1.细节的完美和创新---提升酒店服务水平的动力源泉

2.总经理谈酒店设计中的细节

3.注重细节管理，给宾客以惊喜

4.细节关怀，用心“赏识” 推动酒店服务创新

5.酒店管理理念创新——酒店创新的核心

6.采购的创新---供应链管理在酒店中的应用和发展

7.员工的职业规划

8.经营创新，提升品牌竞争力