课程背景：

新员工从学校毕业进入职场，充满激情、期待和憧憬。如何让新进员工进入公司后既保有新人的热情、勇气、学习能力和创新思维，同时也能有效融入公司，适应公司的企业文化和团队氛围，并迅速掌握职场工作和沟通方法，快速产出绩效，成为企业真正的人才？

这需要一方面引导新员工进行角色转变，建立正确的心态，从自由自我的校园人变身专业专注的职场人，另一方面给予新员工职场必备的技能培训，如岗位需求的硬性专业技能和软性技能中的工作处理方法、人际沟通、职场礼仪等，帮助新员工提高满意度和归属感，实现企业和员工的双赢。

本次课程会重点分享如何**职业化技能的训练：让员工从意识到行为均向职场人转变，从职业规划、角色转换、自我认知、心态调整等方面使其学习的内容服务于工作，达到知行合一、内外兼修。

课程收益：

l 学员明确职场角色定位，及时调整心态，顺利过渡为职场人士

l 养成良好的职业习惯，早日融入团队，建立学员自信和增强团队归属感

l 培养学员软性职场技能，实现企业内部的良性沟通

l **专业测评工具和案例情景等活动，帮助企业发掘潜力人才

课程时间：6小时

课程对象：企业新进员工

课程方式：35%理论讲解 65%实践活动

**自我评测、案例分析、互动讨论、角色扮演、案例分析、情景模拟形式，让学员主动探索，强化学习认知并积极参与活动

课程大纲

课前互动：学员的职场认知和期待

一、职场心态篇

1. 新员工的自我认知和角色定位

1）我是谁——认知自己的特质和工作行为

● DISC工作行为分析

2）我在哪里——行业发展、公司价值观、岗位职责

2. 新员工的职业生涯规划

1）我的职业规划——《职业梦想图》

2）支撑职业发展的核心——追求VS能力

● 提升能力是支柱

● 调整情绪是关键

3. 新员工的心态管理

1）积极表现

● 成为发现者

● 专注影响圈

● 忽略关注圈

● 为自己负责

2) 积极思维——正确看待自身和职场期望的差距

● 坚持努力的方向

● 踏实工作不挑活

● 认真仔细不倦怠

● 一专多能零缺陷

3）如何应对压力与处理情绪

● 工作中的压力源(事情、人际)及应对方法

● 情绪处理ABC理论

● 学会接纳不美好的事情

二、职场技能篇

1. 职场礼仪

1）商务礼仪

● 每一次和客户交流的过程都是展示公司形象的**机会

2）工作邮件和微信使用礼仪

● 别因为细节影响你的专业能力

3）个人职业形象

● 服饰TPO原则、礼仪仪态

● 微笑，职场的必备绝技

2. 高绩效工作

1）时间管理法

● 和自己要绩效

● 和你的办公桌友好相处

2）PDCA工作法

● 有效计划

● 高效执行

● 适时检查

● 复盘改善

3. 高效率沟通（职业化沟通）

1）金字塔结构化思维——沟通有逻辑（尤其向上沟通、汇报工作）

2）有效倾听，能够理解他人的需求——沟通有他人

3）了解沟通对象的风格和类型，有的放矢——沟通有技巧

总结：请学员再次反馈职场认知和期待

★ 职场带给我们的收获

1. 积极的思维模式受益终身

2. 建立良好的工作习惯和方法

3. 老板和公司提供的平台和发展