【课程背景】

企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，因此，目标的实现过程就是执行的过程，这个过程被称之为管理，**强有力的执行而成功实现结果我们称之为目标的落地。在目标实现的执行过程中，管理者作为承接决策层与执行者的关键，往往决定着目标实现的**终结果。目前，很多企业的管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的管理，并没有真正进入到管理角色，未形成管理概念和管理技能。在具体工作中主要表现为：

l 责任感不强、不能明确自身角色定位；

l 只做传声筒，一切靠上级领导；

l 不明确要如何开展各项工作，不能分解企业战略，被动工作明显；

l 团队中、部门间缺乏有效沟通，相互推责；

l 危机意识不足，对团队的激励措施不足；

l 只知道要执行，不知道如何正确带领团队去执行；

l 凭着零散的管理经验和感觉进行部门管理，缺乏系统、科学的管理方法；

l 自我管理缺失，同时缺少管理下属的思路、方法、工具及相关技巧；

l ……

解决上述问题，不仅要提升管理干部的职业素养、解决管理者在处理实际问题时的方法和工具问题，还要使管理者明确自身定位，掌握管理者必备的核心技能，使管理者在思想、方法、工具、意愿、能力方面有效结合，**终提升组织执行力，实现目标落地。

《卓越领导力---管理干部职业素养与执行力提升》是专门针对管理干部转变管理观念、提升组织执行力而研发的实用性课程，本课程一方面系统的讲解目标落地的基本概念、方法和工具，给受训学员呈现完整的管理导图，另一方面还将结合工作实践，**案例分析、小组讨论、情景模拟、实操演练的形式将管理知识转换为管理技能，再将管理技能在培训课堂上转换为实际应用，有效帮助管理者转变管理思想、提升团队执行能力，以达到打造管理干部卓越领导力的目的。

【课程收益】

l 掌握管理和领导的本质和内涵

l 掌握管理干部的角色定位

l 掌握管理干部职业素养的核心内容

l 掌握组织执行系统打造的具体方式

【课程对象】企业中高层管理干部

【授课方式】1.5天，每天6小时，共9小时。

【课程要求】

l 分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 每个小组准备白板纸4张，三色白板笔各一支。

【课程大纲】

**单元：管理的本质和内涵

l 案例讨论：管理的起源

l 企业中的三大角色及主要任务

决策层的核心任务

管理层的核心任务

执行层的核心任务

l 现代企业管理的本质

l 企业中“人”与“事”的匹配

第二单元：作为下级的管理者角色定位

l 公司治理中的职能委托与代理

l 管理者的常见错位

案例研讨：管理者不是“民意代表”

案例研讨：管理者不能向上错位

案例研讨：管理者不是自然人

l 角色定位：职务代理人 坚定执行者

l 职务代理人的两大核心工作

目标与工作任务分解

工作的汇报与回报

l 坚定执行者的核心工作

小组讨论：发现上级犯错怎么办？

执行者的计划、实施、检查、改善

l 作为下级管理者的核心职业素养

第三单元：作为同事的管理者角色定位

l 角色定位：内部客户

l 小组讨论：为什么不能把同事看成内部客户？

l 内部客户的工作核心

共创共享

主动协调

l “功夫在诗外”的启示

l 作为同事管理者的核心职业素养

第四单元：作为上级的管理者角色定位

l 案例研讨：王经理的苦恼

l 角色定位：从管理走向领导

l 管理者的常见错位

案例研讨：从业务高手走向管理精英

案例研讨：从好人经理走向职业经理

l 作为上级管理者的核心职业素养

l 卓越领导力的五大维度

立旗、树人、控势、用权、执行

l 高品质执行的五大系统

第五单元：高品质执行之团队系统

l 什么是团队？

l 团队发展阶段与管理模式

成立期特点与管理方式

动荡期特点与管理方式

稳定期特点与管理方式

高产期特点与管理方式

l 团队精神塑造的四大要诀

第六单元：高品质执行之方向系统

l 目标管理的概念

l 案例分析：目标的转换有效性

l 小组讨论：是什么在影响目标实现？

l 目标达成的五个关键点：目标、策略、计划、资源、过程控制

l 五个方面的清晰目标

l 目标分解与落实

SMART原则

从SMART到SAIL

目标的下达与认同

第七单元：高品质执行之控制系统

l 小组讨论：计划VS变化

l 计划的类型与主要内容

l 工作任务分解的四个步骤

l 现场实操：某项工作任务分解

l 小组讨论：工作计划的核心要素有哪些？

l 工作计划的五大核心要素

质量/目标

资源/预算

人员委派

时间进度

风险预案

第八单元：高品质执行之内动系统

l 什么是激励？

l 案例讨论：激励的个性化与情境性

l 综合激励方案模型

工作实践中的马斯洛需求理论

如何正确的进行表扬

如何正确的进行批评

案例分析：四种工作情景下的激励方式

l 五个常见的激励误区

l 不同类型的员工激励

第九单元：高品质执行之沟通系统

l 人际沟通的核心：达成共识

l 管理沟通的核心：行为驱动

l 行为驱动的四个引擎

立场是行为驱动的前提

信任是行为驱动的基础

情绪是行为驱动的保障

情感是行为驱动的关键

l 性格类型与沟通策略选择

第十单元：课程回顾与答疑