1、认识到在人才成长过程中及时、有效辅导对于企业长期发展的重要性 2、熟悉并掌握辅导的具体技巧 3、分析并确认工作辅导的最佳时机及增值信号； 4、理解并掌握如何表扬和批评员工的具体步骤； 5、认知到心智模式在自我成长及员工成长中的重要性 6、认识并激励在员工管理中的社会角色重要性，并掌握合适、有效果的非物质激励技巧

课程大纲

**单元：辅导者的角色认知

1、管理者清晰的角色认知

2、对下属培养的认知

员工得到晋升的原因是什么？

部属为什么缺乏培养

培养和辅导下属的好处

3、辅导过程中你的角色

授之以“鱼”与授之以“渔”

4、各类型部属培育的原则与目的确立

辅导的基石

从被辅导者的角度分析辅导

辅导中的基本价值观

第二单元：高效的辅导技术

辅导不仅仅是你说他听，而是在合适的场合，运用合适的表达方式，让对方恰好的理解。

1、建立信任关系

信任是辅导的基石

奠定谈话的基调

积极的身体语言

正面积极的谈话氛围

激励性反馈

指导性反馈

6、激励的策略

综合课程汇总

1、列出辅导下属三种ABC方法

2、**激励手段，激活个体，提高主动积极