【课程背景】

结构可以说是万物之本，大到宇宙星系，小到颗粒尘埃。世间万事万物都结构。

结构化思维就是一个人在面对复杂问题和工作任务时，从结构的视角从多个侧面清晰全面地审视问题。从而更有效促进我们的思考，完成职业表达的一种思维方式。

在当今职场当中，结构性思维能力太重要了。短时间内要让客户相信我们的实力，要让股东相信我们的前景，要让老板相信我们的能力，要让同事更好地配合我们的工作，要让下级给予我们更加稳定的支持，有条理有逻辑地说“好”话、做好报告，对于我们来说有多么重要！

在这节课当中我们**思维导图、金字塔原理的学习，结合大量实际工作案例，将全面解决思考难题，提升口头和书面表达能力、全面提升解决复杂问题的职业素质。

【课程收益】

书写能力：利用金字塔原理和思维导图，掌握科学有效率的方法，快速完成word报告、PPT内容策划；

表达能力：快速讲话和汇报能力。强化以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清内容说什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范动作；

沟通能力：向上汇报工作，向下授权时更有条理，使沟通取得良好效果。

分析解决问题能力：**发散思维，结构化思考，将复杂问题简单化，直接洞悉问题实质。

【针对学员】

在日常商务沟**程中产生过困扰，从事过竞岗竞聘、商务演讲、述职报告、公文撰写、提案报告制作，经常参加公司会议需要需要发言的员工，多适用于企业中高层管理干部和储备干部培养

【培训时间】：2天

课程大纲

**章：思考和表达是职场人士的基本功：

从大局到细节： 结构性思维促成职业化表达

【解决相关问题】

表达之前如何进行情景分析？

如何有逻辑是说服别人？

怎样换位思考站在对方角度实现自己的目标？

怎样言之有物，避免工作计划假大空？

如何克服表达的紧张情绪？

1. 职业导向完成思考与表达：

以效率为目标，怎样结构化思考，化“问题”为“目标”

以受众为中心，怎样职业化表达，化“搞定”为“双赢”

以结果为导向，怎样正面思考，化“抱怨”为“愿望”

2. 案例分析：

从商务PPT中的自我介绍案例，看信息如何有效传递

从述职报告学习分解结构，在职场中正面表达

从阅读理解判断“情感、逻辑、利益”的原则以受众为中心进行结构化表达

第2部分：什么是结构性思维

【解决相关问题】

对于商务演讲，克服大脑惰性，它就可以帮到你

如何快速组织有效语言？

10分钟商务演讲中的制胜之道

从PPT关键页面看结构

为什么我们长篇大论之后，对方说：没听懂你究竟要说什么？

准备了一小时的发言稿，现场忽然临时接到通知，流程有变，时间缩短到15分钟……

1. 左右脑平衡发展促进职场效率提升

2. 结构化思维的特征

严谨而非松散

顺序而非凌乱

整体而非碎片

本质而非现象

互动教学与案例：

商务演讲稿的策划

遇见大脑——想好之后再表达

3. 结构化思维在商务工作中的应用

作用：让思考摆脱情绪化 让整体逻辑更严密 让观点更容易被接受

商务实战案例：“我的工作苦恼多！”

商务实战案例：结构的力量——怎样在述职报告中脱颖而出：

商务实战案例：结构的力量——从word到PPT，一步到位仅需逻辑框架一致

4. 套路：如何使用商务结构库快速完成公文写作、工作汇报、提案报告、会议发言

平衡记分卡

PEST模型

QCD模型

SMART模型

5W2H模型

商业模式画布

第3部分：提升结构性思维的工具——思维导图

【解决相关问题】

方案总是一次次被驳回重写怎么办？

思维导图噱头大于实用功能？

为什么思维导图**重要的是思维不是图？

手工绘制思维导图的关键是什么？

时间特别短，思维导图给别人看，怎么办？

下班前五分钟，领导说要帮他做个PPT……

1. 思维导图的原理

大脑仿生学原理

中心扩散图

思维导图构成的各要素及功能

2. 思维导图的商务应用案例：

记忆 思考 表达

3. 思维导图的分类（手工vs软件）

手工绘制思维导图的步骤、注意事项、优势

三款思维导图软件应用及实操指导

第4部分：提升结构性思维的工具——金字塔原理

【解决相关问题】

如何根据金字塔原理进行逻辑判断？

如何有理有据说服他人？

如何进行有效汇报？

是不是分类就有效？

怎样给下属布置大量的工作，让他们不会说完就忘？

汇报素材很充分，可是领导说，他只能给我三分钟……

便于观众理解，便于观众放松身心。让观众容易记忆

1. 金子塔原理概述

2. 金字塔结构在工作中应用

如何利用金字塔原理理性中立进行职场逻辑判断

如何利用金字塔原理快速完成公众演讲

如何利用金字塔原理提升职场说服力

如何利用金字塔原理解决复杂疑难问题

如何利用金字塔原理进行高效word操作与ppt设计

3. 金字塔原理的法则

结论先行：

商务实战案例：观点清晰地向上汇报

分类分组：

MECE原则：不是分类就有效

商务实战案例：有条理地向下指导工作

自上而下：

商务实战案例：市场总监的述职汇报

要有逻辑：

归类演绎逻辑推理方法

常见商务逻辑