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董彦彩

结构化思维-生活清晰,工作提效

董彦彩 / 思维技术实战家

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课程大纲

课程开发背景

为什么遇到同样的问题,有的人能轻松解决,而有的人却总是在原地打转跳不出来?

是不经常遇到这样的情况……

l 下属给你汇报工作总说不到点子上

l 每次做工作汇报都绞尽脑汁

l 争取资源时,总被老板问住

l 针对工作难题总想不到更创新的解决方案

l 总被领导问:你想说什么,你说重点

l 每次整理个会议记录都要花很长时间

l 总是不能get领导的讲话重点..

l 公司沟通成本太高

l 会议中总因为大家想问题的思路不同花很多时间解释

……

看似是沟通的问题,管理的问题其实是思维方式没有统一的问题。

组织中的全体成员如何能用统一的逻辑、结构和方式交流,快速产生共鸣,达成共识

训练结构化思维是**快速也是被世界500强验证过的方式:

结构化思维,就是我们在解决问题,沟通表达,汇报工作,甚至在写文章的时候,能够快速梳理出一个结构或者框架,把杂乱无章的信息结构化。

像上图右边这样,在零散的想法中梳理出一个结构。清晰思考和表达是有方法的。

授课对象

公司全体职员,尤其是逻辑思维不强、写作与表达能力弱的员工

授课时间

3小时

课程收益

1. 个人收益

l 提高独立思考的能力,遇到问题能从大处着眼,从小处入手

l 提高员工思考与表达能力,学会结构化的分析问题,表达清楚

2. 组织收益

l 全员参与能快速在团队内达成共识,形成统一沟通语境,减少沟通成本

教学方式

理论讲解,工具输出,案例分析,游戏互动,综合应用,头脑风暴、小组研讨、实操练习

课程大纲

思维测试

一、 换个方式看世界

结构化思维智法-思维方式

一、 了解大脑

1. 大脑所遵循的准则

2. 思维测试:记忆这一串字母

1) 大脑的自觉逻辑

2) 7 -2

3) 事实性知识

3. 记忆是你所思考的事情

4. 思维发散与收敛测试

结构化思维心法-逻辑结构

案例分析:公司突发紧急状况怎样用结构化思维快速梳理

一、 金字塔结构

四大原则

1. 结论先行

1) 案例:我们日常的聊天方式

2) 用户想要的表达方式

3) 自上而下的表达顺序

2. 以上统下

4) 案例:中外老师怎样讲灰姑娘的故事

1) 会议讨论中存在的问题

3. 归类分组

1) MECE原则

2) 课堂练习:系统分析方法更多

4. 逻辑递进

A. 方式 1:自上而下使用「演绎法」设计结构

B. 方式 2:自下而上使用「归纳法」提炼结构

结构化思维思法-方式方法

一、 撰写序言:写一个吸引人的开头

1. 画面感

2. 通俗感

3. 情景感

4. SCQA

案例:怎样巧妙的化解问题陷阱?

1) Situation 背景

2) Complication 冲突

3) Question问题

4) Answer答案

5) 四种不同的顺序变化

A. 标准式:背景S-冲突C-解决方案Q

B. 开门见山式:解决方案Q-情境S-冲突C

C. 突出优虑式:冲突C-情境S-解决万案Q

D. 突出信心式:疑问Q-情境S-冲突C

6) 不同的聊天对象,不同的顺序

A. 对领导,结论先行

B. 对客户,冲突先行

C. 讲故事,悬念先行

4个案例 1个练习

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