【课程名称】《更好的遇见自己》

【课程背景】

2020年注定是一个不平凡的一年，在新春伊始就开始了继非典之后的“新冠状病毒”的疫情。新疫情的发生也让我们越来越反思今天我们究竟面对的是一个什么样的时代。用一个时髦的次形容就是今天的时代是“vuca”时代；用形象的次形容就是今天的时代是不断变出“黑天鹅事件”的时代；用马云的话说就是今天的这个时代是你被摧毁却与你无关，你醒来太晚干脆别醒来的时代。面对如此纷繁复杂不可预测的时代，我们在企业的管理中除了固化于制、外化于形、实化于行之外，还要内化于心。

为何要内化于心？因为，企业希望绩效向前，需要天时、地利、人和，而人的部分中，意识决定行动行动决定结果，所以在当今的时代，企业除了关注人力资本和物力资本之前，更需要关注的是企业中每一个人的心理资本。为什么同样处在困难的转折，有的企业就是现金流有保证的基础上员工的心态仍然是没有执行力、缺乏热情、各自只扫门前雪，缺乏创新？为什么有的企业虽然困难重重，员工仍然能够跟企业并肩作战，保持希望、韧性、自信和乐观的前行。表面上是机制在作祟，更深度的挖掘，发现机制的背后人的思维方式的趋使而建立起来的。所以，在今天同质化的竞争时代，当我们不缺思路、不缺硬件的时候，我们缺乏的是具有强大心理资本的人才。

本课程结合积极心理学、发展心理学、社会心理学等心理学的基础验证，帮助我们从根源上找到方法、找到如何进行自我塑造与团队赋能的方法。

【课程收益】

★构建员工的心理资本，激活职业精神

★提升工作中的沟通影响力与情商系统

★帮助员工做到对自己更好的觉知

★提升员工的演讲力，做到精准汇报与表达

【课程对象】全员

【授课方式】理论讲解 情景演练 互动体验 行动学习

【课程时长】12H（建议12小时）如果6小时需要删减

【课程大纲】

（为了做到定制化，可根据学员情况，适当调整课程的顺序及内容）**章 员工职业精神与自我赋能**模块：重识职业精神一、职业精神是一种心理资本

1. 自我效能——成功的信心

2. 希望——构建希望的意志和途径

3. 乐观——活在当下与随机应变

4. 韧性——反脆弱的能力

5. 责任——敢于担当的勇气

二、职业精神是个人品牌塑造的内核

1. 动机

2. 能力

3. 信任第二模块：影响职业精神的要素一、我们的三个关系

1. 与自己

2. 与他人

3. 与情境

二、什么都知道就是不努力的原因

1. 环境因素

2. 能力水平

3. 自我价值（影响**大）第三模块：职业精神中的自我赋能一、冰山模型赋能自我价值

1. 什么是冰山

2. 个人案例在冰山中的梳理

3. 转化冰山自我赋能

二、心理资本构建中的转念四步曲

1、重塑目标

2、换个角度

3、选择不做什么

4、制定行动计划第二章 沟通影响力塑造**模块：认知沟通

一、沟通的定义

1. 一对多与一对一

2. 目标与传递

3. 达成协议

二、为什么你吃力不讨好

1. 公开象限

2. 隐藏象限

3. 盲区象限

4. 潜能象限

三、得罪人的四种回应方式

1. 安慰达人

2. 提问狂人

3. 标签牛人

4. 非共情提问

第二模块：沟通影响力塑造

一、觉察力塑造

1. 管好你的微表情

2. 启动你的镜像神经元

3. 识别三大沟通习惯

二、倾听力塑造

1. 倾听的三个层次

2. 倾听的3F要点

3. 员工对话中的3R倾听流程

三、反馈力塑造

1. 反馈的层级

①　0级反馈——为什么对方失望（案例）

②　一级反馈——感觉自己做了，为什么还不满意（案例）

③　二级反馈——为他人赋能

2. 正向反馈中的种种子模型

①　种种子

②　撒种子

四、需求挖掘力塑造

1. 什么样的问题才能让对方感觉我们的尊重和重视

2. 如何用问挖掘对方需求

3. 如何用问控制谈话节奏第三章 精准表达，演讲为王**模块：重识演讲（略讲）

一、演讲的层域

1. 说明问题

2. 娱乐观众

3. 产生共鸣

4. 思想植入

二、设计接地气演讲的四大要素

1. 清晰主线

2. 赋予意义

3. 熟悉传递

4. 值得分享

三、不受欢迎的四大演讲方式

1.  卖关子型

2.  漫谈型

3.  自恋型

4.  炫技型

第二模块：演讲中的设计力提升

一、了解大脑，认知听众（游戏互动）

1. 什么样的信号传输**能打动听众大脑

2. 大脑左右脑的分工

3. 演讲植入记忆——听众心中记忆的五个开关

二、演讲设计的思维塑造

1. 汇报前分析听众的需求——七核分析法

2. 演讲中设计工具的使用——思维导图

3. 四大经典演讲框架的选取

第三模块：构建演讲中的语言表达力

一、经典公式提升汇报表达精准度

1. PNF模型为你搭建模块思维

2. 4 3混搭为你构建理性表述

3. 三句半模型帮你解决1分钟汇报的精准度

二、感性公式激活听众右脑植入主线思想

1. 讲故事模型让你打动听众

2. ORID模型让你在开会结束做好深度表达

第四模块：演讲中的关键时刻

一、开场与结束的关键时刻

1. 6大经典开场模式

2. 5大重要的结束方法

二、过程中语言调味剂使用的关键时刻

1. 正向语言的塑造

2. 提问的技巧

3. 提升你的说服力——数字、案例

4. 激活你的影响力——比如、类比

三、启动演讲吸睛的三个密码——55/38/7

1. 视觉语言

2. 声音表情

3. 文字语言