课程背景：一项关于全球食品饮料公司的研究发现：在中高层中，如果多数人都具备高情商，则该部门的表现普遍超过收益目标20%，相对的，如果部门的几位领导者不具备关键的情商，该部门的表现则低于目标之下20%。

中国大陆的大多数企业中的中高层管理者多因IQ高而被提拔至管理岗位，这部分管理者具有较高的IQ，然而是否能够成为优秀的管理者，甚至领导者则取决于情商。

优秀的管理者**“情商领导力”可以提升员工的平均绩效、敬业度和人员稳定性，而欠缺“情商领导力”的管理者会降低员工的敬业度、稳定性和工作积极性，给组织和企业增加人力资源管理成本。职场中很多管理者有如下行为特点：

1. 明显情绪化（或情绪不稳定）的言行举止，如挑剔、冲动和易怒，从而严重组织与团队的氛围，员工的工作积极性、热情与效果；

2. 比较强势的沟通风格，习惯于关注事情和结果，忽略人际和情感，使组织与团队中的其他成员感受不到尊重，从而全无安全感、归属感，工作投入度非常有限；

3. 高效和严格的做事风格，对自己和他人采取高标准和严要求态度，使组织与团队中的成员看不到进步的可能与上升的空间，对自己与组织、团队失去希望，浑浑噩噩混日子，出工不出力；

4. 遇到敏感和复杂的人际关系时，表现出强势、不耐烦和过于直接的处理方式，使组织与团队成员对于组织充满不信任与压迫感，无法感受自身存在的价值，一面讨好领导，一面消极怠工，骑驴找马；

5. ……等等。

对职场人士进行调研，询问他们如何看待上述现象的结果是：

1. 94.7%的人认为他们的领导多多少少有上述现象；

2. 77.3%的人认为管理者需要提升情商或者情绪管理能力；

3. 69.6%的人认为管理者承受了较大的心理压力，需要减压；

4. 71.8%的人认为自己需要参加或者建议他们的领导参加【情商】主题相关的培训。

我国的绝大多数管理者、项目负责人、组织与企业的领导者，以及个人绩效非常出色的“高潜”员工非常需要提升情商领导力，即与他人的情绪互动能力、人际交往和沟通能力、上下级合作与配合等。

虽然大多数人认为“情商”很重要，或者认为“领导力”很重要，但是：

什么是情商？

什么是领导力？

如何有效的识别自己与他人的情绪？

如何正确的疏导自己与他人的情绪？

如何保证自己在管理者、领导者岗位，时时保持积极的心态与状态？

如何在企业、组织与团队内部建立、传递正能量，影响他人一同正能？

如何与自己的下属、同级、上级更好的相处？

如何与企业、团队、组织一起为绩效奋斗，而不是无谓的“内部斗争”？

如何**自身的高情商团结、应用一切资源，为在企业、组织与团队所用？

如何发挥自身的影响力为企业、组织与团队创造更多的可能？

… …

如此，从多的问题，我们都需要一一化解。否则，不但在家庭生活中，更会影响到企业、组织与团队内部，形成毒性组织，个人的失败与组织的失败也就显而易见了。课程目标：1. 重新认知新时代下企业对于管理者的要求，使管理者对情商领导力引起足够的重视。。

2. 认知企业经营环境下的情商领导力，打开管理者对于情商领导力的心智。

3. 认知情绪的来源与意义，正确评估与认知自身的情绪管理能力，即情商。

4. 掌握一系列管理自身情绪的技巧与方法，并可切实的应用于自身的管理工作中。

5. 全面认知情商领导力，评估自身的情商领导力，找准切入点，精准提升管理者的情商领导能力。课程特色：本课程为安苒老师总结20年职场经验，10年领导力经验，5年情商学习知识与技能，参阅47本情商及相关领域书籍，参加11项专业国内外情商领导力课程；约600 小时情商内容授课，100 情商专业咨询服务，经600 小时课件制作，**终形成240 页PPT教案，20 份附件支撑，核心文字约5万字，已获得国家版权保护的版权课程。

