课程背景

通常，企业花了很多钱请老师来培训，可是大家都不买账，员工们觉得：“工作本身就很忙了，还要来培训，培训本身是好的，我们也需要学习提升，但是，培训内容和我们的需求不匹配，学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”！

很多时候，我们有很丰富实战经验，却“茶壶倒饺子”有货倒不出；很多时候，我们接到课题便想当然整出了课程，可到课堂却捉襟见肘、十分难堪。完美源于设计，乔布斯专注于设计追求终成就了苹果的轰动全球，同时也成就了自己。同理，精彩课程也必须经受完美设计。那么，我们应该遵循何种设计理念与逻辑；遵照何种设计程序与方法，来实现完美？

敏捷迭代开发，以终为始、自始至终、速相替代、循环优化的一种课程设计与开发技术，它聚焦于工作场景，培训从工作场景到工作实践，强调培训对象的行为改变和提升。具体模式如图。

课程收益

1、理解、运用结构性思维分析工具，搭建一份课程结构

2、理解、运用组织经验萃取主题分析的1个模型、3大工具

3、理解、运用组织经验萃取事件还原的1个SCRA工具与知识提炼“P-MTRA”模式

4、理解、运用知识从零散无型到系统成型的1个知识升华成型卡

5、运用9S、8P工具，能独立做好教学策略安排与教案开发

6、学员运用PPT谋篇布局与页面制作方法，制作出标准化PPT课件

7、运用案例开发技术，独立撰写出一个标准案例文本

8、运用课程大纲编制方法，学员能独立完成一个具有冲击力的课程大纲编制

课程对象：组织内部培训师，企业大学负责人，培训总监/经理/主管/专员，人力资源总监/经理/主管/专员，教练型管理者，有志于成为培训师的人士等

课程特色：课程用大量视频让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩讨论、点评与互动式体验

课程大纲

前言

1、凡事只要有五分把握，就可以放手去搏。为什么说这是个敏捷迭代的时代？

2、从定义开始，何为敏捷？何为迭代？何为敏捷迭代？

3、统一思想，解答什么是敏捷迭代课程开发的4大核心思想？

4、敏捷迭代“345”模式——解析敏捷迭代课程开发3阶段4样图5层次是什么？

u  3阶段——诊断阶段、迭代设计阶段、迭代开发阶段

u  4样图——草图、样图、标准版本、标准课件

u  5层次——大纲层、内容层、经验层、教学层、教材层

5、一览众山小，看敏捷迭代课程开发模型如何将课程梗概尽收眼底？

6、快速协同，组织有效敏捷开发团队的6个考虑要素？

【团队探索】从这个事件，谈谈我们自己平常是如何做课程开发的？

**篇 诊断阶段

**单元 界定收益

一、界定收益

1、抓1个理念——自需求出发还是以终为始，看结果导向如何解说？

2、定2个目标——明确了目标才能自动自发，商业目标与学习目标该如何确定？

3、想4个问题——问对了问题，事情便解决了一大半。明确目标我们该重点问哪4个问题？

第二单元 分析教学

二、分析教学

1、事情有抓手、工作有奔头。培训需求分析可着眼的3大方面是什么？

2、分析抓人员。全面分析掌握学员特征有哪些？

3、分析抓环境。环境不同、方法不同，抓环境具体应抓哪些方面？

4、分析抓内容。面面俱到只会什么也做不到。分析应该抓哪些关键内容？

第三单元 开发导航

三、搭建课程结构

1、从课题到知识点，看结构性思维如何实现课题解构？

2、理解结构性思维2种结构思想的方法：自上而下分解、自下而上概括

3、画虎画皮难画骨，解构2招之一：自上而下分解如何操作？

u  S→Q/A法：如何实现以学员为中心展开课程教学内容？

