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雍友

HRBP是怎样炼成的

雍友 / 企业管理实战专家

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课程大纲

课程背景:

HR管理为何往往做了很多工作,但是无法得到公司高层和业务部门的认可?HR工作如何实现有效的定位?阳春白雪的选、育、用、留如何落地到业务系统中?如何评价HR工作的有效性?HR工作的存在价值在哪里?

这些尖锐的问题一直困扰HR和HR的专业管理者,如何不能有效回答,HR工作就可能为管理而管理,为制度而制度,无法体现其有效性,而管理的有效性是德鲁克大师一直倡导的管理价值,否则HR工作就是成本。

课程收益:

● 全方位了解HRBP运作及转型中的核心思想、理念、工具

● 理解企业HRBP转型的业务背景和演变历程

● 学习标杆企业HRBP模式运作的核心机制、方法及工具

● 掌握一套完整的HRBP技能提升方案及成长路径

● 学习世界500强标杆企业实践案例,找到属于自己的方法


课程模型:



课程特点:

● 在培训中运用引导技术,现场进行练习,学以致用

● 寓教于乐,采用大量多媒体素材

● 实战研究,剑指一线

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中高级管理人员、专业HR从业人员

课程方式:核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演,启发式、互动式教学


课程大纲

**讲:HRBP转型之痛

一、企业人力资源管理面临的挑战

1. 互联网 时代的HR管理

2. HR转型的困境

3. HR需要的突破

4. HR三支柱运作转型实践

案例:华为HR共享服务中心

二、到底什么是HRBP?

1. HRBP的定义

2. HRBP的工作内容细分

3. 传统HR与HRBP的主要区别

4. HRBP的组织汇报、定位及其与业务部门的关系

5. HRBP的素质要求

三、HRBP的四大角色定位

1. 战略伙伴

2. 行政事务专家

3. 变革推动者

4. 员工中的倡导者

思考:HRBP为什么需要强调角色感?

视频案例:点球成金


第二讲:战略伙伴的角色描述和关键业务活动概述

一、制定年度人力资源计划

1. 制定年度人力资源工作思路:以需求定方向

2. 制定年度人力资源工作方法要点

3. BLM模型、HR解决方案常用工具

4. GPS方案解决模型

练习:年度人力资源计划拟定

二、审视并调整组织架构

1. 审视并调整组织架构的工作思路:以效率**大化为原则

2. 审视并调整组织架构的工作方法要点

3. 审视并调整组织架构的工具

三、开展定岗定编

1. 开展定岗定编的工作思路:在战场上学习战争

2. 开展定岗定编的工作方法:定编的标准种类

3. 开展定岗定编的工具

练习:岗位分析

四、组织诊断

1. 组织诊断的工作思路:发现问题,解决问题

2. 组织诊断的工作方法

3. 组织诊断的工具

1)SIX-BOX MODEL模型

2)根据不同维度划分的诊断模型


第三讲:行政事务专家及其关键业务活动

一、一直被忽略的行政能力

二、夯实绩效管理

1. 夯实绩效管理的工作思路:公平的规则

2. 夯实绩效管理的工作方法:以事实出发

3. 夯实绩效管理的工具

1)良品铺子绩效管理制度

2)绩效面谈表

3)平衡计分卡

三、人才盘点

1. 人才盘点的工作思路:发现高潜人才

2. 人才盘点的工作方法:建立个体评估体系

3. 人才盘点的工具:人才盘点九宫格

四、建立管理者梯队

1. 建立管理者梯队的工作思路:永不断线的管理传承

2. 建立管理者梯队的工作方法

3. 建立管理者梯队的工具

1)经理胜任度评估

2)后备人选胜任评估

3)人才发展论坛

五、赋能管理者

1. 赋能管理者的工作思路:人才升值

2. 赋能管理者的工作方法:教练式辅导

3. 赋能管理者的工具:基于Grow模型的教练式辅导

六、开展员工能力提升

1. 开展员工能力提升的工作思路:人才增值过程

2. 开展员工能力提升的工作方法:人才培养重点项目

3. 开展员工能力提升的工具:人才档案

七、时间管理

1. 时间管理的工作思路:价值感优先

2. 时间管理的工作方法

3. 时间管理的工具:时间管理矩阵


第四讲:变革推动者及其关键业务活动

一、变革推动者的角色描述

二、企业变革路径

1. 变革的工作思路:差距就是动力

2. 变革的工作方法:方法论-管理三要素

3. 变革的工具:组织变革前后HRBP需开展工作自检表

视频案例:《三星成功之道》

讨论:为什么需要变革?

讨论:变革的阻力是什么?


第五讲:员工中的倡导者及其关键业务活动

一、员工中的倡导者的角色描述

二、敬业度管理

1. 敬业度管理的工作思路:团队正向能力的引导

2. 敬业度管理的工作方法:员工视角的敬业度

3. 敬业度管理的工具:**重要的Q12

三、离职管理

1. 离职管理的工作思路:找到真因

2. 离职管理的工作方法

3. 离职管理的工具:离职访谈表

四、员工健康与安全

1. 员工健康与安全的工作思路:安全是**大的降本增效

2. 员工健康与安全的工作方法

3. 员工健康与安全的工具

1)《劳动法》

2)《劳动合同法》

3)《劳动者权益保护法》

案例:劳动争议案件分析

五、突发与危机事件处理

1. 突发与危机事件处理的工作思路:**时间、**地点

2. 突发与危机事件处理的工作方法

3. 突发与危机事件处理的工具

1)操作性风险管理矩阵

2)不同危机所影响的波及范围

情景模拟


结尾:HRBP的KPI

1. 高效组织的关键指标

2. HRBP的个人关键指标

3. 内部客户意识觉醒

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