【课程背景】

日趋激烈的竞争环境中，能否实现企业的系统化管理，并使其与企业战略充分整合，关乎企业能否获得并维系竞争优势。

从片面单一绩效考核演变为全面系统的绩效管理，从单纯的绩效管理转变为绩效与激励机制的联动，已经是当前企业人力资源管理的一大发展趋势，围绕企业的发展战略，建立起支撑战略执行的绩效管理与激励机制的模块系统，也是当前很多企业面临的一个重大课题。

【课程对象】

企业中层管理者、各层级直线经理、其他相关职场人士等。

【课程形式】

现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分析、角色扮演等。

【课程时间】

12个小时/2天

【课程大纲】

一、认知绩效

1、 什么是绩效？

2、 绩效管理到底为了什么？

3、 绩效的现状与困惑

【现场互动】

你们企业是如何认知与定位绩效的？

二、认知绩效

1、什么是绩效管理

2、绩效考核与绩效管理的区别

3、企业为什么一定要搞绩效管理

【现场互动】

你所在知道的绩效管理应用实例有哪些？对你有什么启发？

三、 绩效技术

1、 绩效考核的常用方法

2、 绩效考核的三大关键

1） 挑选人才

—用人三大原则及案例解析

2） 评估团队

—潜能绩效矩阵

—PDCA绩效管理循环

l 绩效规划（战略目标分解及行动计划制定技巧）

l 过程监督干预（721干预法则及氛围营造技巧）

l 绩效评估（绩效考核及面谈技巧）

l 绩效改进（个人发展与业绩改进）

四、 绩效创新：机制与文化

—机制是管理团队的核心因素

l 如何建立有效的管理机制

l 现场互动：如何更有效建立机制提升学员的学习兴趣

—企业的三种文化

l PK文化的规则及落地方法

现场互动：同花顺

案例分享：阿里巴巴启动会

l 服务文化的创新与体验

l 感恩文化的形成及落地