课程背景：    

   马云曾说：“经济形势好时，要向外攻；经济形势不好时，要练内功。”

疫情当下，企业和个人尤其要加强内部学习，蓄积力量。

   2003年的非典，由于大家都不敢出门，刘强东把中关村的实体店铺搬到了线上，马云看到了C端购物的需求，顺势创立了如今辉煌的淘宝！

2020年新冠疫情之后，线下生意受挫，各行各业都遭受了直接或间接的损失。但是，这反而能促使企业快速启动线上作战系统，快速提升线上作战能力，尽快**线上运营来维护客户和创造收入。

而长期来看，未来企业向线上化、数字化、智能化转型是必然趋势，短视频和直播更是成为5G时代的风口，各级企业要在这个关键时期为自己蓄能，快速掌握自媒体营销、社群营销、短视频营销、直播卖货等实战型技能，以应对未来新的挑战。

课程收益：

● 深入洞察疫情之下邮政企业客户的特点与消费心理变化；

● 掌握邮政企业转型直播运营工作的重点和底层逻辑；

● 掌握邮政企业短视频账号定位及运营策划技巧；

● 掌握邮政企业一线员工的短视频玩法、案例及落地策略；

● 掌握邮政企业社群运营实操方法及社群变现技巧；

● 掌握邮政企业直播实操方法及直播互动和带货技巧；

● 经过答疑共建研讨，构建适合本企业的直播营销模式及行动方案；

课程时间：2-3天（6小时／天）

课程对象：企业中层管理、市场营销人员、一线销售人员

授课方式：

1. 采用五星教学法，讲授 实操 辅导；

2. **大量贴身案例，传授知识点；

3. 多维提问 互动，激发学员全程投入；

4. 课程一周后对作业完成情况进行跟踪和总结；

课程大纲：

思考：你是不是还在用5年前的方式做营销？

**章、邮政企业直播营销体系打造

课程核心：从战略层面了解直播营销体系的建立，以及流量闭环的打造方法

1、公域流量和私域流量的区别和选择

2、疫情期间优秀的直播营销案例解析

3、直播营销的底层逻辑及用户行为分析

4、案例解析直播营销体系流量闭环打造

5、各直播平台优劣解析及选择策略

第二章、邮政企业员工个人品牌打造攻略

课程核心：学会个人品牌打造，实现为直播引流和粉丝沉淀

1、邮政企业员工自明星的三大运营思路

2、邮政企业员工个人品牌打造的三大原则

3、邮政企业员工微信品牌营销的“五个一工程”

4、邮政企业员工利用微信老客户激活三步骤

5、邮政企业员工微信引流的核心宣传渠道

6、邮政企业员工朋友圈营销的四大技巧

【现场实操】微信品牌打造（“五个一工程”优化）

第三章、邮政企业短视频引流运营策略

课程核心：了解短视频发布和营销技巧，学会运营抖音号为直播引流

1、各短视频平台用户画像及典型特征（抖音、快手、微视）

2、各短视频平台运营矩阵搭建技巧

3、抖音平台算法推荐逻辑的三大关键指标

4、邮政企业抖音平台爆款账号案例分析

5、短视频平台网红思维人设定位三步法

6、邮政企业抖音平台矩阵式账号搭建方法

7、爆款抖音账号的养号操作的四大步骤

8、爆款抖音短视频策划及标题写作技巧

【现场实操】抖音账号定位及视频发布

第四章、邮政企业微信社群运营策略

课程核心：了解微信群运营和互动技巧，学会微信群批量变现方法

1、邮政企业员工社群运营三大基础工作

2、直播引流到微信社群的用户运营模式

3、邮政企业微信社群运营工具解析

4、邮政企业社群运营的四大关键步骤

5、保证社群活跃的三大策略和八大技巧

6、邮政企业社群变现的模式与四大技巧

【现场实操】微信社群唤醒及激活

第五章、微信社群爆破活动策划执行

课程核心：了解微信群吸粉裂变技巧，为直播运营大量引流

1、案例解析裂变营销的三个一工程

2、裂变诱饵设置的三大标准和组合技巧

4、裂变海报的五大结构和激活三原则

5、爆款海报文案的四要素

6、微信社群裂变流程设计的三大原则

7、上瘾模型设置裂变活动四大关键点

第六章、邮政企业网点直播运营策略

课程核心：了解直播活动的策划和互动技巧，实现直播带货的目标

1、各直播平台用户画像及典型特征（抖音、快手、微信）

2、邮政企业网点直播操作的三大基础工作

3、邮政企业网点直播的人员配置和分工

4、邮政企业网点直播前的预热引流技巧

5、邮政企业网点直播的基本流程解析

6、邮政企业网点直播的三大互动关键点

【现场实操】主播开场自我介绍及互动演练

7、直播脚本策划的三大结构

8、直播间带货的产品推广技巧

【现场实操】产品推荐话术直播演练

【课后作业】2小时直播脚本策划 20分钟直播演练

【课程总结】邮政企业直播 社群裂变模式的核心