课程背景

这个时代学员需要有趣学习，学员需要快速高效学习，学员需要利用碎片时间学习，学员需要使用其熟悉的工具学习，如：手机。如果，你还在为学员工作与学习矛盾发愁，为学员低兴趣学习发愁，为学员上级不放人发愁，看来，你的培训管理系统要升级了。试试“微”课吧，将有效帮助学员提升学习兴趣以及学习成效。但如何开发“微”课呢?

从战争中学习战争，当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时，几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同，觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法，并且渴望企业能快点引进“经验萃取”项目。

“仗怎么打，兵就怎么练”，“训练不流汗，战场要流血”。“经验，制造一切未来；经验，是所有过去的成果。”任正非说：“我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结，就会很快地提升自己。”所以说，经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势下必须要做的一件意义重大的人力资源管理工作内容。

那么，我们该如何做好岗位经验萃取，如何将零散的经验制作成短小精悍的微课呢？或者说，如何做好课程设计与开发？

课程收益

1、独立操作组织经验萃取技术，进行经验萃取与微课开发

2、运用PPT式与故事式微课脚本开发工具，做好微课脚本开发与制作

3、运用课程开头与结尾设计工具，做好课程开头与结尾开发

4、运用8P工具，能独立做好教案开发

5、学员运用自信、步法、形态、手势与眼神等6种展开力，展现飒爽英姿

6、学员运用良好开场、结尾技术，做到当众演讲开场有范、结尾有力、扣人心弦

7、学员运用表达、提问与应变等控场技巧，做到表达张驰有度、从容不迫

课程对象：组织内部培训师，企业大学负责人，培训总监/经理/主管/专员，人力资源总监/经理/主管/专员，教练型管理者，有志于成为培训师的人士等

课程特色：课程用大量视频让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩讨论、点评与互动式体验

课程大纲

**单元 认知微课

一、量小力不微，微课认知“1141”

1、看清1大转变

u  非正式教学，互联网 时代培训学习的新发展

u  微课成为培训互联网 时代新宠的那些事儿

2、理解1个概念

u  给微课一个准确而容易理解的定义

u  以微知著，微课与传统微课的联系与区别

u  微视频、微微课与微课的那些剪不断、理还乱的关系

u  微课独树一帜的6大特点

u  基于表现形式，微课有哪些类别？

3、掌握1个模式

u  基于IBSTPI（国际培训绩效与教学标准委员会）标准思维下的微课设计与开发创新模式

u  实用微课至少应包含的6大元素是哪些？

【知识测试】请告诉哪些是微课，哪些不是微课？

【工具应用】10分钟法则理解与应用

第二单元

萃取经验

二、定主题

1、我们应选择哪些经验来做传承？怎么选择

2、 理解、应用组织经验萃取主题分析的1个主题选择工具

3、掌握组织经验萃取主师分析3大工具——KP分析

【团队探讨】我们应选择哪些经验来做传承

【工具应用】组织关键岗位识别工具理解与实际操作练习

【工具应用】组织经验萃取主题选择工具理解与实际操作练习

三、定事件

1、理解组织经验萃取过程中定事件的1个模型

2、讲析组织经验萃取过程中定事件的1个SCAR工具卡

【团队探讨】事件由那些要素构成

【团队探讨】请从这个经验事件实例中，萃取出一个经验情景事件的构成模式

【案例赏析】运用SCAR事件分析卡进行情景还原的完整案例赏析

四、定经验

1、理解经验萃取的1个“P-MTRA”模式

2、学会操作经验萃取提炼的1张“知识提炼卡”

【团队探讨】给你一个经验情景，怎么快速提炼出经验知识

【案例赏析】经典组织经验萃取“P-MTRA”模式应用案例赏析

【工具应用】独立练习操作1张组织经验萃取“知识提炼卡”

