【课程背景】

TTT，英文短语Training the Trainer to Train的缩写，意为培训培训师。一般情况下，它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。

内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训体系的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。企业内训师在开发课程时，是否遇到过以下困惑：

  1､ 内训师开发课程，仅仅只是“内容拼凑”；

  2､ 想开发内训课程，但缺乏科学方法和工具；

  3､ 内训师开发课程叫苦连天，无法顺利交付开发成果；

  4、课程选题不适合企业业务发展需要；

  5、开发课程内容深度不够，无法体现岗位真实的实践经验，难以落地；

  6､ 内训课程大多开发完后束之高阁，无用武之地；

  7､ 开发的课程缺乏“形式”之美，结构混乱，缺少亮点；

  8､ PPT课件上文字堆积，讲课基本靠读；

  9､ 教学过程枯燥乏味，很难调动学员的兴趣；

  10、核心课程只有1～2位内训师可以讲，一旦人员变动，核心课程面临缺位风险；

  …⋯

   鉴于上述问题，本课程从企业实际应用出发，教会您实用有效的课程设计开发工具和流程，并**现场讲解、演示、练习、点评，颠覆以往“传统式”的课程设计开发思路，快速有效直指培训症结与问题核心，**后设计开发出高质量又能在企业落地的实战课程。

对于内部培训师而言，在授课过程中经常遇到以下问题：

展示：紧张怯场，而不是自信满满

台风：僵硬死板，而不是专业规范

声音：平铺直叙，而不是抑扬顿挫

开场：死气沉沉，而不是眼前一亮

逻辑：结构混乱，而不是井然有序

结尾：草草收尾，而不是意犹未尽

教学：照本宣科，而不是形式多样

互动：单向灌输，而不是双向参与

控场：机械被动，而不是收放自如

……

很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的展示出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。所以提高内部讲师的授课技能，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！

【课程特色】

1、给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大家来点，讲师来评；

2、重视差异，因材施教，尤其善于观察和把握学员个体特征与差异；

3、运用现场训练，进行有针对性引导与辅导，课程富有亲和力，控场能力强，极具大家风范；

4、幽默风趣，形式多样，在潜移默化中教会学员知识和人生哲理，在轻松的氛围中提高能力；

5、注重学员切身体验，引导和传承企业文化，使培训具备更深远的意义与高度。

【课程对象】

职业培训师、企业内部专、兼职内训师、企业HR、培训经理、企业各级管理人员、需要做公众表达的相关人员。

【课程时间】2～3天中文课程

【课程大纲】

(注：此大纲为标准版内容，可根据客户实际需求另行调整，具体以授课内容为准)

《卓越培训师（TTT）》 课程开发篇

课程模块

内容大纲

导论

1、理清概念：课程设计VS课程开发

2､ 课程设计开发的意义

3､ 课程设计开发常见问题

4､ 优秀课程五大特点

**模块

分析需求

1､ 需求分析的五大方式

  访谈法

  问卷调查法

  …⋯…⋯

2､ 学员需求分析

  基层—开心

  中层—开眼

  高层—开悟

第二模块

撰写目标

1､ 学习目标认知

2､ 学习目标的价值

第三模块

搜集要点

1、学习要点来源

  组织外部

  组织内部

2､ 要点（素材）搜集渠道

3､ 要点取舍法则

第四模块

排序内容

1､ 金字塔原理认知

2、四级目录解析

3､ 排序方式解析（课程结构之美）

4､ 知识点精加工三大模式解析

第五模块

设计教学

1、教学传递策略

2､ 激发动机

3､ 讲解新知

4､ 体验操练

5､ 总结转化

第六模块

开发材料

1、课程PPT课件

2､ 讲师手册

3､ 学员手册

4､ 课程命名包装

第七模块

验证效果

1、个人验证

2､ 试讲验证

3､ 团队验证

结论

1､ 课程设计开发观

《卓越培训师（TTT）》 授课技巧篇

课程模块

内容大纲

**模块 导论

培训师角色认知

1、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）

2、培训师的角色

3、培训师注意事项

第二模块 练胆

紧张成因及对策

1、思考：你**恐惧什么（走上讲台）

2、分析：造成紧张的四个因素

3、缓解紧张情绪之天龙八“步”

第三模块 练形

台上呈现技巧

一、培训师上场、站位、站姿、走姿、退场解析

1、演练与分解：上场基本动作

2、培训师站位要求

3、全体起立：站姿检测及要求

4、培训师走姿要求

5、演练与分解：退场基本动作

二、培训师手势及眼神运用

1、手势运用概述

2、手势使用技巧（上区、中区、下区）

3、习与练：数据手势及指示手势

4、眼神交流优势

5、眼神魅力解密

三、讲课训练：3分钟微型课程训练及学员研讨会

第四模块 练嘴

语言表达艺术

1、吐字

2､ 口头禅

3､ 语速

4､ 音量

5､ 重音

6､ 语调

7､ 开场设计

8､ 开场禁忌

9、结尾设计

10､ 结尾禁忌

第五模块 练脑

互动、控场技巧

一、互动技巧

1､ 眼神微笑

2、举手促进互动

3､ 学员分享

4､ 化句号为问号

5､ 现场提问

6､ 下半句接龙

7､ 讲故事

  …⋯…

二、控场技巧

1、时间失控，怎么办？

2、突然忘词，怎么办？

3、内容讲错，怎么办？

4、问题不会，怎么办？

第六模块 结论

培训师修炼宝典

解密：卓越培训师修炼宝典