【课程背景】

随着大数据时代的来临，经济飞速发展的市场大环境下，企业服务品质和产品品质以及业务流程严重同质化的情况下，如果且没有核心优势，服务、产品和方案在客户前就毫无吸引力。而在企业核心竞争力中，“人力资源”则是**核心的一块。企业花费大量成本将少数员工转变成精英，如果不能将“精英人才”进行复制，对于企业来讲就是极大的损失。打造企业内训师团队，建立培训体系实现精英能力复制、经验萃取，强化企业人力资源核心竞争力。

Ø 优秀内训师的标准是什么？

Ø 什么样的培训师能“抓住”学员心？

Ø 如何打造企业内部培训体系？

Ø 如何搭建内训师成长、管理体系？

Ø 如何推动企业内部学习的氛围？

【课程收益】

课程目标：

Ø 了解企业优秀内训师标准

Ø 知道内训学员的学习动机和内在动力

Ø 了解完整的培训体系框架

Ø 掌握培训体系需要搭建的核心内容

Ø 掌握企业内部学习氛围的打造方法

【课程特色】

  干货，拒绝纸上谈兵； 科学，逻辑清晰；实战，学之能用； 投入，案例精彩

【课程对象】

企业内部储备培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人

【课程时间】

一天（6小时/天）

【课程大纲】

开场互动破冰：培训体系全图设计

一、企业为什么需要内训师？如何做好成为内训师的准备？

1、 企业为什么需要内训师？

u 经验萃取与复制

u 团队正向赋能

u 员工职业生涯规划

2、 内训师的职业生涯发展

u 塑型期-定型期-转型期

二、了解学员特性，“抓住”学员的心？

互动导入：学员喜欢什么样的老师？不喜欢什么样的老师？

1、 不想参加内训的学员们都在想些什么？

u 我是被迫的；脱产培训好开心；去多认识些领导同事；这个老师有这么厉害吗

2、 想参加内训的学员在期待什么？

u 希望与我的工作相关

u 希望学了能用上

u 希望学的是工作中疑惑的

u 希望提升内在

3、 能让课程受欢迎的小妙招？

u 结合工作场景

u 讲、演、练、辅相结合

u 不纯讲心态课程

三、如何让课程贴合企业需求，让课程更有价值？

1、 内训需求的来源有哪些？

u 组织层面需求分析

u 团队层面需求分析

u 个人层面需求分析

2、 内训需求梳理“雷区”

u 培训目标不确定

u 课程培训对象不明确

u 培训内容不清楚

u 具体的培训方法不明确

3、 内训需求获取的五大调查方法

4、 培训需求5W1H沟通法，快速从领导处获取培训需求

5、 培训需求筛选和分析

6、 内训课程必须解决的三类问题：意识、知识、技能

7、 内训设计要符合员工的成长阶段

u 员工的能力阶梯

四、如何打造完整有效的企业内训体系？

1、 公司培训体系全图解析

u 企业培训体系运作层面解析

u 企业培训体系搭建资源层面工作分析

u 企业培训体系制度建全层面工作分析

2、 企业培训组织体系搭建

u 培训部门职能分析

3、 企业培训课程体系搭建

u 岗位能力体系梳理

u 课程体系案例解析

4、 企业培训师资体系搭建

u 师资来源：内部、外部

u 内部培训师如何管理

5、 企业培训计划体系搭建

u 培训教学计划、课程开发计划

u 过程管理计划、资源建设计划

u 年度培训计划需要考虑八大问题

u 培训体系易疏漏预算科目

6、 企业培训评估体系搭建

u 柯氏四级评估介绍

u 四级评估各适用与何时

u 评估练习

五、如何培养，打造高绩效团队？

1、 不同的员工如何“因材施教”？

u 能力低意愿高型

u 能力略有上升，意愿下降型

u 能力大幅提升，意愿波动型

u 意愿高能力高型

2、 高凝聚力团队打造法则

3、 团队内如何实现核心价值观同步？

4、 如何让“团建”产生效果，不花冤枉钱？

u 三种团建形式对应三个战役阶段

u “思想团建”三要素

u “生活团建”三核心

六、交流互动