1、作为一线班组长，通过培训可以认清自己的职责。 2、作为一线干部清楚基本的工作教导方法，同时加以提升自身管理水平。 3、通过培训可以提升一线干部对员工的培训工作技能。 4、通过培训可以提升一线干部改善自己的工作方式，改善自己的工作态度。改善现场的能力。 5、培训结束后一线干部可以自行进行简单SOP（作业指导书）的书写，会对SOP进行管理和正确的标识、使用。 世界知名企业在员工晋升（提升一线干部）的必修之课程TWI，依靠四个维度（工作关系篇（JR），工作教导篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安

一、 班组长的作用及其意义（1.5小时）

1 什么是一线班组长

1 一线班组长的职责

1 一线班组长的作用

1 一线班组长对企业发展的作用

1 班组长一天的工作

1 班组长日常管理

1 班组长的类型

二、  员工培训管理(1.5小时)

1 员工培训，都培训什么

1 什么时候需要实施员工培训

1 员工培训的一般方法

1 建立员工培训和考核的系统

1  持续培训

1 作业指导书

三、 工作改善 （2小时）

1 什么是工作改善

1 那些工作可以改善

1 主管在改善中所发挥的作用

1 工作改善的四阶段法

**阶段：作业分解

第二阶段：作业分析

第三阶段：创造对策

第四阶段：制作新方法

1 工作改善分析的方法

方法一：分析的“5W1H”思维及案例应用

   方法二、发展新方法

方法三、产生新方法的6步骤

方法四、每个步骤的关键点及技巧

四、  班组5S管理 （1小时）

1 现场5S基础

1 现场5S务实

1 5S诊断

1 5S执行标准

五、 班组文化建设（1.5小时）

1 班组为何要建立班组文化

1 提炼本班组文化

1 宣导班组文化

1 班组文化的根

1 班组文化的升华

六、 班组沟通技巧和人员激励（1.5小时）

1 班组常用沟通技巧

1 班组沟通注意事项

1 班组长的人员激励

1 激励前人员分析

1 班组长人员激励乘用手段

七、  生产安全，员工心理安全辅导（1小时）

1 生产现场有哪些安全注意事项

1 如何进行安全培训和监督

1 80、90后员工心态把握

1 现阶段员工心理诊断

1 班组长心理辅导技巧，方法

八、 班组长100%责任培养（2小时）

1 何为班组长100%责任

1 结果意识是我们的生命

1 工作效率如何更好的提升

1 建立100%责任价值观

1 全面提升自己100%责任