【课程背景】

在企业中，每个层级的管理者的工作任务都有三个方面，一是业务工作管理，二是人力资源管理，三是经营财务管理。大多数人认为，只有人力资源部门才会负责人才的选、育、用、留。殊不知，非人力资源部门经理（财务、生产、销售等职能部门的经理，即直线经理。本课程所谈到的非人力资源经理即直线经理。）也应该具备人力资源管理的专业知识，否则就不是一个称职的管理者，在实际管理中也会遇到很多问题，诸如：

Ø 如何在人力资源部推荐的众多候选人甄选人才？

Ø 如何让员工服从管理并积极完成工作任务？

Ø 如何科学设计岗位，让员工形成高效的协作关系？

Ø 如何让员工成果管理者的左膀右臂？

此时，管理者理解和掌握人力资源中的工作安排、人才引进、员工培训、绩效考核、薪酬激励设计、员工生涯规划建设等知识和技能尤为重要，

王老师用两天的时间分享，将多年咨询辅导百余家企业管理技巧及研究与实践经验分享给大家，实现员工与管理者心往一处想，劲往一处使，共同完成部门及公司经营目标。

【课程收益】

Ø 掌握工作任务安排技巧

Ø 掌握员工选、用、育、留的基本方法

Ø 提升管理者岗位胜任能力的综合管理素质

Ø 激活企业新的增长点和源动力。

【课程特色】

Ø 知到：用故事的方式现场实例分析与问题讨论

Ø 得到：用咨询的方式现场练习与撰写方案

Ø 做到：用辅导的方式课后实战与持续提高

【授课方式】

案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习 课后作业

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、副总经理、总监、经理、主管等管理者及必要的基层员工。

【课程时间】

2天

【课程大纲】

一、 管理者需要具备的基本能力和素养？——组织协调与沟通指导能力

1、 管理者具备的基本能力

Ø 业务能力

Ø 经营能力

Ø 管理能力

2、 从员工到管理者的转化过程

Ø 心态调整

Ø 管理技能提升

Ø 管理者与人力资源部的分工与协作

3、 教练型管理者

Ø 什么是教练型管理者？

Ø 实现目标的工具一：目标七要素

Ø 实现目标的工具二：神奇十六问

Ø 实现目标的工具三：魔力大转盘

【课堂练习】工具练习与点评

Ø 实现目标的工具四：迪士尼策略

Ø 实现目标的工具五：360度教练

Ø 教练式反馈：BIA、BID

Ø 教练式沟通：CFR

二、 管理者如何制定目标并科学合理的进行分解和工作分工？——工作安排与考核

1、 目标制定与管理

Ø 经营目标

Ø 管理目标

Ø 目标设计方法

Ø 目标管理手册

【案例分析】领导拍秃脑袋定目标，员工自在乐逍遥

2、 流程管理

Ø 流程BPC设计中的四个关键（四象）

Ø 五步法设计工作流程

【案例分析】XX公司如何改善部门间推诿扯皮的？

3、 组织架构与岗位职责

Ø 企业不同发展阶段的组织架构设计

【案例分析】快疯了的张经理：为什么岗位职责明确还是工作效率低，一团遭？

Ø 工作分析表设计6大原则

Ø 工作分析表的构成（九宫）

Ø 工作分析表的设计方法

【课堂练习】编制一张自己或下属的岗位职责表

4、 绩效管理

Ø 常用绩效工具介绍（BSC、KPI、OKR、360°）

Ø 指标提取方法

Ø KPI绩效考核表设计

【课堂练习】编制一张自己或下属的绩效考核表

Ø OKR绩效考核表设计

Ø 绩效面谈与辅导

【课堂练习】选两组绩效面谈演练，老师点评

三、  管理者如何使员工服从安排并完成任务目标？——员工的选、用、育、留

1、 人才引进与聘用

Ø 人力资源规划与人才盘点

Ø 招聘的概念和标准(KSAO)

Ø 招聘实施过程

Ø 人员甄选与测评

Ø 人员面试与入职

【案例解析】XX公司销售团队岗位人才分析报告

2、 培训体系与学习型组织

Ø 培训内容与培训计划

Ø 培训预算

Ø 培训实施与效果转化

Ø 培训效果评估

Ø 学习型组织与商学院

【案例分析】XX公司是如何选择培训方法，失败到成功的过程？

3、 管理者必备的薪酬管理知识

Ø 薪酬概念

Ø 薪酬误区及薪酬十大死局

Ø 不同时期薪酬构成及比例

Ø 不同岗位的薪酬构成及比例

Ø 薪酬设计基本步骤

【案例分析】XX公司薪酬设计过程解析？

4、 员工生涯规划体系建设

Ø 三叶草模型

Ø 员工职业生涯规划对的意义

Ø 如何做好员工的职业生涯规划体系

Ø 如何使用六步法建立员工职业生涯规划体系

Ø 员工生涯规划通道图设计

Ø 员工生涯规划晋升标准设计

【案例分析】XX公司生涯规划手册解析？

四、 人力资源管理的未来发展会怎样？——立足当下，把握未来

1、 全面合伙人与疫情时代的人力资源管理(90后员工与居家办公管理)

Ø 全面合伙人思维

Ø 居家办公人力资源管理

2、 HR三支柱模型的应用逻辑

Ø 人力资源专业知识中心（HRCOE）

Ø 人力资源共享服务中心（HRSSC）

Ø 人力资源业务伙伴(HRBP)

3、 新时代大数据带来的人力资源管理变革

Ø 新时代非人力资源管理的进化方法论

Ø 非人力资源管理的大数据管理