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郑奕

管理者核心领导力训练

郑奕 / 营销

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课程大纲

课程背景:

“核心领导力”是企业中层管理者的一种职务能力的培训,是一种强调格局观、执行力、创新能力的管理训练,从而达到增强自身综合素质,提高人际领导能力,在实践中掌握和运用管理工具。既赢得结果,又赢得人心!在培训中进行个人面、人际面、组织面等各种能力的考核,对话式、体验式、参与式教学,获得思维的启迪和行为的改变指引。

课程目标:

1. 提升公司中高层主管团队的执行力、理念和管理能力,进一步提升公司计划、执行能力;

2. 系统学习管理理念、管理技术、方法,形成全新的思维模式并导致行为和习惯变化;

3. 了解作为一个高效的管理者所须承担的角色和具备的能力,培养管理者应有的态度;

4. 学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系和工作环境,领导团队有效达成目标。

课程特色:

1. 内容务实、严谨、系统,导引学生理解学习,达到启发内化的效果;

2. 明确日常管理与原则的差距,知道自己管理上弱点及偏差,使得管理经验重整;

3. 有意识的进行管理活动,对管理方法产生自信,培养管理的成熟意识;

4. 系统的了解并掌握全套管理方法和工具;

5. 建立管理的基准、共识及共同语言

课程对象:公司高管、中、基层管理者、储备干部

课程时间:标准版2天(6小时/天)

课程大纲:

  **篇 核心领导力理念篇


**讲 管理者的职责定位

(一) 管理者的角色认知

1、明确主管的职能和在企业中所承担的角色

案例:四大名著团队案例解析

(二) 管理内涵

1、主管需要具备什么样的管理技能

2、 组织建设原则

案例:张瑞敏在海尔的故那里思维

(三) 从“兵”到“将”

1、基层主管与中高层管理者的区别

2、提升之路

案例:员工成长模型

(四) 从“将”到“帅”

1、卓越领导的特质

2、中高层管理者与卓越领导的区别

3、提升之路

案例:士兵突击中的管理应用


第二讲 管理者的管理技能

(一)解决问题的高级思维技术

1、什么是问题

2、问题意识

3、高级问题分析与解决的思维技术

实战训练:如何进行工作整改

(二)知人善任的高级伯乐

1、X-Y理论

2、了解各种人的天性和工作特质

3、了解各种人的工作特质并知人善任

(三)因人而异的沟通辅导技术

1、了解各种人的行为特质和思维模式

2、了解各种人的行为特质和思维模式并做到因人而异的高效沟通

l 上级沟通技术

l 下属沟通技术

l 水平沟通技术

1、探讨式辅导而不是劝导式辅导

2、卓越沟通技巧

l 会听

l 会看

l 会说

活动:换位沟通练习

(四)因事利道的情境领导

1、三种领导风格

2、四种事情和时间管理

3、管理方格

4、下属的成熟度分析和识别

5、团队成熟度分析

6、因人因事而异的情景领导策略

(五)高效的下属激励技术

1、马斯洛的需求理论

2、赫兹伯格双因素论

3、期望理论和公平理论

4、激励三原则

5、无成本激励法

6、一分钟经理激励技术


第三讲  管理者的卓越团队建设

1、是团队而不是群体

2、团队组建的选人之道

3、团队发展的历程

l 组建期

l 风暴期

l 规范期

l 展现期

4、“我负责”的互赖意识

5、卓越团队的五原则


第二篇 核心领导力实操篇


**讲 华伦庚双法在管理中的应用

1、如何摆脱生存危机

2、统筹法

3、先处理心情,后处理事情

4、不可替代性的工作

5、掌握规律

6、学会舍取

7、桅杆顶刚刚露出的时候

2、影响班组执行力5大因素


第二讲  管理者杜绝五大恶习

1、无知者,“只以为是”也

2、虚荣心害死人

3、“急功近利”就是搬起石头砸自己的脚

4、“理想化”就是“扮嫩”

5、捉“情绪化”这只内鬼


第三讲 管理者的用人方略

1、毛主席说:领导干部就是两件事,出主意,用干部

2、纨绔子弟,用人随意

3、世上没有永远让你满意的人

4、一定要有淘汰率

5、先研究人,再使用人

6、不要把优秀员工制造成问题员工

7、人的两重性

8、使用人的本质是改造人

9、德和才谁更重要?

10、先有,后优,再循环

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