u  OQ提问法：学会提问才能学会思考，快速提出正确问题的方法

4、画虎画皮难画骨，解构2招之二：自下而上概括如何实现？

u  3步骤：从无到有的突破，看概括3步如何进行课程教学内容生成？

u  1过程：从无形到有形，看概括1过程如何实现化无形为有形的操作？

【案例赏析】一张招聘简章剖析如何运用Q/A方法进行自上而下分解？

【案例赏析】给你30秒时间阅读这段话，你能概括并默写出丈夫要买的东西吗？

【工具应用】给你一张图片，请运用结构性思维分析法，设计出一个课程结构。

四、书写学习目标

1、蛇无头不行，没有目标牵引就会不知所终。如何明确教学目标？

2、知识不同目标不同。解析如何进行教学目标分类分层？

3、目标不明确、行动会出错。理解、应用教学目标描述SBS方法

【工具应用】理解、运用培训目标描述的SBS模型

五、课程名称设计

1、一个精彩的标题，能迅速抓住听众的眼球，这个精彩的主题必须符合哪些原则与要求？

2、不做标题党、但也要定好主题，主题确定3步骤1公式

3、有的放矢，确定好对象、才不至于跑题、偏题，确定对象3要求

4、一鸣惊人，好主题命名的5种方法

【情景练习】请指出下列对象是否合适？为什么？

【情景练习】请迅速阅读完资料，并给出你对这些主题的判断

第二篇 迭代设计阶段

第四单元 开发内容

六、生成事件

1、无撕逼不营销 无事件不爆点。关于经验萃取的事件，你了解多少？

2、给我一个事件、还你一套经验。理解1个事件生成模式

3、过犹不及——1张事件还原卡，教你如何将事件还原到恰如其分

4、行为事件访谈法——1个让隐性经验显性化的萃取方法

u  四心开场——有效访谈开场的4个要求

u  不一样的视角，走出定义看行为事件访谈法

u  程序式展开，理解行为事件访谈法的5个步骤

u  规范化操作，理解行为事件访谈法的10项原则

u  清醒提问、小心应对，运用SCAR提问必须注意的N个事项

u  1套话术——访谈利索结尾的1套常用总结性话术

5、会提问胜于会解答——经验萃取时常用的5问法

u  打破沙锅问到底——理解访谈展开常用的5问法

u  提问的力量——结构性5问法的展开模式理解与应用

6、层层把关——生成的事件进行评审的1个模型、1张量化工具表

【团队探讨】**刚才这个案例，你能告诉我事件是由那些要素构成的吗？

【团队探讨】请从这个经验事件实例中，萃取出一个经验情景事件的构成模式

【案例赏析】运用SCAR事件还原卡进行情景还原的完整案例赏析

【工具应用】运用SCAR事件还原卡，练习根据场景生成一个事件

七、生成做法

1、理解经验萃取的1个“P-MTRA”模式

2、学会操作经验萃取提炼的1张“知识提炼卡”

3、理解将零散经验进行系统化、升华的聚焦思维

4、理解经验萃取从零散无型-系统成型的常用4化工具

u  1化：理解、应用经验萃取升华的口诀化

u  2化：理解、应用经验萃取升华的工具化

u  3化：理解、应用经验萃取升华的话术化

u  4化：理解、应用经验萃取升华的颜色化

5、学会操作经验萃取升华的1张“知识升华卡”

【团队探讨】给你一个经验情景，怎么快速提炼出经验知识

【案例赏析】经典组织经验萃取“P-MTRA”模式应用案例赏析

【案例赏析】经验萃取口诀化各种典型应用案例赏析

【案例赏析】经验萃取工具化各种典型应用案例赏析

【案例赏析】经验萃取话术化各种典型应用案例赏析

【案例赏析】经验萃取颜色化各种典型应用案例赏析

【案例赏析】组织经验传承SCASE模式标准应用案例赏析

【工具应用】独立练习操作1张组织经验萃取“知识提炼卡”

【工具应用】独立练习操作1张组织经验萃取“知识升华卡”

