很少思考如何**执行，有令不行；执行后没有回馈，跟进不力；办事拖拉、交付不及时；工作不分重点、不分轻重缓急……这些现象的存在让工作开展屡屡受阻，极大地阻碍了项目的正常开展。

为解决以上问题，特开发本课程。

【培训对象】

基层员工、新入职员工

【培训时间】

2天，12课时。

【课程宗旨】

**培训，让学员找准自己在企业的坐标，认清自己所在岗位的重要性，学会运用时间管理工具、项目管理工具、沟通技巧，提高学员自我管理能力，优化工作方式，提高执行效果，提升绩效水平。

【课程风格】

n 时尚幽默的呈现

欢乐形式让内容变得易于理解，幽默表达保持学员高度的关注，流行话题引发感同身受的共鸣，吸睛图片调动学员兴趣和热情。

n 丰富的呈现形式

心理实验、案例分析、互动游戏、角色扮演、小组讨论、头脑风暴。

n 引人入胜的PPT

专业的平面设计，恰到好处的视觉震憾，授课内容、PPT课件、学员手册三位一体。

【课程纲要】

**部分 我是一个好Partner

摆正角色定位 拥有积极心态

一、我眼中的好工作长啥样？

（一）【头脑风暴】我眼中的好工作

（二）【互动思考】这个工作真的存在？

（三）【小组研讨】我的工作有什么意义？

1.工作是个人生存的手段

2.工作是职业发展的载体

3.工作是团队前进的纽带

4.工作是企业愿景的基础

二、我眼中的好Partner长啥样？

（一）【头脑风暴】给好Partner画像

1.我眼中的好上司长啥样？

2.我眼中的好同事长啥样？

3.我眼中的好下属长啥样？

（二）【互动思考】我现在是好同事、好下属吗？

三、单位没我行不行？

（一）【小组讨论】单位没我行不行？

1.个人在单位中的作用

2.岗位对于单位的作用

3.我该有哪些心态？

第二部分 字字方圆关成败

扫除沟通障碍 建立良性循环

一、是什么在影响沟通——探求沟通规则 消除沟通障碍

（一）【小游戏】我做你猜

（二）【互动思考】是什么影响了我们的沟通效果？

1.身体语言

2.沟通机制

3.信息漏斗

4.尤哈里窗

【案例】你不知道的汉字

二、凌波微步VS沟通大法——遵循规范流程 沟通顺畅无极限

（一）**步：事前准备

1.【小组讨论】沟通前应做哪些事前准备？

2.观点分享

3.讲师点评

4.知识点：明确目的、制定计划、创造环境

（二）第二步：了解需求

知识点：封闭式问题与开放式问题

【技能训练】提问话术

（三）第三步：积极聆听

知识点：回应的技巧

【案例】有时候，事情不像你表面上看到的一样。

（四）第四步：确认理解

（五）第五步：表达观点

【故事】姐弟抢桔子

（六）第六步：处理障碍

技能训练：减少情绪影响的话术

（七）第七步：达成协议

第三部分 企业发展靠执行

优化行为模式 开启高效执行

一、工作结果如何优化？

（一）【互动思考】是什么影响工作质量？

（二）【经典公式】人生/工作结果=思维方式×热情×能力

1.思维方式左右工作质量

2.思维方式影响人生高度

3.热情指数体现个体差异

4.能力水平拥有提高空间

二、如何优化时间管理？

（一）【互动游戏】生命进度条

（二）【小组讨论】为什么要对时间进行管理

1.影响时间管理的因素

2.时间管理存在的问题

（三）【互动思考】老王该怎么办

（四）【管理工具】时间管理四象限

1.把时间留给正确的人和事

2.个人时间管理工具

三、如何让执行变得更为有力？

（一）【案例思考】为什么中国人执行力如此差？

（二）执行力低下的5大问题与对策

1.现象一：说过了

2.现象二：我不会

3.现象三：没办法

4.现象四：不可能

5.现象五：找借口

【采购须知】

一、严格限定学员人数

本课程是思维改善、技能操作类课程，老师必须对所有学员掌握情况进行检查。人数过多，单位学员的训练时间将不足，接受老师指点的时间不足，将大幅影响培训质量。

每班28-35人为宜。

二、安排足够训练时间

如采购方仅需要学员知道操作流程，将造成学员只是知道而无法做到，更谈不上习惯性做好。

三、学员必须全程参与

课程内容环环相扣，缺失任何一环，都有可能造成培训效果出现重大偏差。

四、拒绝一切旁听学员

如对旁听学员不做功课要求，会造成其投入度不够，无法融入学习，反而影响正式学员听课效果。

五、教室桌椅须可移动

1.采用可移动标准课桌；

2.U字型课桌摆放，内空间宽2.5米，深4米，外围两圈桌椅。