【课程背景】

沟通贯穿与整个人力资源管理工作，适当恰到好处的沟通成就整个人力资源管理。

课程从 “选、育、用、留、出”寻找企业人力资源管理相关操作中沟通技巧与方法，帮助管理者及HR做好员工全周期沟通管理。

【课程收益】

了解人力资源管理中重要环节管理与沟通重要性、方法与技巧

掌握选人中的员工沟通

掌握用人中，尤其是绩效管理过程中员工沟通

掌握育人中员工发展管理与沟通

掌握留人中薪酬管理与员工沟通

掌握员工关系管理中员工管理与沟通

【课程特色】干货，科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】各部门负责人、人力资源管理人员

【课程时间】1-2天（具体时长可根据需求进行调整）

【课程大纲】

选：招聘中的沟通

简历筛选与预约

电话预约

电话初步确认中的沟通

面试中的沟通点

薪酬谈判

事先准备：知己知彼，百战不殆

薪酬谈判

试用期沟通与管理

员工访谈

试用期考核管理

用：绩效管理中的沟通

目标设定沟通

互动：目标设定中的博弈

目标沟通确定

绩效辅导与沟通

绩效考核与沟通

绩效面谈沟通中的核心工作与要点

留：员工发展与沟通

员工职业生涯管理中沟通

员工培训与培养中沟通管理

内部选拔中沟通管理

员工上任前沟通与培训

试岗期间沟通与管理

留：薪酬管理与员工沟通

薪酬体系一致性沟通

绩效结果与薪酬激励沟通

员工薪资调整沟通管理

员工关系管理中员工沟通

入职手续办理（劳动合同、相关协议、制度签订）与员工沟通

员工劳动争议管理与沟通

离职面谈