只有项目管理的硬技能方法和工具是不足以推动项目走向成功的，现实中的项目经理需要在“责权不对等”的普遍环境下，通过领导力这个”软权力”来激励团队成员，通过沟通协调来提升各个部门的通力合作，方能实现项目良好交付。 这些技能尽管被列入软技能（Soft Skill），但也是项目经理从业生涯中必不可少的个体修炼，努力成为领导信任、同事认可和各部门乐意配合的项目经理。 本课程定位于提升专业项目经理四大软技能： 不厌其明确项目经理应具备的风范 打造 富有战斗力的“梦之队” 实现上下贯通的组内协同 实现左右逢

**单元：项目经理领导力

1. 视频破冰：从“阿凡达”看项目经理领导力

2. 项目经理领导力的必要性，源于项目责权不对等的基本特征

3. 项目经理的影响力，也是软权力

4. 领导与管理的差异

5. 项目经理的领导力构成要素

6. 领导力典型案例剖析

7. 分组研讨：

实战演练：小组讨论卓越项目经理Vs糟糕的项目经理

集体讨论：这些PM为什么失败

第二单元：打造项目“梦之队”，提升团队执行力

1. 项目团队建设方法

改变直线领导刚性管理风格，以开放共享、民主协同的管理风格来领导矩阵型项目组织

项目团队建设六步曲

团队建设与团队激励的12条法则

2. 分组研讨：

案例研讨：梦之队是如何打造的？

小组讨论：匿名投票，如何激励我们？

小组讨论：如何激励团队，拟采用的项目团建方法是什么？

第三单元：上下贯通的组内协同

1. 上下贯通的团队协同

情景分析：沟通的态度大于能力

良好做法Vs不良做法

日常项目沟通的漏斗原理！

上下贯通团队协同的良好策略tips

做事与造势，项目经理要成为会开会的人，会议中若干注意要点

项目经理内部沟通Tips

谨防驴子的悲剧发生

2. 分组研讨：

案例研讨：“驴子的悲剧”如何发生的

第四单元：左右逢源的组间协作

1. 左右逢源的跨组织协作

项目经理的跨组织间协作能力是项目领导力的重要构成！

项目经理的外部协作

影响力就是软权力，项目经理影响力的构成

项目沟通不可忽视的问题：含混性与二义性、沟通漏斗、不友善的氛围

如何充分利用各类沟通工具进行协作沟通推进问题解决

项目人员在商务沟通中的若干实用技巧

项目经理的跨部门协同情景案例分析

如何实现与资源部门的区别对待

案例剖析—-来自美企中国研究院的真实案例

项目经理跨部门协作的五个基本步骤

资源部门配合状态四分图

2. 分组研讨：

 案例研讨：一视同仁还是区别对待