课程有如下五大特点：

1. 课程体系十分完备，逻辑清晰，层层深入；

2. 课程内容千锤百炼，经得起挑战与挑剔；

3. 课程注重理论 工具、方法，一方面给学员传输知识，一方面给学员教授方法，确保现场就能学会，课后就能使用；

4. 安苒老师的讲授，深入浅出，引人入胜；

5. 经过大量的线下授课，并获得大量的好评。课程学科基础：1. 心理学基础：

基础心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学、认知心理学、行为心理学、积极心理学

2. 哲学基础：

人本主义思想、后理代主义、道德经、非暴力

3. 物理学基础：

经典物理、量子物理

4. 现代学科基础：

NLP、时间线、催眠、HMC情绪管理、精通情绪管理学员对象：中高层管理者、领导者课程时间：3天授课形式：引导技术、教练技术、主题讲授、个案演练、情景模拟、角色扮演、影视案例分析等课程模块：（共2大模块，九大章节）（2大模块，9大章节间逻辑关系严密，不可调整，但每个模块可据需要确定模块内容的深浅与多少）模块一：情商与领导力的亲密关系本模块重点：重新认知团队管理与团队领导，重新定位自身在组织的位置，认识到领导自身情商对于企业、组织与团队的重要影响与作用。一、 从管理到领导——打破原有思维，从心智上从管理者转变为领导者，定义领导力1. 社会治理的四步阶梯

2. 重识管理

3. 组织经营系统

4. 领导与组织

5. 何为领导力

6. 高效能领导力二、 情商领导力——打破原有思维，从心智上从管理者转变为领导者，定义领导力1. IQ智商

1) 何为IQ

2) IQ智力等级

3) IQ 可以锻炼的“肌肉”

4) IQ 与「地板效应」

2. EQ 情商

1) 冰山模型

2) 成功公式

3) 人生际遇四象限

4) EQ的历程

5) 何为EQ

6) EQ的三大误区

7) 尝味EQ

8) EQ的影响力

3. 领导者情商

1) 高情商领导力

2) 基于情商的六种领导风格三、 能量场与情绪——将日常说的“正能量”摆上台面，认识到情绪与能量之间微妙，却有显而易见的关系，从面重视个人情商的提升的重要性与急迫性。1. 能量场

2. 能量层级

3. 何为觉察

4. 何为情绪

5. 脑科学与情绪

6. 情绪的产生

7. 为情绪正名模块二：锻造自己成为高情商领导者本模块重点：使管理者、领导者掌握领导者情商的五个层次的理论知识，先后逻辑关系，掌握每一个层次上情商的提升的方法、工具与技巧，从而系统性的提升领导者情商。四、 高情商领导力~之一：自我觉察1. 自我觉察

2. 情绪伙伴

3. 情绪自我觉察方法

1) 当下的力量

2) 正念

3) 情绪释放

4) 3F觉察

5) 精通情绪五、 高情商领导力~之二：自我管理1. 领导力的“好苗子”

2. 领导力中的“坑”

3. 自我管理的领导者

4. 领导者的情绪管理

5. 情绪ABC

6. 情绪自我管理方法

1) 松规条日记

2) 觉察日记

3) 金币日记

4) 打怪日记六、 高情商领导力~之三：自我激励1. 自我激励

2. 自我激励的4个境界

3. 组织中的3类人

4. 自我激励8法

1) 生命意义

2) 愿景使命

3) 价值与目标

4) 自尊体系

5) 创造心流

6) 破  圈七、 高情商领导力~之四：同理关怀1. 什么是同理关怀

2. 领导者的“同理”坑

3. 同理关怀的6大标志与步骤

4. 非暴力沟通

5. 练就同理关怀八、 高情商领导力~之五：社交共赢1. 什么是社交共赢

2. 领导者情绪的传染力

3. 两种截然不同的组织

4. 正能型领导的高情商

5. 正能型领导的三重专注力九、 基于情商的领导风格1. 影响组织氛围的关键因素

2. 基于情商的领导风格

1) 引领型领导者

2) 关系型领导者

3) 民主型领导者

4) 教练型领导者

5) 专家型领导者

6) 命令型领导者课程回顾与总结：一、 用聚焦式沟通、世界咖啡、深度汇谈等工具回顾课程

二、 答疑、总结、分享、提升

三、 课后行动计划与效果评估特别说明：引导式培训强调基于现场发生讲授课程，引领学员产生思考与觉察，从而产生更大的学员收益，因此实际授课中会视学员情况调整具体案例及练习内容，以达成更好培训效果，欢迎学员带着现实问题来到课堂！