【课程背景】

《结构性呈现与表达》课程理论来源是，前麦肯锡顾问芭芭拉•明托《金字塔原理：思考，写作和解决问题的逻辑》，主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序，使写作更有条理清晰、结构完整。其核心教学目标就是使我们在工作写作、汇报、表达等方面都能够呈现逻辑清晰的结构，解决我们思维混乱、表达不清的核心痛点问题。此课程以核心内容为主轴，包括了各个模块的大量演练、研讨和练习，将结构化和日常工作、常见商务表达场景紧密结合，力求帮助学员真正掌握每一个技巧。

【课程收益】

1、学习结构化思维的核心技巧，提升商务写作；商务沟通与表达呈现技巧。

2、掌握结构性思维四个核心，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进

3、掌握逻辑结构化的方法，自上而下表达技巧，自下而上思考的技巧

4、掌握结构性思维逻辑推理技巧及演绎与归纳逻辑结构，纵向总结概括，横向归类分组

5、提高思考和商务表达的结构性；重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂，缩短写作时间；以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点；

6、提升报告的演示技巧，能够帮助你在以幻灯片等书面形式演示具有金字塔结构的思想时，使读者或观众感受到金字塔结构的存在。

【课程时间】1-2天，6小时/天

【课程对象】中、高层管理者；基层员工；团队全员

【授课形式】

主题讲授 有效对话 分组研讨 情景模拟 视频分析 行动学习

课程中融合教练技术和引导技术，避免枯燥的生涩理论学习

【课程大纲】

**部分  结构化思维介绍

1、拥抱变化  寻找稳定性

（1）现在工作环境中的信息量及复杂度是提升表达、总结能力的基础

（2）课程学习的心态：逃避变化，解决一时；拥抱变化，解决一世

（3）学习目标：高效、清晰的表达呈现与要点总结

2、什么是结构化思维及其作用

Ø  （1）清晰表达您的思想

Ø  （2）思考与写作的提升

（3）商务沟通与报告呈现

（4）商务沟通：电梯法则

3、如何构建逻辑清晰的结构

（1）先重要后次要，先全局后细节

（2）先结果后过程，先结论后原因

4、结构化表达呈现在职场中的应用

（1）通知/通报/请示/决定/计划/营销方案

（2）报告/总结/会议纪要

第二部分  结构化思维之思考与沟通的技巧

1、结构性思维四个原则

（1）结论先行

（2）排列有序

（3）分类清湖

（4）上下对应

2、如何形成表达的金字塔结构

Ø  （1）归类分组，将思想组织成金字塔

Ø  （2）自上而下表达，结论先行

（3）自下而上思考，总结概括

3、结构性思维的纵向与横向结构技巧

（1）纵向关系（主题与子题间）-纵向的疑问/回答式对话

（2）横向关系 （子题与子题间）-同一逻辑范畴/逻辑顺序

4、案例分析-实战演练-自上而下法的结构

（1）画出主题方框

（2）确认主要问题

（3）写出疑问回答

（4）说明情境背景

（5）指出冲突问题

（6）检查问题和回答

5、实战演练-自选题目-自下而上法的结构

（1）列出要点

（2）找出逻辑关系

（3）得出结论

6、解决方案：序言的结构技巧

（1）标准式

（2）开门见山式

（3）突出忧虑式

（4）突出信心式

7、结构性性思维演绎与归纳逻辑的结构

（1）演绎性思想：大前提－小前提－结论

（2）归纳性思想

（3）演绎与归纳的区别（练习）

第三部分  结构化思维之报告呈现与表达的技巧

1、商务报告呈现与表达的结构

（1）起（10%）—开场（开场白）

（2）承（40%）—主题（内容）

（3）转（30%）—解决方案

（4）合（20%）—Q & A

2、您有没有精彩的开场白？

（1）什么是精彩的开场白

（2）实战演练：开场白设计

3、商务报告内容中心思想的要诀

（1）有的放矢

（2）贯穿整体

（3）掷地有声

（4）言之有据

第四部分  表达素材组织的技巧

1、组织素材MECE原则

（1）增加

（2）删减

（3）合并

（4）分解

2、报告与表达逻辑顺序的结构

（1）时间顺序

（2）结构顺序

（3）重要性顺序

（4）现场演练：结合工作情况，选题按逻辑顺序报告

3、结构性思维概括分组思想

（1）寻找思想观点的共性

（2）行动性思想-说明行动产生的结果／目标

（3）描述性思想-找出各结论之间的共性（练习）

第五部分  课程回顾与总结

1、头脑风暴书面呈现

（1）思维导图：用结构化的方式总结结构化的内容

（2）全员头脑风暴

（3）组内结构化分享

2、未来行动实践

（1）建立课后行动的“4-3-2”行动实践模型

（2）实践应用行动闭环