【课程背景】
企业能否在持续发展中获得成功，不仅取决于正确的战略、战术，也在很大程度上也取决于中高层管理人员的领导力的高低。在企业实际运营中，什么是领导力？领导者的角色要如何定位？有领导力的管理者是如何带团队的？为什么有些团队凝聚力强而有些团队差？如何与其它部门建立更好的沟通关系……这些问题一直困扰着很多中高层管理人员。
《共赢领导力》课程是专门解决企业中高层管理人员领导力的实操性管理课程。本课程不但深入讲解领导力的本质，还**工具测评使学员了解自身的领导风格和权力应用策略，同时结合大量的案例讨论和实际操作，将枯燥的管理知识转换为通俗易懂的操作方法，从而有效帮助中高层管理人员提升领导力。
【课程收益】
l 掌握领导力的本质
l 明确基于层级关系的领导者角色定位
l 明确基于团队发展阶段的领导者角色定位
l 掌握团队凝聚力打造的方法和技巧
l 掌握跨部门沟通的原则与方法
l 提升中高层领导的工作技能
【课程对象】企业中高层管理人员
【授课方式】案例分析 小组讨论 现场演练 工具测评
【课程时长】1-2天，6小时/天
【课程要求】
l 分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
l 每个小组准备白板纸2-4张，每组三色白板笔各一支。
【课程大纲】
**单元：什么是领导力
l 小组讨论：什么是领导力？
l 小组讨论：领导力强的人有什么特征？
l 工具测评：领导能力测评
l 工具测评：领导动机测评
l 领导力者角色定位的两大角度
静态角色：基于组织层级位置的领导角色定位
动态角色：基于团队发展阶段的领导角色定位
第二单元：基于组织层级位置的领导角色定位
l 企业中的三大角色及主要任务
决策层的核心任务
管理层的核心任务
执行层的核心任务
l 案例讨论：管理VS领导
l 作为下级的领导者角色
公司治理中的职能委托与代理
案例研讨：管理者不是“民意代表”
角色定位：职务代理人 坚定执行者
职务代理人的两大核心工作
坚定执行者的核心工作
l 作为同事的领导者角色
角色定位：内部客户
小组讨论：为什么不能把同事看成内部客户？
内部客户的工作核心
共创共享
主动协调
案例研讨：“功夫在诗外”的启示
l 作为上级的领导者角色
案例研讨：王经理的苦恼
角色定位：部门工作的开拓者
作为上级领导者的四大要务
立旗：目标与共同愿景的设立
树人：人才的开发与使用
控势：过程管理与把控
用权：权力的应用策略
第三单元：基于团队发展阶段的领导角色定位
l 成立期的领导者角色
团队成立期的四大特征
领导者角色定位：团队指挥官
指挥官的领导方式
案例研讨：OJT训练与工作推进
l 动荡期的领导者角色
团队动荡期的三大特征
领导者角色定位：团队教练员
管理教练的核心能力
管理教练的对话模式
案例研讨：没完成任务的小张
l 稳定期的领导者角色
团队稳定期的四大特征
领导者角色定位：团队大掌柜
大掌柜的核心工作
案例研讨：用建议代替命令
l 高产期的领导者角色
团队高产期的两大特征
领导者角色定位：团队变革者
案例研讨：创新变革与企业发展
变革者的两大要务
第四单元：跨部门沟通与协调
l 从组织架构图看企业内部沟通
l 组织沟通的两个层次
外在：意见一致
内在：行为一致
l 沟通是企业组织中的生命线
l 小组讨论：你在跨部门沟通中遇到哪些问题？
l 跨部门沟通的口头禅：
“这不是我的责任！”
“为什么不早说？！”
“我也没有办法。”
“我到底听谁的？”
l 跨部门沟通的障碍
源自沟通个体的四大障碍
涉及沟通环境的三个障碍
跨部门沟通难的六大原因
第三单元：跨部门沟通的七大因素
l 立场
小组讨论：什么是同理心？
站在他人的立场
立场决定结果
基于立场的表达方法
l 信任
小组讨论：你选择相信的理由是？
基于能力的信任
基于动机的信任
l 目标
团队分工与价值绑定
共同目标的设定
目标达成的关键因素
l 利益
互动活动：红与黑
五种利益关系人
永远相信有第三种解决方案
l 情感
中国社会人际关系的特点
动之以情VS晓之以理
情感决定立场
l 不同性格类型的沟通策略
自我测评：PDP性格类型测试
支配型人员的特点及沟通技巧
表达型人员的特点及沟通技巧
随和型人员的特点及沟通技巧
精准型人员的特点及沟通技巧
综合型人员的特点及沟通技巧
案例研讨：认识他人的性格
l 部门协作的四大方式
共享知识
共享资源
目标协同
任务协同
第五单元：课程回顾与答疑
