**单元：好课程是设计出来的
1、识别团队成员
识别身边的课程开发团队成员（项目经理、主题专家、课件开发师、讲师、教学设计师、学员代表）
2、明确课程收益
课程开发的三种价值：企业知识沉淀、个人分析总结能力提升、管理者找到管理抓手
案例：好课程的特征是什么？ 分析目前课程的重要差距点在哪里。
3、ADDIE概览
加涅的ADDIE模型、基本流程和元素关系；加涅的教学事件九步法；
第二单元：课程需求分析（Analysis）
1、需求分析
分析课程的目的和组织收益点（对接常见的绩效目标）
调研对象：培训组织者、上级领导、目标学员、伙伴前辈
调研方法：问卷调研法、专业测评法、人员访谈法、现场观察法、资料分析法、经验预估法、会议讨论法、头脑风暴法
2、任务分析与学员分析
3种任务分析方法（操作型任务、互动型任务、认知型任务）
学员分析 （课程的目标群体是哪些人；入门者与专家的差距在哪里；学员的4层次心理需求）
练习活动：根据示例填写课程定位表
任务与情境的区别
活动：用任务分析的方法画出洗碗的流程图
岗位经验专家的知识四层次：信念-产品知识-业务流程知识-情境知识（结构化**实践）
经验的隐藏点：显性经验与隐性经验
经验的萃取成果：流程、要素、原则、等级
知识萃取模式：模型、表格（流程、SOP、Checklist）、要诀（要字诀、连字诀、重字诀、数字决、韵字诀、英文诀、顺口溜）、工具化（量表、公式、模版）
第三单元：课程设计（Design）
1、设定目标
l 哈佛大学对普世性知识的三层次目标设定（回忆-应用-创造）
练习活动：根据示例填写课程知识目标
2、分析内容
练习活动：梳理现有课程知识内容与要点
课程大纲的要素（教学事件、单元教学目标、一级目录、二级目录、三级目录、教学方法、时长、教学素材、教学道具）
3、结构设计
教学顺序组织的基本原理
常见的3种课程结构（要素型、流程型、演绎型）
4、选择方法
教学方法心电图；常用教学方法与培训对象间的对应关系
练习活动：为课程知识点匹配教学方法
（注：为保障课程成果产出和课堂的授课效率，本单元的主要互动练习部分会在课堂上以敏捷课程五步法：定位-映射-原型-标准-迭代 形式操作）
第四单元：课程开发（Development）
1、授课PPT的制作
课件PPT的格式规范
课件PPT的审核原则 （规范、好懂、好看）；
2、讲师手册的制作
讲师手册的类型和格式规范
讲师手册的写作要求 （授课时长、目的、授课方式、教学流程与讲述要点、所需辅助资源、授课提示）
3、学员手册的制作
学员手册的类型和格式规范
案例的制作 （案例选择的4原则；**实践案例与教学案例的区别）
练习的制作 （练习在培训中的**比例，练习的分类和格式样例）
测试题的制作 （测试题类型和结构；测试题格式样例）
第五单元：课程实施（Implementation）
1、利用课程大纲与讲师手册进行备课
成功的培训来自于充分的准备；培训前中后的注意事项；
教学单元的理解与讲解技巧 （启承展合）；
行政准备清单和教学道具准备清单；
2、借助讲师手册的备注内容执行教学活动
现场的学员分组技巧和组织协作式学习；
教学活动的组织要点（目的、分工、流程、时间、注意事项）和控场技巧；
第六单元：课程评价（Evaluation）
1、澄清好课程的标准
柯氏四级评估（学员反应、学习、行为改变、业务结果）
好课程的五个评估领域：名称、目标、任务、结构、教法
企业课程开发的3个关键要素：聚焦问题、关联任务、提炼智慧
2、分组汇报汇报评估
练习活动：课程开发试讲演练与反馈
