【课程目标】
系统思考,作为国际组织学习大师彼得·圣吉所称的“第五项修炼”,是处理复杂问题、制定睿智决策、推动持续成长、凝聚集体智慧的**新方法。
系统思考,是思辨问题的基本逻辑。看见冰山一角之下的形体,了解端倪背后的整体结构,培养鹰一般的视角制高点,全盘理解事件的完整面貌,梳理相互影响的多重因素,**终得以破除恶性循环
系统思考可以培养团队整体思考的能力,克服本位主义和局限思考,提升经营决策品质,有效解决复杂问题;系统思考可应用于职场精英能力提升、团队协作沟通、重大经营决策、组织制度与政策设计、管理者日常决策、公司战略规划等方面,是职场精英、企业家和中高层管理者必备的核心技能。
**本次课程,您将学习掌握系统思考的基本原理;练习使用系统思考的工具与方法;探讨如何将系统思考应用于实际工作,从而掌握“系统思考”的核心技能。本课程以实操演练为主,全程边学边练。课程中将学到很多实用的工具方法,让学员真正能够实现系统思考从思维到行动的转变,便于落地应用,具有很强的实用性。
【课程对象】职场中基层员工
【授课方式】课程讲授 小组讨论 案例分析
【课程时长】1天
【课程收益】
• 提高对未来事物发展的预测能力
• 提高辨认问题和分析问题的能力
• 使行动目标更明确,行为更有条理
• 提高科学评估能力,使价值评估可视化
• 摆脱思维定势,寻找行动,计划,设计**方案提升全面决策能力,摆脱感性束缚
【课程要求】
分组研讨,按4-6人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
准备白板纸每个小组至少需要4张;
准备彩色白板笔
宽胶带、双面胶每个小组1个。
【课程内容】
**讲:系统思维的定义
一、 记忆游戏
二、 系统思维的定义
1. 系统、元素、规律的关系
2. 系统思维即找到合适的思维框架
3. 找到框架的3原则
三、三个层面定义问题
四、案例讲解:学会使用框架思维的解决难题
第二讲:精准定义问题,把握思维的准确方向
一、定义问题决定了决策的正确方向
1.爱因斯坦定义问题的理论
2.理解定义问题就是解决问题的重要过程
二、定义问题的5法则
1. 量化定义问题
2.明晰问题的结构
3. 找到本质性问题
4. 隐形条件显性化
5. 跨界认知问题
第三讲:找到解决方案与**优方案甄选
一、自下而上地解决问题,找到多种解决方案
1. 发散思维找到**对解决方案
2. 发散基础上收敛思维的归纳三宝
3. 用归纳三宝有效找到问题解决方案
二、自上而下地解决问题,找到解决方案
1. 找到合适思维框架的法则
2. 经典10大商业思维框架模型
三、诸多解决方案中甄选**优方案的科学决策工具
1. 概率思维
2. 投入产出比模型
四、科学决策中有关不确定性的思考准则
(一)不确定性的三种形态以及应对方式
2. 在某个范围内游荡:测算**大值和**小值
3. 呈现几种可能性:罗列几种可能性,测算概率
4. 完全不能预测:行动优先
(二)应对完全不可预测的不确定性两原则
1. 行动优先 迭代法则
2. 加速实施 速战速决
五、科学决策中的四大思维陷阱
1. 锚定效应
2. 沉没成本
3. 独立评估和联合评估
4. 损失效应
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