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刘静

职场人士提升效能的9项精进

刘静 / 职场效能提升讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 天津

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课程大纲

课程背景:

人才发展是各个组织共同关注的主题,很多的课程帮助企业在知识和技能方面提升了很多。但是随着外部对产品和服务的要求越来越高,变化越来越快,组织越发期待我们的员工能拥有一个自发、稳固且持续输出职场效能的“小马达”。他不仅可以助力员工拥有良好的职业竞争力,获得更多的成长与价值感,而且还可以让组织的成员按照相同的逻辑同频振动,持续提高组织的效率以及战斗力。

针对以上需求,我们推出《开启效能“小马达”—职场人士提升的9个关键》,帮我们的员工和组织建立一个相同的“底盘逻辑”,一个持续稳定输出职场效能的“小马达”。


课程收益:

● 深化效能的根本在于品格的认知,明确效能提升的原则

● 关注自我,发现解决问题的关键在于改变自我

● 掌握主动积极的方法,不断扩大自己的影响力圈,成为“转型人”

● 明晰个人使命目标,厘清自己的工作计划

● 掌握时间管理,把生命中**宝贵的时间和精力投入到**重要的事情上

● 掌握人际交往的双赢原则,学会同理心沟通,寻找有效的“第三种解决方案”

● 树立持续精进的观念,不断的提升和改造自我


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:全体员工

课程方式:讲授法 案例分析 互动体验 故事分享 角色演练


课程大纲

模块一:自我管理

**讲:效能的思维与原则

一、你想改变什么

1. 我如何更加优秀

2. 我遇到的困难总是如出一辙,但是我却不知哪里出了问题

3. 即使我很成功,但是我却并不轻松

4. 什么都是一团糟,到底哪里出了问题

5. 是该要质量还是要速度?

互动:请列下你的目标

二、如何学习更有效

1. 学习的方式

三、重要原则

1. 品德:效能之根

1)持续成熟模式

2. 观为得循环

1)找到决定您行为和习惯的地图

测试:先前的认知到底对我们影响有多大

3. 观念转移

案例:地铁上的熊孩子

4. 遵循的原则

1)原则主宰一切

案例:迷雾中的灯塔

2)效能原则

小结与研讨:效能的思维与原则对你的启发


第二讲:关注自我

一、外界都是我的投射

二、很多的问题是我们“养大的孩子”

1. 解决问题的关键是避免其发生

2. 降低问题的等级

案例:争执的升级

三、我才是解决问题的关键

1. 关注自我

2. 倾听自我的声音

小结与研讨:关注自我对你的启发

第三讲:主动积极

一、三思而行,根据原则和所期望的结果做出反应

1. 常规与高效能对比

二、主动行为与消极行为

1. 消极被动的行为

2. 主动积极的行为

自我练习:《我的行为从何而来》

三、人类的四大禀赋

1. 自我意识

2. 想象力

3. 良知

4. 独立意志

自我练习:《刚才那个场景我会做如何改变》

案例分析:三思而行

四、使用主动积极的语言

1. 主动积极的语言

2. 消极被动语言

视频:语言的力量

小组演练

五、专注你的影响圈

1. 消极被动与主动积极的关注点

案例:不可能完成的挑战

练习:影响圈活动

2. 影响圈挑战

六、成为转型人

练习:我的转型人

小结与研讨:主动积极对你的启发


第四讲:以终为始

一、一个关于目标的关键

常规与高效能对比

二、行动前先展望结果

练习:检查清单

三、创造个人使命宣言并以它为人生蓝图

1. 我的使命宣言

视频:钱箱子

练习:发现自我

练习:拟定个人宣言

参考:个人宣言博物馆

小结与研讨:以终为始对你的启发


第五讲:要事**

一、一个关于时间管理的关键

常规与高效能对比

二、专注于重要事务

1. 时间矩阵

2. 放弃不重要的事务

视频:大石头小石头

三、每周计划三部曲

1. 回顾使命和角色

2. 选择大石头

3. 每周计划

四、每日计划

高效能计划系统的要素

小结与研讨:要事**对你的启发


模块二:人际关系管理

第六讲:情感账户

一、人际关系互动的关键

1. 情感账户

2. 存款与取款

案例:甘地的故事

练习:建立你的情感账户

小结与研讨:情感账户对你的启发


第七讲:双赢思维

一、一个关于双赢的关键

常规与高效能对比

二、人际关系六貌

三、富足心态与匮乏心态

自我评估

四、平衡勇气与体谅

五、双赢协议

案例:5个不同的双赢协议

练习:建立双赢

小结与研讨:双赢思维对你的启发


第七讲:同理心沟通

一、一个关于同理心沟通的关键

从行为经济学来看同理心

常规与高效能对比

二、自传式回应

四种类型

三、同理心倾听

1. 解读信号

2. 提出澄清性问题

练习:同理心倾听

3. 从对方的角度寻求被理解

小组练习

小结与研讨:同理心沟通对你的启发

第八讲:统筹绩效

一、一个关于创造性合作的方法

1. 常规与高效能对比

二、珍视与庆祝差异

三、寻求第三种方案

1. 审视愿望(澄清目标)

2. 反映观点(知己解彼)

3. 创造新想法(探索替代方案)

案例分析:寻找我们的第三种方案

小结与研讨:统筹绩效对你的启发


第九讲:持续精进

一、一个关于自我精进的关键

常规与高效能对比

二、四个方面的循序渐进

1. 生理

2. 情感|社会

3. 心智

4. 心灵

参考:每日个人成功博物馆

三、关键时刻

小结与研讨:持续精进对你的启发


课程回顾与总结:

1. 分享与总结

2. 行动计划

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