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丁云峰

TTT——企业内训师的五项训练

丁云峰 / 企业流程建设与组织管理讲师

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常驻地: 沈阳

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课程大纲

【课程背景】

TTT是英文“Train The Trainer”的缩写,意为“培育培训师的培训”,是世界500强企业职业经理人的必修课程。丁老师以通用训练课程为蓝本,结合自身多年商学院培训项目管理、企业内训师和职业培训师培育的经验,辅以多年培训行业协会管理和服务的经历,为企业提供一套理论联系实际的企业内训师培训系统课程。课程着重关注企业内训师在授课过程中所面临的在成功登台、精彩演绎、互动控场、课程设计和课程管理五个方面的现实挑战,例如:

如何克服恐惧、塑造企业内训师的专业形象,成功走上讲台?

如何夯实基本功、提升感染力,让自己的课程演绎轻松幽默精彩纷呈?

如何抓住课程中每一个关键环节,有效控制场面,激活热烈的课堂氛围?

如何有效梳理课程框架、选择教学方法、呈现课程讲义(PPT),让课程逻辑清晰内容丰富?

如何做好场地、工具、流程、资料的管理,让课程开展有条不紊?

等问题,是摆在企业内训师面前的重要课题,也是本课程的内容所在。

课程突破了很多内训师课程空讲理论、缺少实战工具和科学训练流程以及场域设计的瓶颈,为学员营造了一个激发蜕变的高能场域。在这里学员将**解决一个个现实的问题而习得内训师的各项技能,帮助学员成长为一名出色的企业内训师。

【课程收益】

了解企业内训师的角色和能力模型;

系统掌握克服紧张的方法和登台的流程,让学员成功走上讲台;

系统掌握精彩演绎课程的基本功、演绎方法和感染力提升教练流程;

系统掌握课程中魅力互动、有效控场和解答问题的方法和策略;

掌握课程设计、呈现以及PPT制作的原则和方法;

系统掌握课程综合管理的方法和要点,进一步提升课程品质。

【课程特色】

实战,一线经验;实用,学之能用;实效,立竿见影。

有用,工具落地;有趣,课堂活跃;有料,案例丰富。

【课程对象】企业内训师、企业学习中心管理者、职业经理人、企业中高层管理者、行政\HR负责人、储备干部、业务骨干

【课程时间】2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、如何认识企业内训师的角色和任务?

1、企业内训师培训课程的发展

2、企业员工学习的需求

成人学习的特点

学员的学习特征分类

3、企业内训师的角色定位

企业内训师的角色分析

企业内训师的能力模型

二、如何克服紧张成功登台?

1、克服紧张的方法

紧张的现象和原因

克服紧张的四个办法

2、塑造企业内训师专业形象

内训师形象塑造的原则

男性培训师的形象塑造标准

女性培训师的形象塑造标准

3、成功登台的策略

讲台环境设计

成功登台的流程

自我介绍的关键步骤

情景演练:一分钟自我介绍

三、如何精彩演绎课程?

1、精彩演绎课程的基本功

精彩语言表达的三个方法

声音的四维训练:气息、语音、语调、语速

提升肢体语言的四个维度:眼法、手法、身法、步法

2、精彩演绎的四个方法

以理服人——充分论证的技巧

以情动人——真情流露的尺度

以新示人——与时俱进的眼界

以笑引人——风趣幽默的风格

3、感染力提升教练

企业内训师的感染力要求

感染力提升教练的流程

工具实践:一分钟感染力提升教练

四、如何在课程中魅力互动、有效控场?

1、魅力互动的十个方法

互动目的与效力:激发意愿

互动方法的选择策略和实施要点

2、高效控场的七个方法

现场失控的三类原因

控场方法的优缺点和适用情境

3、掌控课程的关键环节

课程开场的八个导入法

课程结束的五个收尾法

课中回答问题的七个策略

工具应用:“问题桶”的使用

五、如何设计和呈现课程内容?

1、内容呈现的原则

内容呈现三通道法则

课程三段结构设置

课程资料包的设置

2、PPT设计制作

PPT设计四原则

PPT设计的五步流程

小组讨论:升级课程PPT的步骤

3、授课方法选择

注意力管理与课程心电图

六种常见授课方法的应用

工具实战:绘制课程心电图

4、课程内容框架的设计

金字塔原理在课程设计中的应用

绘制课程结构图

工具实战:绘制课程结构图

六、如何做好课程综合管理?

1、场地的管理

场地选择与问题解决

桌椅摆放与环境布置

2、工具的管理

场地设备的调试

授课百宝箱的准备

小组讨论:内训师360°工具箱的准备

3、资料的管理

宣传物料的准备

现场资料的管理

小组讨论:设计一张课程管理任务清单

4、流程的管理

课程助理的关键任务

课程之外的服务管理

小组讨论:环境、资料、茶歇、食宿安排对课程的影响。

七、如何将课程所学应用到工作中?

1、课程考核:五分钟授课

2、课程回顾:圣诞树总结模型

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