第五单元 设计教学

八、设计教学策略

1、知识分解之后看教学策略。3分课程原理，总览教学设计

2、开场教学设计

u  凤头讲究短小精悍，看开场设计4步法如何实现？

u  暖场破冰须有新意，3套方法10种方式解决暖场破冰问题？

3、正文教学设计

u  猪肚得要丰满生动，看撑起正文教学的5套路？

u  认知是一个循序的发现过程，理解教学设计9步模式

u  教学须有计划，看“5路9步”教学模式如何展开教学安排？

4、结尾教学设计

u  豹尾须得简短有力，看结尾设计的3个方面是什么？

【范例演示】实际范例演示如何做好开场与结尾设计？

【团队探索】根据视频内容，探索培训师日常课程教学的套路

【案例赏析】经典演讲短片看正文交互如何设计？

【案例赏析】培训师日常课程教学“5路9步”模式经典应用案例赏析

【工具应用】运用培训师日常课程教学“5路9步”模式，根据场景进行操作演练

第三篇 迭代开发阶段

第六单元 迭代开发

九、开发教案

1、手里有方案、心里不慌乱。关于8P教学方案开发工具的理解与应用

2、蛇无头不行，没有目标牵引就会不知所终。如何明确教学目标？

u  知识不同目标不同。解析如何进行教学目标分类分层？

u  目标不明确、行动会出错。理解、应用教学目标描述SBS方法

3、发散思维——教学方案纵向延伸、相向延展的1个模式

4、解析“9步”教学策略不同步骤的教学内容展开的方法

u  勾起学员兴趣的3方法7点子

u  引导学员运用固有知识解决问题的“3 4”策略

u  理解针对不同知识内容进行讲解的1个模式

u  理解、应用练习设计的1原则、5步骤

u  理解练习实施过程中需要关注的12个关键控制点

5、内容延展、活用方法。教学方法选择需要考虑的6大元素

【团队探索】这段文字教材请你来讲授，你如何开发出一个清晰的教学方案

【工具应用】运用8P教案开发工具，开发1个15-45分钟单节课程

【工具应用】运用练习设计工具，根据给出场景设计出1个练习

十、开发课件

1、在做PPT开始，不要着急做每一页的内容，**步，先设计PPT的几个关键页面

2、开门见山，你该如何给你的PPT一张漂亮的脸

u  PPT首页设计的四种类型

u  首页主题命名的法则

3、眉清目秀，PPT目录页该如何实现纲举目张

4、穿针引线，好的PPT过渡页能让文章自然流畅

5、恰如其分，PPT正页如何做到既匀称得体，又落落大方

u  学会独立操作PPT课件布局6大统一原则

u  学会独立操作PPT课件布局1大重点原则

u  学会独立操作PPT课件布局2大结合原则

u  学会独立操作PPT课件布局1大生动原则

u  学会独立操作PPT课件布局1大移动原则

6、余音缭绕，PPT尾页结束如何做到简短有力、又意味深长

【情境模拟】这个PPT首页，你该如何设计得让人赏心悦目

【情境模拟】请帮助将这段文字型PPT重新进行精美设计

【情境模拟】请将这两段数据型PPT重新进行简明设计

【案例讨论】如何重新设计这张“图文混搭型”PPT

【案例赏析】典型PPT课件重点布局原则的制作案例赏析

【案例赏析】典型PPT课件结合布局原则的制作案例赏析

【案例赏析】典型PPT课件移动布局原则的制作案例赏析

十一、开发教材

1、讲一大堆道理不如给个案例。那么，什么是案例？

2、画皮先画骨,写文先构思。从案例的那些结构开始复活案例

3、一个精彩的标题，能迅速抓住听众的眼球，这个精彩的标题必须符合哪些原则与要求？

u  不做标题党、但也要定好标题，案例标题的2个要求

u  一鸣惊人，好标题命名的5种方法

4、会表达不解释，好的案例注释撰写应遵循的1项规则

5、简明扼要是一项本领，案例摘要做到简明扼要的操作策略

u  理解是什么、方知做什么，案例摘要必须理解的2个特性

u  摘要、摘要，1要会摘2要概要。理解、操作案例摘要撰写1个公式

6、画蛇不添足，案例附件不至于成为累赘的1个撰写规则

7、有的放矢，确定好对象、才不至于跑题、偏题，确定对象3要求

8、提出问题为起点、解决问题为导向。理解案例教学问题开发的2个必备条件

9、案例开发的核心就是凸显问题。1个好的问题必须满足的3个要求

10、《案例手册》是整个讲师手册中非常重要的一环。看1张完成案例使用手册的结构图

11、从结构到编写技巧，解析教学手册编写有哪些要求与注意事项？

12、学员手册不同于教学手册，那学员手册编写又有哪些原则与要求？

【团队探索】根据给出案例，试着探讨出一个案例的结构模式

【工具应用】运用案例标题描述5方法，独立撰写出1个标准案例标题描述文本

【工具应用】运用案例摘要撰写1个公式，独立撰写出1个标准案例摘要文本

第七单元 成果评估

十二、成果评估

1、算算你的内容投入值不值？解析课程内容评估的6大维度

3、预防注意力脱钩，1堂糟糕的课程动态分析结果

4、一个普通人的注意力极限是“10分钟”，讲师教案开发必须遵循的“注意力10分钟法则”

5、不试讲便知课程大致效果的技术——教学互动效果图谱开发技术

6、不试讲便知课程大致效果的技术——教学情绪反应图谱开发技术

【情境演练】绘制课程学员互动效果图谱

【情境演练】绘制课程学员情绪反应图谱

第八单元 推出课程

十三、推出精品课程

1、诠释课程大纲基本结构

u  培训课程大纲主要包含的7个内容

2、独立操作课程大纲5级模式

u  诠释课程大纲5级模式

u  独立操作课程大纲5级模式

3、 独立操作课程大纲编写技术

【工具应用】请根据材料编制课程大纲