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张文报

金字塔原理——思考表达和解决问题的逻辑

张文报 / 思维训练与职场应用教练

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课程大纲

课程背景:

有人喋喋不休、说了半天,听众仍然不知其所云、一头雾水……有人信心满满、汇报许久,领导却似乎还不满意、难得点头……有人激情四射、布置工作,下属却好像无动于衷、不领其要……有人通宵达旦、码字写稿,客户反馈仍是不明白,晦涩难懂……有人面对问题、不知所措,蒙头苦想却始终找不到解决办法……

这些时常出现的现象,背后往往具有一个共同原因——缺乏逻辑。如何逻辑清晰地思考、有效提升逻辑思维能力?如何改善逻辑思维、有效规划思考内容、准确高效理顺内在逻辑?如何重点突出、逻辑清晰,怎么样搭建框架结构、组织语言顺序?如何用**短时间说清观点,让听众有兴趣、好理解、易记住?如何能快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力?

用金字塔结构!金字塔是思考、表达、管理下属和解决问题时,重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路,是**精炼和吸引人的表达方法,是条理清晰文章必需的结构,是按受众的需求理顺表达思路。金字塔原理广泛应用于思考、沟通、表达、解决问题和开发培训课程。金字塔原理是世界500强企业员工领导力必修课,是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。


课程收益:

● 提高逻辑性、条理性、思考力,清晰思考、有效表达,提高影响力、号召力

● 揣摩听众心理,领会领导意图,重点突出,有针对性,快速构思,科学组织

● 思考:用左脑、右脑、全脑思维,提高结构化思维能力,有效率有效果的思考,清晰阐述复杂问题

● 演讲、表达:逻辑性组织结构,重点突出,条理清晰,挖掘听众关注点、利益点。

● 创造性的思考,应用创新工作创造创造性的解决问题。


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:所有岗位,所有层级。更适合中高管、两年以上员工。高水平、高难度、高浓缩,是领导力必修课。

课程方式:专题讲授 案例分析 小组讨论 学员演练


课程大纲

**讲:金字塔基本结构,构建结构化思维

一、树立“以受众为中心”的理念

1. 先重要后次要 先全局后细节

2. 先总结后具体 先论点后论据

3. 先结论后原因 先结果后过程

案例:百度公司产品发布会

互动:课堂模拟汇报工作

二、金字塔结构的四个特点,逻辑清晰四项实用原则

1. 结论先行

2. 以上统下

3. 归类分组

4. 逻辑递进

案例:A公司采购智能手机

互动:课堂模拟下级向上级汇报

三、思考表达要用金字塔结构化思维

1. 2大类8种书面表达

案例:A公司年终述职大会

互动:搭建工作计划、工作总结结构

四、汇报演讲要用金字塔结构化思维

1. 如何下达指令,布置工作

2. 打消疑虑的法宝:TOPS原则

3. 神奇的数字7

案例:撕纸游戏、超市购物

互动:记忆力测试、沟通效果测试


第二讲:纵向:自上而下表达,自下而上思考

一、自上而下表达 回答\概括式结构

1. 自上而下表达四个步骤

1)设定场景

2)确定主题

3)设想问题

4)回答问题

2. 自上而下表达“讲三点”原则

案例:穹顶之下

互动:咖啡厅聊天

二、逻辑树POP结构

1. Position-Options-Proposal 结构

案例:德国公司扩大面积

互动:讨论以受众为中心应当怎样做?演讲汇报有备而去,应当备什么?

三、自下而上思考

1. 自下而上总结提炼

2. PPT封面及正文要符合结构化思维原则

案例:中国银行员工晋升就职演说

互动:撰写开一家包子店商业计划书

四、总结概括要点,提炼思想精华

1. 标题醒目、吸引眼球五大要诀

案例:高效能人士的七个习惯

互动:公司微信文章起标题


第三讲:横向的演绎与归纳推理

一、演绎推理

1. 大前提-小前提-结论

2. 界定问题-预估影响-分析原因-解决方案

案例:三段论式推理

互动:由大前提,小前提推导出结论

二、归纳推理

1. 时间顺序

2. 空间顺序

3. 重要性顺序

案例:组织结构图

互动:写旅游游记

三、MECE原则,开场四要素

1. 相互独立不重叠 完全穷尽无遗漏

2. SCQA结构:背景-冲突-疑问-答案

案例:性别分类、年龄分类

互动:头痛原因分类、撰写50字开场四要素

四、讲案例,汇报工作,讲问题

1. 讲故事STAR结构

2. 讲问题措施顺序

案例:小王汇报工作

互动:如何向不同的人讲故事?


第四讲:用演示说话 用图表说话

一、重新认识PPT

1. 制作PPT的正确流程 内在逻辑

2. PPT的字体、字号、编号原则

案例:打高尔夫球

互动:技术方案、经营分析报告

二、PPT的标题吸引眼球

1. 标题要有信息要点

案例:人民日报标题

互动:给自己常制作的PPT起标题

三、5种图表基本使用方法

1. 正确选择图表

2. 放大信息 强化对比 刺激听众 有杀伤力

案例:两家公司销售额对比

互动:学会画5种图表

四、幻灯片的种类

1. 文字幻灯片

2. 条目幻灯片

3. 图表幻灯片

案例:公司未来8年营业额翻番

互动:如何分别用文字幻灯片、条目幻灯片、图表幻灯片展示?


第五讲:创造性解决问题

一、创造性解决问题的两种工具

1. 随机输入

2. 提取概念


课程的提炼与总结

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