【课程目的】

1、提高学员的职业道德和职业化素养

2、塑造学员爱岗位敬业精神，立足岗位做贡献

3、让学员感恩心态，只有感单位、感恩领导，才能更加自发主动的干好本职工作

4、强化责任担当的职业观念，只有具备责任心，勇于担当，才能做好本职工作

5、提升管理技能，促进组织运转效能

6、**本课程学习，提高学员的综合素养，做优秀管理者

【课程时间】3小时

【课程大纲】

 **单元：职业道德篇

 一、德以修身：从国学中汲取道德营养

1、富润物，德润身，心广体胖，故君子必诚其意。                                              

2、思无邪

3、天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。

4、吾日三省我身：与人谋不忠乎，与朋友交，不信乎，传不习乎？

5、里仁为美，择不处仁，焉得知。

6、君子怀德，小人怀土；君子怀刑，小人怀惠。

7、政者，正也，子帅以正，孰敢不正？

8、为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之。

9、其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。

二、职业道德及其内涵

1、什么是职业道德

2、职业道德的内涵

3、职业道德的典范

第二单元：职业化素养篇

一、职业化素养的内涵与案例

1、职业化的定义

2、职业素养的内涵

3、职业化素养案例

二、职业化素养提升

1、忠诚：忠诚胜于能力

2、感恩：感恩才会拥有

3、敬业：爱岗敬业才能立业

4、担当：责任高于一切

5、执行：从低效到高能的升华

第三单元：管理技能篇

一、目标与计划管理

1、目标与计划的重要性

2、制定目标的SMART原则

3、制定工作计划的6W3H法则

4、目标/计划实施过程的追踪与控制

二、时间管理

1、时间管理的重要性

2、时间管理的基本法则

3、时间管理的四象限法

三、激励管理

1、透视激励

2、激励的基本形式

3、物质激励的秘诀

4、非特质激励的手段

5、表扬与批评下属的艺术