【课程背景】

清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲，高效快速的解决问题，是每一个企业及企业管理人员都希望达到的状态，然而在工作职场中我们经常会遇到各种不如人意的状况：

1. 您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？

2. 在电梯里遇到了公司高管，他随口问了你一句：“**近手头上的项目进展如何？”短短几十秒，实在不知道如何把目前的工作说清楚！

3. 下属为见客户做了几十页PPT，信息量丰富但是客户却一片茫然，你该如何指导他修改PPT？没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力，甚至会降低组织运营的效率。

上述情景当中，如果当事人可以熟练运用结构化思维，上述问题就可以迎刃而解。可见，结构化思维对于一个职业人来说是**基础的管理沟通技能。而这一思维模式是由世界**著名的咨询公司麦肯锡提出，该公司运用其著名的咨询思路——金字塔结构化思维帮助客户解决了许多重大问题。

结构化思维是职业管理当中思维的**基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的**基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。本课程**讲解思维的结构化特点，强化学员思考时的逻辑思维方式，提高学员表达与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作及沟通的**标准和语言平台。

【课程收益】

●提升结构思维能力：实现全脑思维，做到逻辑清晰，想得明白；

●提升工作沟通能力：以受众为中心，重点突出、层次分明，表达流畅

●提升书面表达能力：结构清晰、抓人眼球、总结汇报PPT等让人惊艳

●提升口头演讲能力：商务演讲重点突出风格独具，让受众听得明白，看得清楚，理解正确。

【课程时间】

1~2天，6小时/天

【课程对象】

所有岗位，所有层级。更适合中高管、两年以上员工。高水平、高难度、高浓缩，是员工必修课。

【课程方式】

1. 实战性：案例与素材丰富，注重实操能力训练

2. 实操性：培训内容易于学员学习和践行，提升学员的思考效率

3. 互动性：针成人学习特点，采用知识讲授、案例教学、游戏体验、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等多种方式

【课程大纲】

**讲：构建结构化思维

一、树立“以受众为中心”的理念

1. 先重要后次要 先全局后细节

2. 先总结后具体 先论点后论据

3. 先结论后原因 先结果后过程

案例：百度公司产品发布会

二、结构化思维的四个特点，逻辑清晰四项实用原则

1. 结论先行

2. 以上统下

3. 归类分组

4. 逻辑递进

案例互动：课堂模拟下级向上级汇报

三、结构性思维接受信息的步骤

视频：工作中接受信息的过程

第1步：识别信息中的事实与个人观点或判断

第2步：找到事实与观点的对应关系

第3步：画出结构性关系图

第4步：概括主题句

第二讲：纵向：自上而下表达，自下而上思考

一、自上而下表达 回答\概括式结构

1. 自上而下表达四个步骤

1）设定场景

2）确定主题

3）设想问题

4）回答问题

2. 自上而下表达“讲三点”原则

案例：穹顶之下

互动：咖啡厅聊天

二、逻辑树POP结构

1. Position-Options-Proposal 结构

案例：德国公司扩大面积

互动：讨论以受众为中心应当怎样做？演讲汇报有备而去，应当备什么？

三、自下而上思考

1. 自下而上总结提炼

2. PPT封面及正文要符合结构化思维原则

互动：撰写开一家包子店商业计划书

三、总结概括要点 提炼思想精华

1. 标题醒目、吸引眼球五大要诀

案例：高效能人士的七个习惯

互动：公司微信文章起标题

第三讲：横向的演绎与归纳推理

一、演绎推理

1. 大前提-小前提-结论

2. 界定问题-预估影响-分析原因-解决方案

案例：三段论式推理

互动：由大前提，小前提推导出结论

二、归纳推理

1. 时间顺序

2. 空间顺序

3. 重要性顺序

案例：组织结构图

互动：写旅游游记

第四讲：序言的讲故事结构

一、序言结构的基本要素

1、S：背景

2、C：冲突

3、Q：疑问

4、A：回答

互动：找出文字的SCQA

二、常见的序言模式

1、标准式

2、开门见山式

3、突出忧虑式

4、突出信心式

案例：模式转换

课程的提炼与总结