**章 职业化素养——成就事业的金钥匙

1、职业化让你**受欢迎——从要我做到我要做

2、职业化让你迅速成长

3、职业化素养的构成

4、树立爱岗敬业的新主人翁精神

第二章 职业道德——管理者的行为规范和准则

1、职业道德的缺失——威胁企业安全、个人发展的隐患

2、遵守规则——职业道德的基础

3、廉价自律——职业素质的修炼

4、秉公办事——管理者的行为标准

第三章 职业化心态——职业人必备的心理特质

1、文化认同——让你成为**受欢迎的人

2、宽容待人——职业人的良好风范

3、自我突破——提升自我的关键

4、阳光心态——工作动力和激情的源泉

第四章 职业化习惯——成功与失败的根本差异

1、职业化习惯——实现从平庸到卓越的飞跃

2、尊重他人——就是尊重自己

3、有效沟通——高效工作的基础

4、高效工作——职业人**需具备的职业习惯

第五章  从管理走向领导

1、管理与领导的区别

2、管理创新与领导观的转换

3、如何提高领导者的识人辨才

第六章  管理创新与领导用人

1、树立正确的用人观

2、领导用人就是用制度用环境

3、领导用人的重点就是激励和培养

4、领导如何留用人

第七章  领导力的修炼

1、领导就是服务

2、简约领导与自我领导

3、柔性领导与软权力的运用

4、“不知有之”的隐性领导