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任洁

全脑表达——6大维度框架3阶内容表达

任洁 / 思维训练专家

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课程大纲

课程背景:

作为管理者你有否遇到过这样的问题? 随时向上司汇报的可能性,电梯上下几十秒的时间,老板的问话让你张口结舌,不知道该如何回答?分派工作给下属,你交代了仔仔细细,回来的结果却五花八门。跨部门沟通时,你噼里啪啦说了半个小时,对方却还是眼神茫然?

熬了几昼夜准备好了项目陈述报告,结果客户临时有事要马上赶往机场,留给你的只有3分钟。你该怎么说才能让你有机会再见到客户?

公司庆典,主持即兴邀请到了你:“接下来,邀请我们的李总说几句”,瞬间呆住,‘我没准备啊’这话不能说出口,可该说什么?怎么说呢?精心准备资料,预演多次,却经常面对不可预料的变化,让你措手不及

对于企业的管理者,要经常在短时间内向上汇报、向下分派、高效平级沟通,还要经常面对不可预期的变化,今天‘左脑六个维度右脑三个阶段的全脑表达’能够帮助你

1. 面对上司在电梯里的问题,不慌不忙在30秒内有条理、有逻辑的答复

2. 分派工作时重点突出,执行结果如你所料

3. 跨部门沟通,有的放矢充满情感,快速、有效的让在愉快的氛围下达成一致

4. 面对突如其来的状况,迅速组织内容、带有感情的传递你的意图


课程目标&收益:

● 复述结构化思维基本概念、基本原理和基本方法

● 掌握左脑6个维度定锚点,建立逻辑框架

● 掌握右脑三阶六种力量,让听众如临其境


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中层管理者、基层管理者、精英(人数不超过35人)


课程大纲

引言:学习效果的金字塔分层

**讲:原理筑基—逻辑架构,情感表达

一、表达的标准公式:WHO

1. Who你是谁,他是谁

2. How 如何表达

3. Opinio 你的观点

1)有理有据:充分利用左脑的逻辑力量

2)有情有意:充分利用右脑的情绪力量

二、大脑结构的模式系统

1. 模式系统三阶段

2. 模式系统充分调动左右脑

情景模拟:老张的购车经历


第二讲:有理有据——左脑六维框架

一、定框架——金字塔框架

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 分类清楚

4. 排序逻辑

二、定锚点——六个维度

1. 锚点的作用

2. 定锚点的原则

1)对称

2)分离

3)一致

3. 为什么定三个锚点

1)<3 逻辑过于单薄

2)>3 内容过于冗余

3)=3 逻辑习惯

二、六个维度让你瞬间整理思路

**个维度——时间框架

**时间推进表达内容

1. 特点:几乎随处有效;听众**熟悉;创建行动计划

2. 锚点举例(如:过去……现在……未来……)

示例:名人堂

第二个维度:空间框架

**地点推进表达内容

1. 特点:增加视觉冲击力;探讨大型话题

2. 锚点举例(如:呼叫中心……分公司……工作站……)

第三个维度:支点框架

**几个方面推进表达内容

1. 特点:表现出客观;显示出慎思;陈列出观点

2. 锚点举例(如:沟通能力……业务能力……操作能力……)

示例:如何提升下属的工作能力?

第四个维度:钟摆框架

**【极端】来推进表达内容

1. 特点:多元观点,中间立场,双赢结果

2. 锚点举例(如:太冷……太热……刚刚好……)

示例:中国外交部答记者问

第五个维度:变焦框架

**视野变化来推进表达内容

1. 特点:远镜头,近镜头

2. 锚点举例(如:远……近……远……)

示例:航空公司杯子不干净

第六个维度:利他框架

**对听众的收益推进表达内容

1. 特点:对内行显著;着眼于听众受益

2. 锚点举例(如:收益……属性……优势)

示例:乙肝疫苗广告

三、支点框架标准表达格式


第三讲:有情有意——右脑内容,充实思想

1. 初阶:画面感——构建主义

1)将画面放入听众头脑中

2)用事例/经验来阐述

3)多用于专业/技术性话题

练习:两人一组,分享一个专业术语

2. 中阶:数据对比——数据可视化

1)视觉化形式:举例子,讲故事,做对比

视频:《中国合伙人》

3. 高阶:修辞力量

1)幽默力量

a滑稽&幽默

b幽默形式:双关、妙语、俏皮、讽刺

示例:苏格拉底巧解难堪

2)节奏力量

a节奏来自重复

b节奏形式:对偶,排比


第四讲:全脑表达——左右脑配合,链接与回答

一、问题衔接语&衔接方式

1. 认可——个人、事实、感受

2. 询问——意义、事例、事实

3. 调整——关键词、改变层次、言归正传

二、回答问题四步法

1. 重述确认

2. 征求建议

3. 总结分析

4. 确认共识

示例:如何回答挑战性问题

三、衔接收益

1. 表示尊重以赢得尊重

2. 回答“正确”的问题

3. 赢得整理思路的时间

四、临场紧张应对

1. 内容环境矩阵图

2. 心理学的应用

3. 克服紧张的两个开关

4. 克服紧张情绪的四个准备

1)内容准备

2)心理准备

3)生理准备

4)人际准备

五、现场综合演练

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