【课程背景】

绩效是企业的生命，人才是企业发展的根本资源，如何用有限的资源发掘人才的潜力、促进企业绩效增长可谓是世界级的难题。在如今全球经济一体化、互联网思维、区块链技术应用的背景下，如何实现平台化、去中心化的人力资源管理，让每一位人才都成为中心，有效利用平台资源并相互形成合作促进整体绩效的提升，是每一位企业老板和职业经理人需要思考和面对的问题。

本课程从企业人才经营战略的角度，以组织效率与人员效率提升为发出点，抓住组织发展、人才发展、目标管理、人才激励四个关键领域，帮助学员拓宽视野，突破传统绩效管理的思维，全面提升人才经营能力，有效降低组织成本和人力成本，打造企业人才经营与绩效管理竞争力。

【课程收益】

1、从企业人才经营战略的角度，帮助学员了解组织、人才、目标、激励在绩效管理中的重要作用，树立人才经营和全面绩效管理的理念；

2、帮助学员掌握OD（组织发展）的方法，建立积极的组织机制，提升组织的整体效率，夯实企业绩效管理的基础；

3、帮助学员掌握TD（人才发展）的方法，掌握人才素质盘点与人才发展的方法，建立基于市场和客户的人才发展体系，为绩效管理提供人才保障，打造绩效管理的潜力；

4、帮助学员掌握目标管理的方法，建立与企业战略一致的目标管理与绩效评价体系，推拉并举推动企业绩效管理改善；

5、帮助学员掌握人才激励的方法，掌握内在激励与外在激励的综合方法，充分调动员工积极性，提升绩效管理的效率；

6、帮助学员了优秀企业全面绩效管理的实践，拓宽视野与格局，促进全面绩效管理能力的提升。

【课程对象】

董事长、总经理、副总经理、各部门长、人力资源管理人员

【课程特色】

课堂讲授50% 案例分析20% 小组讨论20% 实战演练10%，突出实战性与实用性

【课程大纲】

**章  人才经营推动企业全面绩效管理

1、企业经营与全面绩效管理

² 企业经营的三个基本问题

² 绩效管理的实现路径

² 全面绩效管理的四个关键领域

2、 人才经营推动全面绩效管理

² 绩效管理的重点是人

² 以人为本的人才经营思维

² 充分激发的人才管理策略

【应用工具】全面绩效管理路径图

【案例分析】华为的人才管理理念、海尔的指数型转型

【小组讨论】管理的本质是什么？绩效管理难在何处？如何HOLD住人心提升绩效？

第二章  组织发展（OD）夯实绩效管理的基础

1、以组织能力提升为核心的竞争性组织建设

² 竞争性组织能力的特点与要求

² 企业经营与组织绩效突破

² 竞争性组织建设的四个关键要素

2、组织发展促进组织效率提升

² 组织设计与组织绩效管理

² 客户导向的流程化组织结构设计

² 组织制度建设打造积极组织机制

3、组织变革激发组织活力

² 正确认识组织变革

² 组织变革与组织绩效突破

² 组织变革成功的关键

² 新经济时代的组织变革模式创新

【应用工具】竞争性组织四力模型、组织变革的三种模

【案例分析】丰田的人才精益模式、只有300名雇员的大银行、三星与谷歌的会议制度对比、某研发企业的流程性组织、阿里的组织能力分析、阿米巴经营模式在中国的实践（海尔的人单合一、华为的项目铁三角）、腾讯的组织发展历程、华为的特种部队、阿里的中供铁军

【小组讨论】QQ和微信为什么成功？组织设计如何提升组织效率？无边界组织是否适合中国企业？用“时间换空间” OR“用空间换时间”？

【实战演练】企业组织能力分析与解决对策、竞争环境下的创新组织模式设计

第三章  人才发展（TD）打造绩效管理的潜力

1、人才发展的技术和体系建设

² 人才是绩效创造的基础

² 人才管理的三大基本技术

² 人才发展的四大体系建设

2、人才盘点与关键人才管理

² 关键人才是绩效的主要创造者

² 人才经营从人才盘点开始

² 人才盘点的步骤、方法、工具

3、人才管理的发展技术

² 引导技术促进人才素质提升

² 行为模式发展法促进人才技能提升

【应用工具】人才管理CARD模型、精准猎才的4S模型、人才九宫图、SWOT法

【案例分析】阿里管理修炼“九板斧”、华为干部转身90天计划、华为人才盘点及其应用、某公司的内部竞聘方案、某公司行为模式发展法在培训计划上的应用

【小组讨论】“草船借箭”对人才经营的启示？培训与引导的区别？行为模式发展法与角色扮演的区别？

【实战演练】销售人员的关键引导、行为模式法方案设计

第四章  目标管理推动绩效管理改善

1、基于企业战略的目标绩效管理体系建设

² 企业战略与目标管理

² 目标绩效管理的两种思路

² 企业绩效管理模式的选择

2、基于精益管理的KP考核体系建设

² 基于战略的经营目标分解与压力传递体系

² 基于平衡的KPI提炼与设置

3、基于目标与关键成果的OKR绩效体系建设

² 不确定时代的绩效管理的新思路

² 敏捷OKR的创建与实施

² OKR模式下的绩效评估

【应用工具】平衡计分卡（BSC）、GSA目标分解工具、OKR赋能图、OKR动机与激励地图、OKR周报、OKR评分表

【案例分析】某仪表企业的战略地图与平衡计分卡、红气球竞赛、某互联网创业公司的OKR分析、Inetl/Google **OKR实践案例分享

【小组讨论】如何选择绩效管理模式？哪些企业什么情形适合OKR？传统企业如何实施OKR？KPI能否与OKR结合使用？OKR评分不与绩效挂钩该如何进行绩效评价？

【实战演练】部门目标与关键成果提炼

第五章  人才激励提升绩效管理效率

1、人才激励的基本策略

² 关注人性的需求

² 激励的强化

² 关注竞争的影响

2、把钱分好是激励的基本要求

² 内外公平的薪酬分配机制

² 关键人才的股权激励

3、文化建设是激励的根本法宝

² 企业文化建设的三个步骤

² 企业文化建设的基本方法

【应用工具】需求理论、期望理论、强化理论、认知对比原理、德西效应

【案例分析】老陆为什么说服不了小陆？稻盛和夫“答案永远来自现场”、尽可能回答员工所有问题”、笑着离开惠普、马云给创业团队的愿景激励、顺丰的老板文化与员工激励

【小组讨论】“不花钱”如何做好人才激励？某公司的企业文化建设存在哪些问题？

【实战演练】核心人才的长期激励设计