【课程大纲】

一、管理者做好人力管理应该具备什么样的基石？

1、作为管理者，我们能改变员工什么？

2、管理的定义

3、战略性人力资源管理架构

4、盖洛普S路径——人力资源管理成败的关键是什么

二、如何识别值得激励的人？

1、 值得激励的维度

2、 素质模型

工作分析

素质模型

技能模型

3、 绩效维度

绩效结果运用

三、激发潜能——管理者如何做好员工激励？

1、 敬业度or 满意度？

2、 盖洛普Q12

3、 激励的种类

马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论的利与弊

新生代员工管理

赫茨伯格双因素理论

4、 留人四法

待遇留人

事业留人

感情留人

团队留人