【课程背景】

培训是为人力资源这架巨大机器添加润滑油！企业运行的每时每刻，都有可能要**培训来支持员工能力与企业文化、职位要求相适应，企业每年都有新员工入职、在岗员工的转岗、员工的职业生涯晋升、新业务上马、分公司组建、企业战略调整等重大事项，只要当环境发生变化，工作提出新要求、管理提出变革与创新，员工的状态能否与之良好匹配的时候，就一定也是首当其冲考虑到人员问题，需要借助培训去弥补二者之间的差距。

本课以国际流行课程开发模型为基础，经过百场以上的企业内部实战训练，得以优化的课程。如何让企业文化传承落地？如何让技术、管理、创新的理念、思想能复制不走样？如何让企业知识管理进入良性循环的发展通道？如何将企业的智慧管理起来？潜在知识显性化，显性知识制度化、标准化、规范化被组织越来越重视，这门课程，就是将组织智慧进行良性管理的**工具，**他，不仅能沉淀组织知识进行有效有序管理，更能培养一批为组织发展沉淀智慧的关键人才，为组织做大做强奠定基石，做足准备。

【课程目标】

1、 确定成人学习模式及对内训的意义

2、 描述授课学员的特性和期望

3、 演示新颖而高效的培训引导技巧与方法

4、 运用不同的互动手段，增加学员的兴趣和参与

5、 编制和使用多媒体有效呈现学习资料

6、 学会管理课程中出现的棘手局面

7、 能对课程效果做初步的评价

【授课对象】

u 企业内部培训师后备人选、基本功有待提升的企业内训师

u 需要针对自己公司实际需要设计课程的培训师

u 有授课任务的技术骨干、一线经理人及内部兼职培训师

u 希望把外来的课程改造得适合公司需要的培训师

【授课时间】 2-3天

【授课方式】

u 理论讲授＋案例分析＋视频分享

u 小组讨论＋经验分享＋头脑风暴

u 实战演练＋管理游戏＋情景模拟

【课程大纲】

**部分 培训与培训师

暖场破冰：TTT学习小组组建

  竞聘组长、组建团队、学习目标分享（评分）

1、 企业培训的价值

1) 教育、培训、学习的异同

2) 企业培训内容的三大类

2、 培训师的责任与素质

1) 培训师胜任力模型

2) 学员活动：上台演练1

3、 成人学习模式

1) 学习模式是什么

2) Kolb学习模式

3）学习模式对企业培训师的要求

第二部分 培训准备三工作

1、 准备课程目标

1) 选题的目的

2) 排列教学内容应考虑的因素

3) 常见组织内容的逻辑顺序

2、 准备目标学员

1) 分析学员情况

2) 成人学习特点

——VAK测试和教学

——视觉、听觉、动觉学习小技巧

3、 准备培训资

1) 培训资料准备

2) 准备培训现场硬件

3）开课前一天

第三部分 培训实施四步骤

1、 开场介绍培训——GLOSS

2、 讲授培训内容

1) 讲解说明

ü 视觉工具的使用

ü 白报纸与白板的使用

ü 选择有效的多媒体

ü 学员活动：上台演练2

2) 参与活动

ü 九种课堂活动

ü 学员活动：上台演练3

3、 提供建议反馈

1) 给予他人反馈的技巧

2) 接受他人反馈

4、 总结结束培训

1) 成果回顾

2) 对学习过程和内容的双向反馈

3) 联系未来

第四部分 培训展示五技巧

1、 心态建设

1) 上台紧张原因

2) 缓解紧张

2、 形象专业

1) 修饰简单

2) 印象管理

3) 培训师着装原则

3、 语言合适：建立声音形象

4、 肢体语言

1) 稳定的站立姿势

2) 表情与仪容

3) 学员活动：环视训练

5、 现场灵活

1) 管理课程时间

2）管理问题学员

五、课程形式设计与精彩呈现

通关演练与评估：8分钟课程呈现

课程试讲评估与迭代（课程试讲，评估分析，课程迭代）