课程背景：

从"业务能手"到"团队领导"的转变，机遇与挑战相伴而至即使是**优秀的员工，在角色转变时也可能面临多种困境：

还停留在原来的专业职务上，不知如何进行角色转换?“

目标设置无法激活下属，不知如何科学制定团队目标?

面对诸多繁重而颇具挑战性的任务，不知如何有效分配?

辅导下属的方法单一效果差，团队成长缓慢，不知如何有效辅导?

本课程基于"阿里巴巴三板斧""戴尔外企新经理"训练体系，结合企业实战及管理人才培养经验、领导力的学习和研究精心打磨而成，实地帮助管理者解决团队管理和建设挑战。

授课形式：

讲师讲授（多维度、多层次深度解析课程的重点、要点和难点，帮助学员透视、理解和掌握）

案例分析（**分析众多案例，让学员深刻理解原理和方式方法）

现场演练与互动（使学员参与到学习过程当中，帮助学员领悟并发现问题，从而达到学以致用的目的）

课程收获：

4大管理模块，多维度解决管理者挑战

12个管理工具，深入解析应用

20小节内容打卡，熟悉掌握管理工具

课程内容：

模块一∶修内功-管理及管理者角色认知

**节∶快速转型-管理者角色认知

新晋管理者的常见挑战

管理者的"四大角色""三大能力"

第二节∶管理风格-认知和评估

管理风格测评∶布莱克管理方格表

剖析五大管理风格的影响力

测评∶管理风格的自我评估

第四节∶升级管理思维-提升管理效能

以终为始∶提升管理成果

要事**∶提升管理效能

工具∶愿景卡、管理任务表

第五节∶提高管理情商-增强管理价值

共赢思维∶提升管理协作

视频剖析∶"困在电梯上的三位经理"

工具∶共赢矩阵、情商轮盘

模块二∶定目标-设定目标与任务分配

第六节∶设定目标-团队目标与指标·团队目标清晰的价值

设定目标∶SMART原则（工具∶目标设定卡）

案例∶李经理"Q3的目标与指标"

第七节∶拆解目标-从目标到关键任务

目标到任务∶拆解目标

关键任务"强制排序"法

工具∶"基于目标的行动表"

第八节∶有效分配任务（上）-匹配员工特点

熟知你的员工∶"SHAPE模型"

案例∶"空降新团队"的张经理

工具∶"员工档案表"

第九节∶有效分配任务（下）-情境管理

有效分配任务∶情境管理四象限

第十节∶高效沟通-目标与关键任务

目标与任务沟通之"黄金圈"原则、"沟通五步骤'

工具∶"目标与任务沟通表"

模块三∶建团队-员工激励与团队建设

第十一节∶评估团队的"员工敬业度"

高敬业度员工的"六大表现"

工具解读∶员工敬业度Q12测评表

实用方法∶提升员工敬业度"四大维度"

第十二节∶提升员工敬业度-增强团队效能

激发敬业度的"外在激励与内在激励"

日常管理中提升"内在激励"的四大维度

案例∶善用"内在激励"的王经理

第十三节∶赞赏员工-激发团队正能量

赞赏员工的"胡萝卜原则""四大原则"

案例∶阿里巴巴、戴尔、星巴克

第十四节∶有效授权-激发员工成长

有效授权的价值及"五个步骤"

互动练习∶评估王经理的授权情况

第十五节∶团队建设-打造出你的团队

团队发展的"四个阶段"

高品质团建的"五个一工程"

工具∶团建策划表

模块四∶拿结果-绩效管理与员工辅导

第十六节∶业绩追踪与管理

业绩管理之"循环圈"

业绩管理"三大工具"

工具∶业绩管理"甘特图"

第十七节∶员工辅导-高效"五步法"

辅导的常见误区

辅导的有效流程∶五步骤

工具∶"辅导流程表"

第十八节∶员工提能-师傅式辅导

辅导方式的评估∶辅导式 VS教练式

师傅式辅导的"16字方针"及运用小贴士

第十九节∶员工提能-教练式辅导

教练式辅导∶GROW模型

教练式辅导之"有效聆听""有力提问"