课程背景:
结构化是职业管理当中思维的**基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的**基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念**早是世界**著名的咨询公司麦肯锡提出来的,麦肯锡公司的咨询基本思路:以事实为基础,以假设为前提,严格的结构化。
所以结构化思维的训练对于一个职业人来讲是**基础也是**重要的管理沟通技能训练。一篇商务文书的好坏取决于三个因素,**思想是否深刻,第二结构是否合理,第三修辞是否恰当得体。思想与修辞需要作者丰富的生活和阅读经历才能逐渐成熟和完善,而结构的清晰合理却可在经过专业训练后短时间内加以改善,将自己的思想更清晰的展现给读者,让读者更容易理解。
结构化呈现作为商务行文的金标准,也是麦肯锡咨询公司成功的七大秘密武器之一,它**调整写作的顺序,让文章的结构清晰合理,从而使读者能够更好的理解与记忆文章思想、观点与内容。
《结构化思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,**讲解文章结构化特点,强化学员写作与思考时的逻辑思维方式,提高学员结构化思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,目前正在或已经成为国内大型企业写作的**标准和语言平台。
课程收益:
● 参训学员能够在写作中使文章观点更明确,结构更严密,表达更清晰
● 参训学员能够形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的思维和语言平台
● 参训学员能够在日常的口头和书面沟通中,保证效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业核心骨干、管理者(30人以内,分为4-6个学习小组)
课程方式:可视化过程、视频教学、引导式授课、沙盘模拟、角色演练、行动学习、过程设计、互动问题等
课程大纲
**讲:认知结构性思维
写文章时常出现的问题包括,读者不能快速抓住关键论点;或当文章层次较多时,读者理解困难或难以记忆;或当论点明确时,又会感觉空洞无物。结构性思维的四大特点有效解决这些问题。
一、结构性思维写作的四个基本特点
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
二、结构性思维接受信息的步骤
**步:识别信息中的事实与个人观点或判断
第二步:找到事实与观点的对应关系
第三步:画出结构性关系图
第四步:概括主题句
第二讲:纵向的疑问/回答式结构
结构性思维要求结论先行;上一级思想必须是下一级思想的概括,而且概括句必须是内容完整、且有思想的句子;行文的顺序应是回答读者阅读疑问的顺序。
一、自上而下以点带面
1. 纵向的疑问/回答式
2. 纵向疑问/回答式对话结构在商业写作中的应用
3. 由上向下疑问/回答式构建金字塔结构的步骤
二、自下而上聚沙成塔
1. 行动性概括
2. 描述性概括
3. 由下至上概括总结式构建金字塔的步骤
第三讲:横向的演绎与归纳逻辑结构
结构性思维要求在论证观点时根据需求可采用演绎或归纳两种方式;但无论哪种方式,都要保证任何细节都具有逻辑性,例如时间顺序、结构顺序与重要性顺序。
一、演绎推理
1. 什么是演绎论证
2. 标准式演绎
3. 常见式演绎
二、归纳推理
1. 时间顺序
2. 结构顺序
3. 重要性顺序
三、归纳与演绎的转换
1. 演绎论证的利弊
2. 归纳结构的利弊
3. 中心思想的TOPS原则
4. 横向结构MECE原则
第四讲:序言的讲故事结构
结构性思维要求在中心论点结论先行之前,要交待背景,冲突,问题,即序言写作。文章的不同目带来了序言写作的不同模式。
一、序言结构的基本要素
1. 标准的序言:SCQA
2. 序言必须用讲故事的结构
二、商业文章中常见的序言模式
1. 序言标准结构及其变化
2. 如何练习结构化思维——PPT演示文稿
3. 构建金字塔结构的有力工具——Mind Manager
#课程收结#:
1. 课程知识点和所达成的共识回顾
2. 1分钟培训感想
3. 知行合一的五个层次
4. 致谢和互动问答