培训目的：使学员**课程学习，认识并初步掌握：

明确企业内部培训师的职责与定位

树立正确的以学员为中心的培训意识

重点掌握课程的开发工具、开发流程、开发方法及关键点

重点理解课程设计逻辑误区 并掌握课程纲要、课件以及教案制作的标准与技巧

掌握课程开发过程中的前期调研与后期评估工具与应用要点

注：本课程会根据您的需要以及培训时间、参训人员安排，有侧重的调整各项培训目标的完成度。

培训方式：讲授、案例分析、提问、研讨、活动、实践练习、评价考核等

适合对象：企业内部培训师、培训实施管理者、企业知识管理者

培训安排：2-6天（根据学员人数、培训目标调整）

课程纲要:

PART  1 知己知彼——培训认知与成人学习

一、培训认知与内训师定位

1、培训认知——企业培训的目的 对学习者的提升领域

2、培训师角色定位——编剧 导演 演员

内部讲师能力模型 ——讲师角色 素质提升 职业发展

3、成人学习特点

成人学员的特点——优势

成人学员的特点——劣势

经验是把双刃剑 ——抽象经验 观察经验 做的经验

二、 成人学习四要素——认可、记忆、传播、运用

1. 经验——判断学习价值的敲门砖

2. 情景——记忆学习内容的粘合剂

3. 结构——传播学习收获的文件夹

4. 动机——保证行为改变的充电器

【案例与活动】

PART  2 精雕细琢——课程设计与教材编制

一、 确定课题

1. 企业课题的命名——培训内容与对象的交集原则

2. 企业内训课程的三种类型——强化实践技能  提升业务知识  健全应备素质

3. 企业内训课程6大考量指标

独立观点 专业知识 操作技巧 训练强化 价值观引导 趣味性分布

【案例与实践练习】

二、 构建大纲

1. 用对逻辑——构建课纲

课程逻辑辨析——结构逻辑与认知逻辑

呈现与描述组织架构图

【案例与讨论举例】

2. 运用结构逻辑——构建空间大纲

常见结构逻辑解析

结构逻辑就是提炼与分类

建立课程结构图

【示范案例与实践练习】

3. 运用认知逻辑——构建时间大纲

常见认知逻辑解析

认知逻辑就是兴趣与顺序

建立课程流程图

【示范案例与实践练习】

三、 组织材料

1. 用叙事展示原理

叙事结构——吸引力  说服力  促动力

从方法到素材——时空、因果、题解、对比

【示范案例】

2. 用案例传承经验

1) 一个可做案例的事件

意料之外  时有发生  影响广泛  时事热点

2) 案例收集的STAR格式

背景  任务  行动  结果

3) 三种案例分类维度

案例性质  案例形式  涉及范围

4) PMP案例提炼点

提炼流程  提炼类型  提炼观点

【示范案例】

3. 让材料产生体验

1) 让材料产生四点价值

新知元素  哲理元素  幽默元素  情感元素

2) 让材料带来三种体验

新人开心  骨干开眼  领导开窍

【示范案例】

【实践练习与点评提升】

四、 编排课件

1. 两种幻灯片呈现类型——页面阅读与配合演讲

2. 幻灯片基本要求——清晰爱看

3. 幻灯片不等于PPT——PPT、电脑、投影仪

4. 五项一致话排版——字体  大小  符号 颜色  关键词

5. 幻灯片**素材使用实践

幻灯片要求——字体与字号

幻灯片要求——表格

幻灯片要求——图表

幻灯片要求——动画使用范围

【示范案例】

6. 页面呈现常见问题——没看懂、没印象、没兴趣

7. 页面优化三部曲——简单化、结构化、形象化

1) 简单化——做减法、突出关键词

【示范案例与实践练习】

2) 结构化——用图表、找到结构式

【示范案例与实践练习】

3) 形象化——巧设计、令人过目不忘

【示范案例与实践练习】

五、 完成教案

1. 教案作用——实施者 组织者  学习者

实施者——目的  内容  资源  方法

组织者——记录  保存

学习者——保证效果

2. 常见教案——两种教案形式  企业教案类型

两种教案形式——纸媒教案  电子教案

四种教案类型——传统教案  简化教案  案例教案  电子教案  视频教案

【示范案例与实践练习】

PART  3 运筹帷幄——课前调研与课后评估

一、 CDP——三阶课件包

1. 三阶课件包——准备包  执行包  跟进包

准备包——调研问卷、推介材料

执行包——课件教案、演练道具

跟进包——评估工具、作业练习

2. 从培训效果追踪看课件包

二、 课程需求分析与评估

1. 培训需求产生流程

缺口理论——不是缺口都有效

2. 培训调研问卷的设计与分析

问卷调研——从定性到定量分析培训需求

3. 培训评估的四个层次

【示范案例与实践练习】

【分组呈现与检验点评】