. 团队激励与情景领导

  a) 团队激励要素分析

  b) 潜能特质与动机差异

  c) 如何创造“饥渴”需求

  d) 团队激励的方式与时机

  互动体验:如何感动性的赞美他人

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