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李昊轩

店长的员工激励技巧

李昊轩 / 企业销售管理培训讲师

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课程背景

现代企业环境中,如何激励员工发挥最佳水平,已经成为一个越来越重要的问题,这是为什么呢? 部分员工对本职工作不够尽职尽责; 他们对公司缺乏忠诚和奉献精神; 你的团队士气低落、恶性竞争、缺乏相互信任; 他们对争取获得更出色的业绩缺乏动力和追求; 只关心个人利益而对公司的整体发展没有责任意识; 尝试了很多的方法,还是苦于留不住优秀的人才。 作为管理者的你,如何把激励员工作为工作的重要组成部分,建立一支高效的团队呢?

课程目标

掌握激励原理及运用要点 学习激励需求的诊断方法 掌握各种有效的激励方式与技巧 熟悉激励体系的设计要点

课程大纲

【课程大纲】

一、为什么员工士气低落?

1、员工士气不高的原因是什么?

2、我们有哪些激励员工的措施?

3、我们的激励措施存在哪些问题?

4、员工士气低落的五大原因


二、高效激励的策略

1、盖洛普调查的员工的12项需求

2、员工们常见的9大苦恼

3、员工绩效模型

4、态度—能力表现矩阵

5、管理激励的三个层面:组织、团队和人际

6、组织、团队、人际层面上的激励要点

7、激励效果的来源及效益递减性

8、员工激励模型


三、激励过程分析——员工想什么

1、认知激励过程

2、认知激励对象

3、识别激励需求

4、理解行为表现

5、认知心里状态

情境练习:如何把握员工心理


四、这样激励**有效——员工要什么

1、员工没有积极性的原因

2、激励原则

3、如何激励下属——措施分析

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