第三单元 课程开发

五、课程教案开发

1、开头教案开发——理解、应用授课开头设计的1个4步法

u  培训师开头破冰设计的3种方法7大技巧

2、过程开发——理解、应用授课过程设计的4个循环程序与9个要素过程滴耐滴

3、知识点教案开发——8P教案开发工具理解与应用

4、结尾教案开发——理解、应用授课结尾设计的1个3步法

【团队探索】请看完这个视频，说说它的教学安排策略

【团队探索】这段文字教材请你来讲授，你如何开发出一个清晰的教学方案

【工具应用】运用8P教案开发工具，开发1个5-10分钟单节课程

六、课件制作

1、在做PPT开始，不要着急做每一页的内容，**步，先设计PPT的几个关键页面

2、开门见山，你该如何给你的PPT一张漂亮的脸

u  PPT首页设计的四种类型

u  首页主题命名的法则

3、眉清目秀，PPT目录页该如何实现纲举目张

4、穿针引线，好的PPT过渡页能让文章自然流畅

5、恰如其分，PPT正页如何做到既匀称得体，又落落大方

u  学会独立操作PPT课件布局6大统一原则

u  学会独立操作PPT课件布局1大重点原则

u  学会独立操作PPT课件布局2大结合原则

u  学会独立操作PPT课件布局1大生动原则

u  学会独立操作PPT课件布局1大移动原则

6、余音缭绕，PPT尾页结束如何做到简短有力、又意味深长

【情境模拟】这个PPT首页，你该如何设计得让人赏心悦目

【情境模拟】请帮助将这段文字型PPT重新进行精美设计

【情境模拟】请将这两段数据型PPT重新进行简明设计

【案例讨论】如何重新设计这张“图文混搭型”PPT

【案例赏析】典型PPT课件重点布局原则的制作案例赏析

【案例赏析】典型PPT课件结合布局原则的制作案例赏析

【案例赏析】典型PPT课件移动布局原则的制作案例赏析

第四单元 1台：魅力台风塑造

七、1台：魅力台风塑造

1、1展自信，培训师如何不卑不亢、从容不迫

u  培训师恐惧、怯场的表现有哪些

u  培训师克服恐惧、树立自信的6种方法

2、2展步法，1稳2重3鲜活

u  培训师上台、下台的N个注意事项

u  培训师站台男女步法、走台的注意事项

3、3展形态，培训师仪容、仪表的标准与注意事项

4、4展手势，培训师如何挥洒自如、落落大方

u  培训师手势常见的6种错误

u  培训师手势标准12式

5、5展眼神，目光控场、非同凡响

u  培训师目光交流的“3个区域”

u  培训师目光投射7方向与7视运用

u  培训师“3种控场目光”的巧妙运用

【案例讨论】你感受到了他的恐惧吗？有哪些表现

【视频赏析】大咖谈克服恐惧、走向自信的3步

【角色扮演】请示范你会如何上台、走台与下台

【视频赏析】培训师手势标准12式赏析

6、6展声音，培训师科学发声1气5声

u  认知、理解人类声音的4个基本维度

u  根据培训师发声原理，学会科学发声的1个技巧

u  培训师课程上应学会巧妙运用的5种发音

u  根据培训师驭气方法，学会课堂上定神闲的3个诀窍

【情境演练】培训师科学发声训练

【视频赏析】5音视频案例示范与赏析

【情境演练】培训师如何正确练气

第五单元 2头：魔力开场技术

八、2头：魔力开场技术

1、培训师错误开场的5种表现

2、培训师魔力开场的5种手段

u  培训师案例开场3式

u  培训师游戏开场3式

u  培训师悬疑开场4式

3、培训师正确开场的4个步骤方法

【团队讨论】根据这些当众演讲，请讨论总结出在开、结场方面的得失

【练习测试】请标出这些经典错误、正确开场的类型

第六单元 4控：巧妙控场策略

九、4控：巧妙控场策略

1、提问，培训师提问2种形式5项注意

2、应变，培训师课堂8种常见突发事件与应变策略

u  培训课堂常见突发8事件：遗忘、沉闷、乏味、捣乱、自满、挑衅、出错、健谈

u  培训师巧妙应对8事件的策略

3、培训师课程互动过程中点评出彩的5个步骤

【工具应用】培训师课程中点评5个步法独立操作练习

第七单元 5尾：利索结尾手段

十、余音缭人，培训师利索结尾7法1规

1、培训师错误结尾的5种表现

2、培训师利索结尾的7种手段

3、培训师利索结尾必须牢记的1个规则

【练习测试】请标出这些经典错误、正确结尾的类型

【视频赏析】大咖们经典当众演讲开场、结尾视频赏析

第八单元

微课设计开发辅导与点评