【课程背景】

在激烈的市场竞争中，企业在对外谋求经营发展的同时，对内也必须同样关注员工的思想和行为方式，也就是对人力资源的管理。就这一点而言，在企业中常出现以下疑问或现象：员工离职或总是找不到对的人，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？用人部门与人力资源部门的分工应该如何确定？培养下属谁的职责更多一些？有哪些简单、有效的团队激励理念？如何更好的让人才在组织内部得良好的成长与发展？如何才能让中高层管理者都成为人力资源高手呢……类似这样问题和现象一直困扰着企业。究其原因，这些疑问的出现很大程度上和管理者不善于进行人力资源管理紧密相关。

《组织人才管理的思维与体系》课程不但深入讲解在当前经济和社会形势下人才管理的本质，还结合案例分析讨论、实操演练等方式，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使管理者转变人才管理思维，同时在培训现场轻松掌握人才选、育、用、留、展方面的思维与体系建设方法，帮助管理者成为人力资源管理的高手。

【课程收益】

l 明确当前经济和社会形势下的人才管理特点

l 转变人才管理的观念

l 掌握人才识别的理念与系统方法

l 提升管理者培养团队的意识和方法

l 提供管理者在任人、用人方面的思路和方法

l 提升管理者对部属进行非物质激励的效果

l 提升管理者搭建人才梯队的能力

l 掌握管理者进行优秀人才培养的思维与体系建设方法

【课程对象】企业高层管理者

【课程时长】2天 6小时/天

【授课方式】

l 案例研讨 小组讨论 情景模拟 现场演练

【课程要求】

l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 每个小组准备白板纸3-4张，三色白板笔各一支。

【课程大纲】

**单元：新时期下企业管理面临的挑战

l 新时期下的经济和企业发展特点

l 新时期下企业管理的挑战

客户及价值需求的挑战

人才结构和特点的挑战

管理模式适用性的挑战

l “能人文化”下的组织现状

案例研讨：“黄埔军校”出来的竞争对手

农业化组织的特征

工业化组织的特征

案例研讨：愤怒的老板与委屈的HR

组织发展的基础：人才发展

l 新时期下组织管理分工及核心任务

决策层在人员管理方面的核心任务

管理层在人员管理方面的核心任务

执行层在人员管理方面的核心任务

第二单元：管理者的日常人才管理

l 慧眼识人

人找对了，事业就成功一半了

谁是对的人：人才能力模型的构建

案例研讨：某企业是如何建立胜任力模型的

胜任力模型构建的三大方法

案例分析：客户经理的胜任力模型

基于胜任力模型的人才识别

l 同化育人

案例讨论：团队文化与员工行为

用团队文化感染员工

案例研讨：无法升职的张经理

直线经理的育人职责

学习的四个不同层次分析

l 知人用人

运用团队的力量完成任务

员工行为特征与用人策略

工具测评：PDP行为特征测评

PDP行为特征解析

l 激励留人

激发员工的内在动力

组织激励体系的基本内容：物质激励 非物质激励

非物质激励的三从管理

案例研讨：从动机到绩效

案例研讨：从绩效到结果

案例研讨：从结果到满意

第三单元：人才发展体系的基础

l 人才发展与人才梯队建设

案例讨论：无法扩张的某集团

企业三大开发系统

案例讨论：砸瓶子还是造盖子

关键人才梯队培养体系的责任分工

l 任职资格管理与人才盘点

人才盘点对组织的三大作用

四个关键时刻必须进行人才盘点

案例研讨：某企业变革期的人才战略

l 五级双通道理论与人才梯队发展方向

l 人才梯队成员的甄选

小组讨论：谁可以进入到人才梯队？

管理工具：关键岗位识别的CS模型

管理工具：关键人才识别的SKO模型

案例分析：某公司的后备人才选拔方式

培养对象确定基本流程

第四单元：人才梯队成员的培养体系构成

l 梯队成员的培养策略

策略的类型：业务策略 组织策略

业务策略的基本类型

组织策略的基本类型

案例研讨：某公司的人才发展策略

l 梯队成员的培养计划

培养计划的核心五要素

案例研讨：某公司的人才发展“三青计划”

l 梯队成长的资源支持

l 人才梯队的过程管理

第五单元：人才梯队成员的培养策略

l 运用学习型组织的理念培养人才

以事练人

以人成事

“三全管理”在人才培养中的应用

l 强化训练法及训练系统构成

强化训练法的适用范围

人才训练系统的五大部分

案例研讨：某企业的人才训练方案

l 四阶七段工作委派法

四阶七段法的适用范围

案例研讨：员工发展阶段与工作委派

l 行动学习法及注意事项

行动学习法的适用范围

行动学习法的主要方法

案例研讨：某公司员工的群策群力

第六单元：人才发展带动组织发展

l 从个人能力提升到组织发展能力提升的路径图

l 从事件到经验

关键事件的四大分类与三大原则

解决问题型案例提炼

规避风险类案例提炼

案例研讨：某企业岗位经验的萃取过程

l 从经验到知识

SOP在组织发展中的应用

敏捷型SOP的编写方法

案例研讨：某岗位的SOP编写过程

l 从知识到技能

l 从技能到任务

l 从任务到创新

创新的两个前提：机会 试错

案例研讨：某公司内部的创新机制

第七单元：课程回顾与答疑