【课程背景】

在全球化竞争和知识经济的时代，企业的可持续发展与成长，其从根本上取决于企业的核心竞争优势，因此只有具备分层分类的职业人才在企业中才能使得企业在市场中占据先机，因为他们的集合是核心能力的体现。但职业人才一直是我们企业所缺乏的，我们希望**人力资源职业水平的提升来实现。

【课程目标】

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树立正确的HR管理观念

了解部门HR管理的责任和义务

学习HR管理的专业技巧

提高管理绩效

【培训对象】企业高层经理、部门经理

【培训时间】2 天

【培训方式】

幻灯投影、案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨，全部引用欧美式研修方式。

【课程纲要】

**单元：企业核心竞争力与发展——人力资源管理角色与定义

1、什么是人力资源管理？

2、新环境下的人力资源管理角色与责任

3、部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任

4、人力资源管理中的职责

5、人力资源管理的素质模型

第二单元：企业职业化体现之一——组织的人力资源管理活动

1、企业人才竞争战略与人力资源规划

2、企业核心竞争能力的规划与人才结构设计案例

3、实现人力资源管理活动的行为规范——人力资源管理制度

4、企业的人力资本价值理论

第三单元：部门人力资源规划工作

1、部门目标设定中的人才规划与供求预测技术

2、部门人才管理和培养目标的设定方法

3、如何配合企业进行好人才规划和计划管理工作

4、部门人力资源规划的操作程序与方法

5、如何完善、执行人力资源管理信息系统

第四单元：部门规范设计技术

1、部门职责设计与标准（流程）设定

2、岗位基本设计方法

3、部门工作标准（流程）设计技术

4、量化工作标准的方法——工作分析与工作描述

5、形成部门内部管理制度的方法

第五单元：部门人力资源管理内涵

1、选与企业文化的关系

2、用与部门绩效的关系

3、育与部门职责的关系

4、留与员工职业发展的关系

第六单元：部门人才选拔

1、部门人才标准与公司人才标准之间关系

2、部门如何配合公司招募合格的人才

3、面试技巧与人才任职评价

4、职业生涯通道的建议与考量

5、如何优化人才的甄选及招募

第七单元：部门工作结果的评价技术1、部门目标分解与部门内部指标分解技术2、岗位指标的设计与考核指标的设计方法3、如何进行**指标设计事先部门内部相互写作4、如何进行管理面谈，实现绩效提高。

第八单元：人才培养方法设计1、部门内部培训内容的设计与选择2、部门经理在人才培养中角色与责任3、如何评估员工培养提高的效果4、如何提出人才发展通道的建议5、部门培训效果的评估6、部门内部人员的培训与开发

第九单元：如何提升部门的战斗力1、人才规划与人才培养2、部门规范与评估指标3、部门员工满意度调查与结果分析4、部门激励文化的设置和运用5、部门绩效调薪的设计