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王可

如何快速生成一门课程

王可 / 培训课程开发讲师

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课程背景

在2020的疫情背景下,企业需要响应政府要求,延迟复工,远程办公。在员工工作量不饱和的情况下,也正好迎来了一个做复盘总结、经验沉淀的大好时机。指导企业岗位专家快速生成一门课程,未来可现场讲授,也录制线上课,成为企业知识库中的一部分宝贵内容。 本课程将原先线下课程的内容重新进行了剪辑和编排,通过线上课程和线下练习相结合的方式,让学员在训练营的促导下完成课件的制作,获得针对性反馈,并掌握相应的课程开发的思路和工具。减少聚集风险的同时,也获得的知识碰撞的新空间。

课程目标

(1)每位讲师生成一门课程的课件; (2)对个人的专业课题领域获得系统性思考和沉淀; (3)获得导师一对一的辅导反馈; (4)掌握一套课程开发的流程与工具;

课程大纲

(课程知识内容从《课程设计与开发》的内容中进行筛选,内容偏实战,少理论)

**单元:好课程是设计出来的

1、识别团队成员

识别身边的课程开发团队成员(项目经理、主题专家、课件开发师、讲师、教学设计师、学员代表)

2、明确课程收益

课程开发的三种价值:企业知识沉淀、个人分析总结能力提升、管理者找到管理抓手

案例:好课程的特征是什么? 分析目前课程的重要差距点在哪里。

3、ADDIE概览

加涅的ADDIE模型、基本流程和元素关系;加涅的教学事件九步法;


第二单元:课程需求分析(Analysis)

1、需求分析

分析课程的目的和组织收益点(对接常见的绩效目标)

调研对象:培训组织者、上级领导、目标学员、伙伴前辈

调研方法:问卷调研法、专业测评法、人员访谈法、现场观察法、资料分析法、经验预估法、会议讨论法、头脑风暴法

2、任务分析与学员分析

3种任务分析方法(操作型任务、互动型任务、认知型任务)

学员分析 (课程的目标群体是哪些人;入门者与专家的差距在哪里;学员的4层次心理需求)

练习活动:根据示例填写课程定位表

任务与情境的区别

活动:用任务分析的方法画出洗碗的流程图

岗位经验专家的知识四层次:信念-产品知识-业务流程知识-情境知识(结构化**实践)

经验的隐藏点:显性经验与隐性经验

经验的萃取成果:流程、要素、原则、等级

知识萃取模式:模型、表格(流程、SOP、Checklist)、要诀(要字诀、连字诀、重字诀、数字决、韵字诀、英文诀、顺口溜)、工具化(量表、公式、模版)


第三单元:课程设计(Design)

1、设定目标

哈佛大学对普世性知识的三层次目标设定(回忆-应用-创造)

练习活动:根据示例填写课程知识目标

2、分析内容

练习活动:梳理现有课程知识内容与要点

课程大纲的要素(教学事件、单元教学目标、一级目录、二级目录、三级目录、教学方法、时长、教学素材、教学道具)

3、结构设计

教学顺序组织的基本原理

常见的3种课程结构(要素型、流程型、演绎型)

4、选择方法

教学方法心电图;常用教学方法与培训对象间的对应关系

练习活动:为课程知识点匹配教学方法

(注:为保障课程成果产出和课堂的授课效率,本单元的主要互动练习部分会在课堂上以敏捷课程五步法:定位-映射-原型-标准-迭代 形式操作)

第四单元:课程开发(Development)

1、授课PPT的制作

课件PPT的格式规范

课件PPT的审核原则 (规范、好懂、好看);

2、讲师手册的制作

讲师手册的类型和格式规范

讲师手册的写作要求 (授课时长、目的、授课方式、教学流程与讲述要点、所需辅助资源、授课提示)

3、学员手册的制作

学员手册的类型和格式规范

案例的制作   (案例选择的4原则;**实践案例与教学案例的区别)

练习的制作  (练习在培训中的**比例,练习的分类和格式样例)

测试题的制作 (测试题类型和结构;测试题格式样例)


第五单元:课程实施(Implementation)

1、利用课程大纲与讲师手册进行备课

成功的培训来自于充分的准备;培训前中后的注意事项;

教学单元的理解与讲解技巧  (启承展合);

行政准备清单和教学道具准备清单;

2、借助讲师手册的备注内容执行教学活动

现场的学员分组技巧和组织协作式学习;

教学活动的组织要点(目的、分工、流程、时间、注意事项)和控场技巧;

第六单元:课程评价(Evaluation)

1、澄清好课程的标准

柯氏四级评估(学员反应、学习、行为改变、业务结果)

好课程的五个评估领域:名称、目标、任务、结构、教法

企业课程开发的3个关键要素:聚焦问题、关联任务、提炼智慧

2、分组汇报汇报评估

练习活动:课程开发试讲演练与反馈

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