【培训方式】理论讲解 情景呈现 案例分析 视频点评 游戏互动

【课程时长】1天，6.5小时/天

【课程大纲】

模块一：综合素养与技能的提升

★打虎上山的启发

一、职业心态与素养的塑造

l 修身

l 悟德

l 舍得

l 慎独

l 转化

二、有效的时间管理

l 时间都去哪儿了？——时间流逝的原因分析

l 树立目标是时间管理的根本

l 时间管理的四象限

l 番茄时间管理法

l 时间管理的常用其他技巧

三、向上沟通技巧

l 了解四种**常见的领导类型沟通方式

ü 老虎型

ü 孔雀型

ü 考拉型

ü 猫头鹰型

l 向上沟通技巧

ü 不同的表达方式与技巧——让领导者更喜欢接受你的观点

ü 如何有效的进行倾听——有效领悟领导者的技巧

ü 反馈与确认的四种技巧——杜绝不快与误会的发生

ü 报告好消息与坏消息——喜和忧都要进行上报，但目的方法不同

ü 工作汇报总结的方法与技巧

模块二：工作控制与问题发现

l 控制的涵义本质

ü 为什么要控制？

ü 控制的含义

ü 管理控制的作用

l 问题的掌握

ü 什么是问题？

ü 问题的两个层面

ü 点出问题的三句话

l 控制的型态和问题的种类

ü 控制的型态及其关系

ü 问题的三大种类

ü 控制型态与问题种类之间的关系

l 追踪控制的方法

ü 正确的检查控制的方法

ü 控制型态与问题种类之间的关系

模块三：情境领导-权变的领导下属的艺术

一、情境领导思维解读

l 不了解员工就谈不上管理！

l 上善若水-动态的管理理念

二、下属员工诊断的工具与解析——有效定位员工的发展阶段

l 衡量员工发展阶段的两把尺子

l 员工工作的四种成熟度水平

l 四种成熟度不同员工的详细解析

l 针对不同人员的管理原则与方法

l 员工的发展阶段转换

★案例分享：某IT公司的一次用人失误的分析？

三、领导者的风格

l 两种不同的领导行为

l 工作行为与关系行为

l 四种不同的领导风格

l 领导模型展示

★现场测试：领导风格诊断：你是什么样的领导风格？

l 四种领导方式的共同特点与运用

四、领导风格匹配

l 上善若水——情境领导模式

l 不同阶段的领导风格匹配

l 不同的领导风格应当管理不同的员工阶段的匹配

l 情景领导风格导图

★案例分享：某外资企业的“白骨精”她的领导都是什么风格？