【课程背景】

在业务不断变化的时代，结构化是职场人基本思维方式，也是提升工作效率的基础手段。可是，在书面写作、口头表达、问题分析与解决的过程中，人们常常陷入以下困境：

1. 缺少对象感，不关注目标受众的关注点和需求；

2. 结构不严谨，对问题的思考比较片面，缺少完整清晰的思考框架；

3. 观点不突出。材料堆砌，逻辑混乱，内容与主题缺少对应关系；

4. 缺乏形象化说服力。表达不形象，无法唤起听众的共鸣与行动。

本课程**结构化思维训练，帮助员工掌握结构化思考的思维方法和应用技巧，有效调提升员工的口头与书面结构化能力，从而提升组织效能。

【课程收益】

1. 形成严谨的结构化思维习惯，学会从多个侧面清晰全面地思考

2. 学会口头表达中做到观点明确，结构严谨，表达清晰，帮助受众理解记忆

3. 学会在书面表达中使观点更明确，结构严密，表达清晰，有说服力

4. **思考标准和沟通语言的统一，提高组织的管理和沟通效率

5. 学会掌握结构化归纳整理的方法，将隐性个人经验，转变为可传承的组织智慧

【课程对象】

希望快速提升结构化思考与表达的管理者、管培生、高潜后备及骨干员工

【课程时长】1-2天，6小时/天

【课程活动】个人测评、互动游戏、小组讨论、经验分享、角色扮演、案例研讨

【课程特色】

1. 实战化、精准化：以实际工作的结构化表达为主线，采用真实管理场景案例教学

2. 启发性、思考性：以情境为载体，引发学员思考，促进学习迁移

3. 有趣性、灵活性：讲故事、做游戏、看电影，将复杂的结构化思维和表达，融入剧情

【课程大纲】

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 **部分  何为结构思考力?

1.  Why：结构思考力的作用非凡

2. What：“先总后分”的立体化思考方式

3. How：将结构思考力应用于思考和表达

Ø 练习：记忆游戏

Ø 案例分析：30秒说清楚

 第二部分  明确理念打基础

1. 结构思考力的四个基本特点

Ø 结论先行

Ø 以上统下

Ø 归类分组

Ø 逻辑递进

2. 结构化接收信息的三个步骤

Ø 识别事实、理由及结论

Ø 找到事实与观点的结构关系

Ø 一句话概括

Ø 案例分析：工作成果汇报

第三部分  基于目标定主题

1. 确定目标——让表达有的放矢

2. 设定主题——让表达观点明确

Ø 确定结论

Ø 包装主题

3. 设计序言——让表达更吸引人

Ø SCQA：情景-冲突-疑问-回答

Ø 练习：项目复盘报告

第四部分  纵向结构分层次

1.  自上而下——疑问回答做分解

Ø 设想问题，从对方角度出发的新模式

Ø 回答问题，提前想好答案事半功倍

2.  自下而上——概括总结做聚合

Ø 收集信息

Ø 分类

Ø 概括总结

3. 上下结合——两种方式不可分

Ø 情境演练：自定义主题演讲

第五部分  横向结构选顺序

1. 演绎：让说服更有力

2. 归纳：让要点更清晰

3. 因需而动：两种顺序选其一

Ø 情境演练：我的建议

第六部分 形象表达做演示

1.  卖点包装——让观点容易记的方法

Ø 类比

Ø 引用

Ø 整合

2. 形象表达——让演示更有效的方法

Ø 链接读者

Ø 凸显关键

Ø 形象举例

Ø  图文并茂

Ø 情境演练：年度工作汇报

第七部分  课程总结

1. 课程总结

2. 行动计划