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房晓明

新生代管理者修炼

房晓明 / 资深职场效能提升专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

课程背景:

在企业快速发展中,越来越多的中高层管理者并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务/技术的骨干提拔到管理岗位上来,在管理实战中频繁遭遇以下问题:

1、角色不能转换,过度关注细节,陷入到琐碎事务中,难以协调推动跨部门的工作;

2、凡事亲力亲为,团队成员无法成长,自己忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;

3、希望下属多提建议,但得不到任何实质性反馈;

4、不能有效带动“人人都是快乐的责任者”的团队氛围;

5、天天打仗,忙于救火,工作规划和体系建设形同虚设;

6、不知道如何调动资源?如何培养员工?如何领导团队?更不知道如何确保你的团队不出差错……

致使自己疲惫不堪,却还不能有效达到整体目标。

适合对象:企业中高层管理者、高潜力后备梯队、新任(转型)管理者


课程收益:

1、同频:明确互联网引领的新经济时代中,管理的“变”与“不变”;

2、融汇:高绩效的组织与人才实现深层次需求交互的核心路径;

3、应用:经典的管理方法、工具,在多角度的真实工作场景中,敏捷释放新的价值;

4、转化:“管理者定向提升计划”作为学习成果落地的抓手,持续推动管理的进化与经验的沉淀;

课时设计:1天精华版(针对您的核心需求,可将重点内容灵活定制)

课程内容:

【意识篇】边破边立、正本清源

模块一、互联网引领的新经济时代,管理的眼界刷新

1、新经济时代对管理的新认知:**大的不变就是变化——变革已成常态

★情境互动:天下武功,唯快不破——你的四平八稳式管理,如今还能不能跟得上业务的节奏?

2、互联网式的跨界思维中,企业管理演化出的时代新特点:自我超越、预见、价值整合、授权、激励

3、从控制者转变为支持者

★实践中反思:对于经济效益导向的企业,管理创造的核心价值是什么?

模块二、互联网引领的新经济时代,管理者的定位升级

1、重新定义新生代的管理者

2、互联网趋势下从“专业精深”走向“管理兼容”的五大关键动作和四种常见角色错位

★情境画像:你心中理想的上下级

★实战研讨:上级会重视什么?下属会追随什么?上级和下属分别需要什么支持?

【技能篇】化繁为简、重剑无锋

模块三、在沟通和正向冲突中,促进组织的效率

1、向下管理与沟通

a、做个不偏听的管理者——了解下属真正的需要

★实战演练:①迅速建立亲和;②有效化解抱怨

★情境互动:都说要人文关怀,怎样做才能真正让员工感受到这种关怀

b、深度倾听的3个步骤

c、有效的发问——“澄清”而非“质询”

★实战演练:如何问问题,不会引起下属的消极防卫

d、特定场景的沟通——精准反馈:

★实战演练:如何听取下属的工作汇报

★实战演练:如何与刺头员工沟通?

e、如何快速、清晰的口头布置工作?——口头布置工作的五个核心步骤

2、人际互动中的冲突管理

a、托马斯TKI冲突模型分析;b、产生冲突的五大真因;c、冲突化解的五个实践策略

★实战研讨:上游部门给的需求信息经常变化,负责承接的部门应该怎么办?

★情境互动:BAT如何拉通跨部门体系,透过“产品经理”逼出管理者的用户意识?

★实战演练:如何在更高的心理维度牵引并说服对方,释放正向影响,快速达成共识?

【融合篇】虚实有度、收放自如

模块四、互联网引领的新经济时代,领导力进化的必然趋势

1、白热化的竞争环境下,面对变局,对管理者释放的新挑战

★关键点:如何持续的激励人心? ①效率型激励;②关系型激励;③成就型激励;④现实型激励

a、激励产生的**终目的——“高绩效”

①高绩效靠什么来保障;②工作意愿对绩效完成的关键作用;③激励如何才能作用于员工的意愿

b、动机与激励归因:①动机的分类;②动机的各类转化与转化成本;③动机偏移的结果

★情境互动:钱也花了,但员工总是好像没感受到被激励,怎么办?

▲小组教练:复盘典型场景中的具体激励手法

▲小组教练:寻找更多成就激励和氛围建设的组合方式

▲小组教练:写出激发下属主人翁意识的行动步骤

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