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于然

《结构化思考与表达》

于然 / 实战派与教练式管理导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

我们在向领导汇报工作或与商务伙伴沟通联络时,经常会面临类似的困境:

明明挺清楚,为啥领导总说没逻辑!

废了老大劲,为啥领导又让我重写!

其实,表达不清楚并不是说的问题,而是思考的问题。

本课程教您形成严谨的、结构化的思考习惯,在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的思考,跳出固有经验和思维,**工具干预认知结构,养成优秀的思维方式。

保证在商务沟通、问题分析、讨论共创等场景下理清思路,并让团队有效达成共识,根据工作任务和目标快速提炼概括表达的思想,并能选择和运用有效工具进行呈现。

根据不同时机和需求选择不同的表达结构,使他人听清、听懂、记住并接受我们的思想。

【课程收益】

员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识;

组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率;

公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象。

【课程形式】

理论讲解,工具应用,案例解析,思维游戏,综合训练,互动讨论,现场出方案

【课程对象】

企业各级管理团队、各级别员工

【课程时长】

1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

模块一:结构性思维的基础理念

运用结构性思维,更容易把握问题的关键

高效能人士的三大技能:概念性技能、人际性技能、技术型技能

基于MECE法则的金字塔结构性思维

结论先行

上下对应

归类分组

逻辑递进

结构化的表达信息

结构性思维是一纵一横的立体化思维

只有横向,浮于表面

只有纵向,陷入细节

总分总的顺序

说服力的原理

典型场景:新闻通告、邮件、研究报告、总结报告、开会

“奇妙的数字7”和“**容易记住的3”

让思考和沟通更有效率

结构化的接收信息

接收信息并解析其结构,隐性思维显性化

识别:识别信息中的事实、理由及结论

重构:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图

概括:一句话概括出所有内容

结构性思维的三框架与五步骤

模块二:基于目标定主题

基于目标定主题的三个步骤

确定目标

设定主题

设计序言

**步:确定目标,有的放矢

设定场景

明确行为

ABCD目标法

第二步:设定主题,观点明确

确定结论

有结论 vs 无结论

包装主题

原则:简单-利益-准确

感性因素理性化

第三步:设计序言,引发注意

SCQA序言结构:背景-冲突-疑问-回答

标准式

开门见山式

突出忧虑式

突出信心式

模块三:纵向结构分层次

自上而下,问答分解

**步:设想问题(吸引人)

描述问题定方向:5W2H框架描述问题

2W1H简易结构性思维模型

第二步:回答问题(说服力)

针对性结论

旧药装新瓶

自下而上,概括总结

**步:收集信息

第二步:分类整理

第三部:概括总结

杜绝没有中心思想的主题句

寻找共性、情景想象、善用修饰

上下结合,灵活运用

模块四:横向结构选顺序

演绎论证,让说服更有力

标准式:演绎三段论

常见式:现象-原因-结果

归纳论证,让要点更清晰

大脑特性

三种归纳结构

时间顺序:逐一进行

结构顺序:化整为零

重要性顺序:水平比较

MECE法则:相互独立,完全穷尽

MECE的意义一:看问题更清晰、更全面

MECE的意义二:帮助双方把握问题关键

因需而动,两种顺序选其一

演绎论证的利弊分析

归纳论证的利弊分析

表达三要素:思想、结构、修辞

结构化的意义

隐形经验显性化:被他人理解、复制、传承的基础

感性因素理性化:理性选择与科学决策的基础

结构化的原则

利TA性原则

模块五:形象表达做演示

全脑刺激

面条理论

卖点包装,让观点容易记

形象表达,让演示更有效

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